Alexaは、音楽の再生、照明の制御、その他の家電製品など、さまざまなタスクを音声で操作できるように設計されたアマゾンの人工知能デバイスです。ただし、このデバイスには、他のデバイスと同じように厄介な問題があります。お使いのデバイスが確実に機能するように、このような問題に対処する方法についての提案を提供します。
Alexaセットアップの要件の1つはWIFI接続ですが、WIFI接続に一貫性がないか存在しない場合はどうなりますか？そのような場合は、WIFI接続の問題を修正するために次の手順をお勧めします。
これらの手順を使用して問題を修正してください。
リブート
まず、一般的な解決策に従います。アクセスポイントまたはルーターを再起動します。 Alexaの電源を切り、もう一度電源を入れます。それでも問題が解決しない場合は、信号干渉を引き起こしている可能性のあるデバイスから離れた場所にデバイスの位置を変更してみてください。 Alexaを高台に移動すると、信号の干渉を回避できます。ルーターの速度をアップグレードすることもできます。
ボイストレーニング
Alexaがあなたを理解せず、「ごめんなさい、質問がわかりません」と返信し続けるとどうなりますか？そのような場合、Alexaがまだあなたの声に慣れていないことが主な原因である可能性があります。 Alexaは時間とともに向上します。この改善を確実にするには、音声トレーニングツールを使用することから始めます。に移動 設定>ボイストレーニング Alexaアプリで、Alexaがアクセントを学習できるように、事前に選択したフレーズをいくつか繰り返すように求められます。次に、Alexaが実際に聞いたことを確認します。に移動 設定 ヒット 歴史 。ここでは、Alexaが間違って聞いた単語を確認し、次回はそれらをより適切に言うことを学ぶことができます。
ストリーミングサービスまたはファイアウォールを修正する
Alexaストリーミングサービスが機能していないことに気付くことがあります。これはおそらくWIFI干渉が原因です。ただし、これを修正するには、次の手順をお勧めします。インターネットの速度を確認してください。 0.5Mbps未満の場合は、Amazonの推奨値を下回っているため、帯域幅のアップグレードを検討してください。ファイアウォールの設定も確認してください。追加のセキュリティ対策を実行している場合は、123、443、4070、5353、40317、49317、33434のポートが開いていることを確認してください。
Alexaが照明制御システム、電子レンジ、スマートオーブンなどの他のデバイスに接続しないという問題が発生することがあります。これは、デバイスがAlexaと互換性がないことが原因である可能性があります。その場合は、Alexaにデバイスの検出を依頼する前に、そのデバイスのセットアップ手順に従ってください。
工場出荷時の状態にリセット
上記のすべてが機能しない場合は、Alexaを工場出荷時のデフォルトにリセットすることを検討してください。これを行うには、電源アダプタの横にあるリセットボタンを探します。ピンまたは同様に鋭いものを使用してください。ライトリングがオレンジ色に変わるまでボタンを押し続けます。
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