ファイナルファンタジーXIVをプレイすることは喜びであり、ゲームは世界中のプレイヤーを驚かせています。ただし、一部のユーザーは、起動時に重大な問題を報告したため、ゲームを楽しむことが完全に妨げられました。ゲームのランチャーは黒い画面を開くだけで、他には何も起こりません。ゲームが起動しません。
FFXIVランチャーブラックスクリーン
同じ問題を経験した多くのプレイヤーは、問題を解決するために使用した方法を投稿するのに時間をかけました。この記事では、最も役立つ方法を収集し、段階的に説明しました。以下でチェックしてください!
WindowsでFFXIVランチャーのブラックスクリーンの問題の原因は何ですか?
WindowsでFFXIVをプレイするときに表示されるランチャーの黒い画面の問題は、さまざまな原因で発生する可能性があります。正しいものを決定すると、トラブルシューティングが非常に簡単になるため、以下の原因を確認することをお勧めします。
- InternetExplorerの設定 –珍しいように見えるかもしれませんが、ゲームのランチャーは、起動をInternetExplorerに大きく依存しています。そのため、ゲームを機能させるにはInternetExplorerを完全に実行する必要があります。設定をリセットするか、ゲームのウェブサイトを信頼済みサイトに追加することができます。
- ゲームのインターネットへのアクセスがブロックされている –ファイアウォールにより、ゲームのランチャーがインターネットに接続できなくなる可能性があるため、ゲームの実行可能ファイルの例外を作成して、黒い画面の問題を解決してください。
- ウイルス対策によってブロックされたゲーム機能 –ゲームの一部の側面は、コンピューターにインストールしたウイルス対策によってブロックされる場合があります。アンチウイルスの除外リストにゲームを追加してください。
解決策1:構成ファイルを編集する
多くのユーザーから報告されているように、ゲームの構成ファイルを編集してゲームのオープニングムービーを有効にすると、問題が解決するはずです。ファイルはDocumentsフォルダーにあり、メモ帳を使用して編集できます。この方法を続行するには、以下の手順に従ってください。
- 内のフォルダの場所に移動します ファイルエクスプローラー フォルダを開いてクリックするだけです このPC または 私のコンピューター 左側のナビゲーションペインから、または[スタート]メニューでこのエントリを検索します。
- とにかく、このPCまたはマイコンピュータで、ダブルクリックしてローカルディスクを開き、に移動します ユーザー>>アカウントの名前>>ドキュメント>>マイゲーム>>ファイナルファンタジーXIV–生まれ変わった領域 。 Windows 10ユーザーは、右側のナビゲーションメニューからファイルエクスプローラーを開いた後、ドキュメントに簡単に移動できます。
FFXIV.cfgファイル
- 「」という名前のファイルを右クリックします FFXIV。 cfg ' で開くことを選択します メモ帳 。
- 使用 Ctrl + F キーの組み合わせ、またはトップメニューの[編集]をクリックし、ドロップダウンメニューから[検索]オプションを選択して、[検索]ボックスを開きます。
- 「」と入力します CutsceneMovieOpening」 ボックスで、その横の値を0から1に変更します。 Ctrl + S キーの組み合わせで変更を保存するか、をクリックします ファイル>>保存 メモ帳を終了します。
- FFXIVランチャーの黒い画面の問題が引き続き発生するかどうかを確認するために、ゲームをもう一度実行してみてください。
解決策2:InternetExplorerの設定をデフォルトにリセットする
多くの人がInternetExplorerは実際の目的なしにコンピュータのスペースを占有するだけですが、それは完全に真実ではありません。多くのインターネット接続設定は、InternetExplorerを経由します。ユーザーは、InternetExplorerの設定をリセットするだけでFFXIVランチャーの黒い画面の問題を解決できたとさえ報告しています。それを行うには、以下の手順に従ってください!
- 開いた インターネットエクスプローラ それを検索するか、デスクトップ上のショートカットをダブルクリックして、 ツール ページの右上にあるボタンをクリックし、[ インターネット設定 。
- このようなインターネットオプションにアクセスできない場合は、 コントロールペイン lそれを検索して、 見る者 オプション カテゴリー をクリックします ネットワークとインターネット 。クリックしてください インターネット設定 新しいウィンドウの2番目にあるはずのボタンをクリックして、ソリューションを続行します。
コントロールパネルからインターネットオプションを開く
- に移動します 高度な タブをクリックし、をクリックします リセット を選択 個人設定を削除する 閲覧履歴、検索プロバイダー、アクセラレーター、ホームページ、およびInPrivateフィルタリングデータを削除する場合は、チェックボックスをオンにします。これは、ブラウザをリセットする場合に推奨されますが、このシナリオではこれを選択することはオプションです。
InternetExplorerの設定をリセットする
- [Internet Explorerの設定のリセット]ダイアログボックスで、[ リセット InternetExplorerがデフォルト設定の適用を完了するのを待ちます。クリック 閉じる>> OK 。
- Internet Explorerがデフォルト設定の適用を終了したら、[閉じる]をクリックし、[OK]をクリックします。今すぐ問題なく開くことができるかどうかを確認してください。
解決策3:Windowsファイアウォールでゲームの例外を追加する
ゲームのマルチプレーヤー機能が正しく機能するためには、ゲームが正しく機能するために、インターネットとそのサーバーへの中断のないアクセスが必要です。このような場合、Windows Defender Firewallが原因であることが多いため、Windows DefenderFirewall内のゲームの実行可能ファイルに例外を設けることをお勧めします。
- 開く コントロールパネル [スタート]ボタンでユーティリティを検索するか、タスクバーの左側(画面の左下)にある[検索]ボタンまたは[Cortana]ボタンをクリックします。
- コントロールパネルが開いたら、ビューを大きいアイコンまたは小さいアイコンに変更し、下部に移動して WindowsDefenderファイアウォール オプション。
コントロールパネルのWindowsDefenderファイアウォール
- Windows Defenderファイアウォールをクリックし、をクリックします。 Windowsファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する オプションの左側のリストからのオプション。インストールされているアプリのリストが開きます。クリック 設定を変更する 画面上部のボタンをクリックして、管理者権限を提供します。内部で実行可能ファイルを見つけてみてください。そこにない場合は、 別のアプリを許可する 下のボタン。
Windowsファイアウォールで別のアプリを許可する
- TeamViewerをインストールした場所(デフォルトではC: Program Files(x86) Steam Steamapps common)に移動し、Final Fantasy XIVフォルダーを開いて、 ゲームの実行可能ファイル 。
- それを見つけたら、をクリックします ネットワークタイプ 上部のボタンをクリックし、両方の横にあるチェックボックスをオンにしてください 民間 そして 公衆 [OK] >> [追加]をクリックする前のエントリ。
ネットワークタイプ
- ゲームのランチャーがまだ黒い画面を起動するかどうかを確認する前に、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してください。
解決策4:ゲームの起動を担当するファイルを削除する
ゲームのインストールフォルダ内に「ffxivboot.bck」という名前のファイルがあり、それを削除すると、ゲームの起動方法が復元され、黒い画面の問題が表示されなくなります。この方法は非常に簡単に試すことができ、ゲームを再度開くとすぐにファイルが再作成されるため、失うものは何もありません。以下の必要な手順を確認してください。
- デスクトップまたはその他の場所でゲームのショートカットを右クリックして、ゲームのインストールフォルダを手動で見つけ、[ 開いているファイルの場所 メニューから。
- Steam経由でゲームをインストールした場合は、デスクトップでショートカットを開くか、「スタート」メニューで「」と入力してショートカットを検索します。 蒸気 [スタート]メニューボタンをクリックした後。
スタートメニューからSteamを開く
- Steamクライアントが開いたら、に移動します 図書館 ウィンドウの上部にあるメニューのSteamウィンドウのタブをクリックし、 デイライトで死んだ リストのエントリ。
- ライブラリ内のゲームのアイコンを右クリックして、 プロパティ コンテキストメニューのオプションが開き、必ず次の場所に移動します。 ローカルファイル プロパティウィンドウのタブをすぐにクリックし、 ローカルファイルを参照する
ローカルファイルを参照する
- で必要なファイルを見つけます ブート フォルダ。探してください ffxivboot.bck ファイルを右クリックして、 削除 表示されるコンテキストメニューのオプション。
このファイルを削除します
- 表示される可能性のあるプロンプトを確認して、ファイルの削除の選択を確認するように促し、次回の起動からゲームが正しく起動することを確認してください。
解決策5:アンチウイルスでゲームの例外を作成する
ウイルス対策ツールは、インターネットに接続するためのゲームの取り組みを無害であると認識できず、その機能がブロックされることがよくあります。 FFXIVゲームが無害であることをアンチウイルスに証明するには、FFXIVゲームをその例外/除外リストに追加する必要があります。
- を開きます ウイルス対策ユーザーインターフェイス のアイコンをダブルクリックして システムトレイ (ウィンドウ下部のタスクバーの右側)またはで検索する スタートメニュー 。
- ザ・ 例外 または 除外 設定は、さまざまなウイルス対策ツールに関してさまざまな場所にあります。多くの場合、それほど面倒なことなく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールで見つける方法に関するクイックガイドを次に示します。
カスペルスキーインターネットセキュリティ :ホーム>>設定>>追加>>脅威と除外>>除外>>信頼できるアプリケーションの指定>>追加。
カスペルスキーに除外を追加する
AVG :ホーム>>設定>>コンポーネント>> Webシールド>>例外。
AVGの例外
アバスト :ホーム>>設定>>一般>>除外。
- 追加する必要があります ゲームの実行可能ファイル 表示されるボックスで、フォルダに移動するように求められます。ゲームをインストールすることを決定したのと同じフォルダにあるはずです。デフォルトでは、次のようになります。
- C: Program Files(x86) Steam Steamapps common
- 黒い画面にとらわれることなくゲームをプレイできるようになったかどうかを確認してください。それでも機能しない場合は、コンピュータを再起動して再試行してください。最後のステップは、アンチウイルスをアンインストールし、問題が解決しない場合は別のアンチウイルスを試すことです。
解決策6:DirectX9を使用してゲームを実行する
これは、ゲームがDX10またはDX11と完全に互換性を持つように作られていないように見えるため、オンラインで利用できるすべての方法の中で間違いなく最も人気のある方法の1つです。これは残念ですが、Steam経由でゲームをダウンロードした場合は、これらの変更を簡単に元に戻すことができます。ゲームに10または11ではなくDirectX9を使用させるには、以下の手順に従ってください。
- 開く 蒸気 デスクトップ上のエントリをダブルクリックするか、[スタート]メニューで検索して、コンピュータ上で。 Windows 10ユーザーは、Cortanaまたは検索バーを使用して検索することもできます。どちらも[スタート]メニューの横にあります。
スタートメニューからSteamを開く
- に移動します 図書館 ウィンドウの上部にある[ライブラリ]タブを見つけてSteamウィンドウのタブを見つけ、 ファイナルファンタジーXIV それぞれのライブラリにあるゲームのリストにあります。
- リスト内のゲームのアイコンを右クリックして、 プロパティ 表示されるコンテキストメニューのオプション。にとどまる 一般 [プロパティ]ウィンドウのタブをクリックし、 起動オプションを設定 ボタン。
ゲームの起動オプションを設定する
- 「-」と入力します dx9 バーの」。使用している可能性のある他のオプションがそこにある場合は、これをコマで区切ってください。 [OK]ボタンをクリックして、変更を確認します。
- [ライブラリ]タブからゲームを起動してみて、ランチャーの黒い画面の問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。
解決策7:frontier.ffxiv.comをIEの信頼済みサイトに追加する
おそらくすでにお気づきかもしれませんが、ランチャー関連の問題の多くはInternetExplorerに依存しています。 IEの信頼済みサイトにメインのWebサイトを追加するだけで、多くの問題を解決または回避できます。そうするために以下の指示に従ってください!
- 開いた インターネットエクスプローラ デスクトップまたはスタートメニューで検索して、コンピュータ上で。クリックしてください 歯車 右上隅にあるアイコン。開いたメニューから、をクリックします インターネット設定 関連する接続設定のリストを開きます。
InternetExplorerのインターネットオプション
- Internet Explorerにアクセスできない場合は、開く コントロールパネル スタートメニューで検索するか、 Windowsキー+ Rキーの組み合わせ 、「 コントロール。 EXE [実行]ボックスで」をクリックし、 OK 走る コントロールパネル 。
- コントロールパネルで、 表示:カテゴリ 右上隅にあるをクリックし、 ネットワークとインターネット このセクションを開くためのボタン。このウィンドウ内で、をクリックします インターネット設定 InternetExplorerを開いた場合と同じ画面に移動します。
コントロールパネルのインターネットオプション
- に移動します セキュリティ タブをクリックしてクリックします 信頼されたサイト 。問題のあるWebサイトへのリンクを貼り付けて、 追加 正しいリンクのみを含めるようにしてください。 frontier.ffxiv.com
- サイトを追加したら、必ず無効にしてください このゾーン内のすべてのサイトにサーバー検証オプション(https)を要求する 下のオプション ウェブサイト
信頼済みサイトにゲームのウェブサイトを追加する
- インターネットオプションを終了し、ゲームを再度開いて、ランチャーがまだ黒い画面で起動するかどうかを確認してください。
解決策8:ゲームを再インストールする
ゲームの再インストールはリストの最後にあるはずですが、良いことはすべてがアカウントに保存され、最初からやり直す必要がないことです。インターネット接続が良好であるか、PCが強力な場合は、ゲームをすぐに再インストールすると、エラーが表示されなくなります。
- [スタート]メニューボタンをクリックして開きます コントロールパネル それを検索するか、[スタート]メニュー(Windows 7ユーザー)で見つけます。または、歯車のアイコンをクリックして、 設定 コンピューターのオペレーティングシステムとしてWindows10を使用している場合はアプリ。
- コントロールパネルウィンドウで、 表示:カテゴリ 右上隅にあり、をクリックします プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。
コントロールパネルでプログラムをアンインストールする
- Windows 10の設定を使用している場合は、をクリックします アプリ [設定]ウィンドウのセクションで、コンピュータにインストールされているすべてのプログラムのリストが開きます。
- 見つける ファイナルファンタジーXIV [設定]または[コントロールパネル]のリストで、それを1回クリックし、[ アンインストール [プログラムのアンインストール]ウィンドウにあるボタン。ゲームをアンインストールするためのダイアログの選択を確認し、画面に表示される指示に従います。その後、コンピュータを再起動してください。
ライブラリに移動してSteamから再度ダウンロードし、を選択する必要があります。 インストール それを右クリックした後のボタン。
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