Windows 8/10は、最初にリリースされた時点で多くの問題がありました。しばらくして、Microsoftが更新プログラムのプッシュを開始したとき、いくつかのエラーは解決されましたが、そうでないエラーがたくさんありました。それらのエラーの1つは、 16進コード0xc000021a 。
それはそれを述べています PCで問題が発生し、再起動する必要があります 。このエラーは、 死のブルースクリーン 。そのため、WindowsOSの内部構造に損傷を与える深刻な問題が発生する可能性があります。このエラーは、PCを再起動した後も持続します。を実行する システムの復元 また、機能しません。したがって、この陽気なエラーメッセージの背後にある理由を確実に知りたいと思うでしょう。
エラー0Xc000021Aの背後にある理由:
この問題は、Windowsが更新されたときに発生します。そのため、更新後はWindowsが起動せず、エラーとともにこのブルースクリーンが表示されます。このエラーが表示される主な原因は2つのファイルです。これらのファイルは以下のとおりです。
- winlogon.exe: ファイルの名前が表すように、このファイルはWindows内でのログインおよびログアウト操作を担当します。このファイルは、次の理由で破損する可能性があります システムファイルの不一致 または 3rdパーティーソフトウェア 。このファイルが破損した場合、このエラーによりPCがWindowsログインで起動します。
- csrss.exe: このエラーの原因となる2番目のファイルはCsrss.exeです。この.exeファイルは、Microsoftサーバーまたはクライアントに属しています。そのため、このファイルも破損してこのエラーが発生する可能性があります。
エラー0Xc000021Aを修正するための解決策:
このエラーを修正するための解決策はたくさんあります。指示に正しく従ってください。
方法#1:破損したシステムファイルを修復する
クリックしてRestoroをダウンロードして実行します ここに 破損したファイルをスキャンするには、破損したファイルや不足しているファイルが見つかった場合は、それらを修復します。
方法2:Windowsを手動で起動する
この問題を解決するには、Windowsを手動で起動する必要があります。ほとんどの場合、Windowsをセーフモードで起動することはできません。したがって、を使用して起動する必要があります ドライバーに署名を無効にするように強制する 内部で利用可能なオプション 高度な起動オプション 。このオプションにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
1.WindowsからPCを再起動します。 シフト キーを押して 再起動 。アクセスできない場合 再起動 Windowsのオプションの場合、Windowsの起動可能なUSBを介して起動する必要がある場合があります。
2.それはあなたをに連れて行きます オプション画面 。選択する トラブルシューティング アドバンスツールにアクセスします。
3.次の画面から、 高度なオプション 。
4.次の画面に、たくさんのオプションが表示されます。あなたがする必要があるのはクリックすることだけです スタートアップ設定 下の写真に示すように。
5.起動画面には、いくつかのオプションから選択できます。押す F7 としてラベル付け ドライバー署名の強制を無効にする 。
選択したオプションでPCが再起動し、さまざまなオプションを使用してPCを微調整できるようになりました。
方法3:SFCスキャンを使用して問題を修正する
上記の方法で問題が解決しない場合は、次を使用できます システムファイルチェッカースキャン このエラーの原因となる破損したファイルに関連する問題を解決するため。 このリンクをたどる PCでフルSFCスキャンを実行します。
方法4:コンピューターのBIOSをリセットする
この問題の影響を受ける多くのユーザーは、コンピューターのBIOSをリセットすることに成功したと報告しています。コンピュータのBIOSは、マザーボードからCMOSバッテリーを数分間取り外すだけでリセットできますが、このトリックは、マザーボードに簡単にアクセスできないため、ラップトップでは機能しません。コンピュータのBIOSをリセットするには、次のことを行う必要があります。
- コンピュータをシャットダウンします。
- コンピュータからすべての電源ケーブルを取り外し、コンピュータの電気へのアクセスが完全に遮断されていることを確認します。
- コンピュータのシャーシをこじ開けます。
- コンピューターの場所を特定します CMOSバッテリー (コンピュータのマザーボードのどこかにあります)そして 削除する
- 周りを待つ 1〜2分 。
- 交換 十分長く待ったら、バッテリー。
- コンピュータのケーシングを元に戻します。
- コンピューターを起動し、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。
方法5:破損したファイルの修復
ハードディスク上の特定のファイルが破損している可能性があります。したがって、このステップでは、これらのファイルを修復するために、コマンドプロンプトでいくつかのコマンドを実行します。それを行うには:
- 「 シフト 」キーと クリック 「 再起動 」オプション。再起動オプションにアクセスできない場合は、リムーバブルデバイスからWindowsを起動する必要がある場合があります。
- 再起動後、「 トラブルシューティング の下にある」ボタン 「選択してください AN オプション 」の見出し。
「トラブルシューティング」オプションの選択
- クリックしてください ' 高度な オプション 」ボタンをクリックしてから 選択する 「 コマンド 促す 」ボタン。
- 一度 コマンドプロンプトが開き、次のコマンドを入力して 押す 「」 入る '。
C:>あなた
- 次の画面が表示された場合にのみ、次の手順に進んでください。
コマンドを実行すると、画面は次のようになります。
- 次のコマンドを入力して、「Enter」を押します。
D:
- もう一度、次のコマンドを入力して「Enter」を押します。
D:> dir
注:Windowsのファイルを表示するディレクトリが見つかるまで、同じ方法でディレクトリをチェックし続けます。たとえば、下の画像
この画像は、ファイルが「D」ディレクトリに保存されていることを示しています。したがって、今後のコマンドでは「d」という単語を使用します。
- ここで、このコマンドを入力して「Enter」を押します。
dism / image:d: / cleanup-image / revertpendingactions
- 注:「d」は、Windowsがインストールされているドライブの文字に置き換えてください。
- 待つ プロセスが完了するために タイプ 次のコマンドで。
D:>終了
- コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
方法#6:ディスクドライブの修復
このプロセスでは、「Check Disk」スキャンを実行して、エラーを見つけて修正します。それを行うには:
- 「 シフト 」キーと クリック 「 再起動 」オプション。再起動オプションにアクセスできない場合は、リムーバブルデバイスからWindowsを起動する必要がある場合があります。
- 再起動後、「 トラブルシューティング の下にある」ボタン 「選択してください AN オプション 」の見出し。
「トラブルシューティング」オプションの選択
- クリックしてください ' 高度な オプション 」ボタンをクリックしてから 選択する 「 コマンド 促す 」ボタン。
- タイプ 「 D コマンドプロンプトで「:」を選択し、「 入る '。
注意: Windowsファイルが保存されているドライブの文字を入力します。 - タイプ 次のコマンドで「 入る '。
chkディスク/ f / r
- 「ボリュームが別のプロセスで使用されているため、ディスクスキャンの確認を続行できない」エラーが表示された場合は、「Y」を押すだけです。
- スキャンが完了するのを待ち、コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
方法7:破損したレジストリハイブファイルをすべてバックアップに置き換えます
Windowsは、起動時に重要なレジストリハイブファイルにアクセスしようとしますが(想定どおり)、破損または破損しているためにアクセスできないため、この問題の影響を受ける可能性があります。その場合は、破損したレジストリハイブファイルをすべてバックアップに置き換えると、問題が解決するはずです。ただし、コンピュータが起動しないため、破損したレジストリを置き換えることはできません。ファイルエクスプローラー–を使用してこれを行う必要がありますコマンド・プロンプトの中にWindows回復環境。
に入るにはWindows回復環境ただし、現在コンピュータにインストールされているものと同じバージョンのWindowsのインストールファイルを含むWindowsインストールUSBまたはディスクが必要になります。この方法を使用してこの問題を修正しようとするには、次のことを行う必要があります。
- 影響を受けるコンピューターにWindowsインストールディスクまたはUSBを挿入し、再起動
- コンピュータが起動し始めたらすぐに、
- BIOS HDD / SSDではなくインストールメディアから起動するようにコンピューターの起動順序を設定および構成します。コンピュータに入る手順 BIOS コンピュータによって異なりますが、ほとんどの場合、コンピュータの起動時に表示される最初の画面に表示されます。
- 保存する 変更を終了し、 BIOS
- プロンプトが表示されたら、を押します 任意のキー に ブート インストールメディアから。
- 言語、タイムゾーン、キーボードレイアウトの設定を選択して、をクリックします 次 。
- あなたがウィンドウに到達したとき 今すぐインストール 中央にあるボタンを探してクリックします あなたのコンピューターを修理する ウィンドウの左下隅にあります。
これで、に到着するはずです。 スタートアップオプション 画面。ここに来たら、次のことを行う必要があります。
- クリック トラブルシューティング >> 高度なオプション 。
- クリック コマンド・プロンプト 、および コマンド・プロンプト 発売されます。
- タイプ c: に コマンド・プロンプト を押して 入る 。 WindowsがコンピュータのHDD / SSDのパーティション以外にインストールされている場合 C ドライブ、交換 c WindowsがインストールされているHDD / SSDのパーティションに対応するドライバー文字付き。
- タイプ cd windows system32 config に コマンド・プロンプト を押して 入る 。
- タイプ あなたへ に コマンド・プロンプト を押して 入る 。ザ・ コマンド・プロンプト これで、ディレクトリに存在するすべてのファイルとフォルダが表示されます。
- ディレクトリに存在するファイル(フォルダではなくファイルのみ)ごとに、1つずつ入力します。 ren(ファイル名)(ファイル名).old コマンドを押して押します 入る 。
例えば: 入力します ren SYSTEM SYSTEM.old のために システム ディレクトリ内のファイル、および ren SECURITY SECURITY.old のために セキュリティ ディレクトリ内のファイル。
- ディレクトリ内の各ファイルの名前を変更したら(各ファイルのバックアップを作成)、次のように入力します。 cd RegBack に コマンド・プロンプト を押して 入る 。
- タイプ あなたへ に コマンド・プロンプト を押して 入る 。これで、このディレクトリにあるすべてのファイルとフォルダが表示されます。
- 次に、次のコマンドを1つずつ入力します。
コピー/ Yソフトウェア コピー/ Y SAM コピー/ Yシステム
名前が変更されたその他のフォルダーについては、名前を変更したフォルダーのレジストリハイブを元に戻す必要があります。
完了したら、 閉じる インクルード コマンド・プロンプト 、から抜け出す Windows回復環境 、入力して 出口 を押して 入る Windowsインストールメディアを削除し、 再起動 コンピュータは、0xc000021a画面にぶつからずに正常に起動できるかどうかを確認します。
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