- 手順1で行ったのと同じ方法で、[スタート]メニュー>> [電源]アイコン>> [Malwarebytesを再起動して再度開く]をクリックして、コンピューターを再起動します。
- [設定]の[保護]タブに移動し、[リアルタイム保護]セクションで[Web保護]を確認します。スライダーをオフからオンにスライドし、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策5:次のファイルとフォルダーをAVの例外リストに追加します
Malwarebytesを他のウイルス対策ツールと一緒に使用している場合は、次のファイルとフォルダーを例外リストに追加する必要がある場合があります。 Malwarebytesは、ウイルス対策ツールと一緒に動作できると宣伝することがよくありますが、残念ながら、常にそうであるとは限りません。この後、最新バージョンをダウンロードして、現在のバージョンにインストールするだけです。
- システムトレイのアイコンをダブルクリックするか、[スタート]メニューで検索して、ウイルス対策ユーザーインターフェイスを開きます。
- 例外設定は、さまざまなウイルス対策ツールに関してさまざまな場所にあります。多くの場合、それほど面倒なことなく簡単に見つけることができますが、最も人気のあるウイルス対策ツールで見つける方法に関するクイックガイドを次に示します。
カスペルスキーインターネットセキュリティ :ホーム>>設定>>追加>>脅威と除外>>除外>>信頼できるアプリケーションの指定>>追加。 AVG :ホーム>>設定>>コンポーネント>> Webシールド>>例外。 アバスト :ホーム>>設定>>一般>>除外。
- 例外に追加する必要のあるファイルとフォルダーのリストは次のとおりです。
ファイル: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware assertant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mallwarebytes_assistant.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MbamPt.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware MBAMService.exe C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware mbamtray.exe C: Program Files Malwarebytes Anti- Malware MBAMWsc.exe C: Windows system32 Drivers farflt.sys C: Windows System32 drivers mbae64.sys C: Windows System32 drivers mbam.sys C: Windows System32 drivers MBAMChameleon.sys C: Windows System32 drivers MBAMSwissArmy.sys C: Windows System32 drivers mwac.sys フォルダー: C: Program Files Malwarebytes Anti-Malware C: ProgramData Malwarebytes MBAMService
解決策6:MBAMサービスを再起動します
MBAMService.exeファイルが破損している場合、今話しているようなエラーが必ず発生し、サービス自体を修正する以外に修正できることはほとんどありません。このファイルが破損した場合のその他の症状は、RAMの増加とCPU使用率の増加です。
- タスクマネージャを起動するには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、メニューから[タスクマネージャー]を選択することもできます。 [スタート]メニューで検索することもできます。
- タスクマネージャを展開し、タスクマネージャの[プロセス]タブのリストに表示されているMBAMService.exeエントリを検索するには、[詳細]をクリックします。複数のエントリが表示されている場合は、それらを右クリックして、表示されるコンテキストメニューから[タスクの終了]オプションを選択します。
- ファイルのプロセスが終了しようとしているときに警告を表示するメッセージが表示される場合は、[はい]をクリックします。
- その後、[新規] >> [タスク]をクリックし、ポップアップする[新しいタスクの実行]ウィンドウに「MBAMService.exe」と入力します。
- コンピュータを再起動し、同じエラーが発生せずに続行できるかどうかを確認します。
解決策7:システムの復元
この方法は最後の手段のように聞こえますが、エラーが発生し始める直前にコンピューターを復元ポイントに復元することは、何かをインストールするとすぐに多くの復元ポイントが自動的に作成されることを考えると、間違いなく簡単なプロセスです。
エラーが発生し始める前に、コンピューターを復元ポイントに復元してください。これにより、エラーなしで元のバージョンに戻ります。
この操作の実行方法を確認するには、 システムの復元 話題になっている。
解決策8:管理者として実行する
場合によっては、アンチウイルスでは、スキャンを実行したり、保護シールドをオンにしたりするための管理者権限を付与する必要があります。したがって、このステップでは、ソフトウェアに永続的な管理者権限を付与します。そのために:
- メインを右クリック 「Malwarebytes」 実行可能ファイルを選択し、 'プロパティ' オプション。
- クリックしてください 「互換性」 タブをクリックし、「 このプログラムを管理者として実行する 」オプション。
このプログラムを管理者として実行する
- を選択 「適用」 オプションをクリックしてクリックします 'OK'。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策9:インプレースアップグレード
場合によっては、Malwarebytesのデータベースが破損している可能性があります。これは、Malwarebytesの構成を適切に検出して実装できず、リアルタイム保護がオフになっているためです。したがって、このステップでは、ソフトウェアのインプレースアップグレードを実行して、ソフトウェアを正しく稼働させます。そのために:
- からインストーラーをダウンロードします ここに 。
- ダウンロードが完了するのを待って、実行可能ファイルを実行します。
- フォローする Malwarebytesの前のインスタンスをアンインストールせずに画面上の指示に従って、アップグレードを実行します。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
注意: それ以上はアクティブ化されないため、最大5つのインストールのみをアクティブ化するようにしてください。
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