注意: 500エラーには、グラフィック要素を含めることも、サイト所有者がこのエラーのWebページを作成した場合は動くアニメーションを含めることもできます。カスタム500エラーが表示される場合は、通常、アクセスしているWebサイトに問題があることを示しています。
このエラーメッセージは特定のオペレーティングシステムに固有のものではなく、インターネットに接続できるすべてのデバイスで発生する可能性があります。問題が自分の側で発生していると思われる場合は、別のデバイスから同じリンクにアクセスするか、友人にそれを行うように説得してください。
可能性は低いですが、システム内の何かがエラーの原因である可能性があります。試すことができることのリストと、この問題を回避するためのいくつかの回避策を以下に示します。
方法1:ホームURLへのリロードとバックトラック
問題が実際にサーバー側にある場合でも、それは一時的なものにすぎない可能性があります。多くの場合、ページを数回リロードするとエラーが削除されます。
警告: 何らかの支払いを確認する直前にエラーが表示された場合は、2回送金する可能性があるため、ページをリロードしないでください。大手オンライン小売業者はこれらの出来事から保護していますが、注意しすぎることはありません。
それでも問題が解決しない場合は、を表示しているウェブサイトの自宅の住所にアクセスしてみてください 500内部サーバーエラー。 最後にアクセスしてからリンクが変更されている場合は、このエラーが表示される可能性があります。
たとえば、エラーを表示しているURLが「 www.appuals.com/category/guides/”、 サブリンクを失い、インデックスページにアクセスします( www.appuals.com )。ホームページが正常に読み込まれる場合は、サイト内のリンクを使用して同じ宛先に到達します。
方法2:ブラウザのキャッシュをクリアする
まだ取得している場合 500内部サーバーエラー、 ブラウザのキャッシュに注目しましょう。ブラウザのキャッシュは、さまざまなWebコンテンツのローカルコピーを保持するために使用されるストレージユニットです。ほぼすべての種類のデータを保存でき、特定のサイトにアクセスするたびに同じデータをダウンロードする必要がなくなります。
ただし、アクセスしているサイトのキャッシュバージョンが実際のサイトと競合している可能性があります。サーバーがリクエストの処理方法がわからない場合は、 500エラー 。ブラウザのキャッシュをクリアして、問題が発生しているWebサイトに再度アクセスして、その場合を確認してください。クイックガイドは次のとおりです。
注意: キャッシュをクリアする正確な手順は、ブラウザによって異なります。 Chromeを使用していない場合は、ブラウザで手順をオンラインで検索してください。
- 右下隅にあるアクションメニュー(3つのドット)を選択して、 その他のツール>閲覧データの消去 。
- [閲覧履歴データの消去]ウィンドウが表示されたら、上部のフィルタを次のように設定します 時間の始まり。
- 次に、横のチェックボックスをオンにします キャッシュされた画像とファイル 、次に他のすべてのチェックを外します。最後に、をクリックします 閲覧履歴データの消去 。
- ブラウザを再起動して、URLへのアクセスを再試行してください。
方法3:ブラウザのCookieをクリアする
クッキーは、コンピューターに保存される小さなデータです。有用な情報を記憶することで、さまざまなWebアプリやWebサイトによって実行されるさまざまなタスクを高速化します。現在、ほとんどのWebアプリはCookieを使用してユーザー認証ステータスを保存します。 Cookieが保存されると、次にユーザーがそのWebアプリにアクセスしたときに、Cookieはクライアントが持っている認証をサーバーに通知します。
ただし、他のすべての場合と同様に、Cookieが破損し、認証が適切に行われなくなる可能性があります。この理論をテストするには、関連するCookieを削除して、 500エラー 消えます。正しい方向を示すために、ウェブサイトのCookieを削除するためのクイックガイドをまとめました。より明確な画像については、以下のガイドを参照してください。
注意: 市場シェアが最大であるGoogleChromeを使用しました。ただし、手順はすべてのブラウザでほぼ同じです。ブラウザで同等の手順が見つからない場合は、特定のガイドをオンラインで検索してください。
- 右下隅にあるアクションメニュー(3ドット)を選択し、をクリックします 設定 。
- ページの一番下までスクロールして、 高度な 。
- 一番下までスクロールします プライバシーとセキュリティ をクリックします 明確なブラウジング データ 。
- 近くのドロップダウンメニューにアクセスします 次のアイテムをクリアします に設定します 時間の始まり 。次に、確認してください クッキーおよびその他のサイトデータ 他のすべてのチェックを外している間。クリック 閲覧履歴データの消去 プロセスが完了するのを待ちます。
- ブラウザを再起動して、Webページに再度アクセスします。
方法3:Webページの古いスナップショットにアクセスする
結果なしでここまで来た場合、問題はあなたの側にないことは確かです。通常、あなたのための唯一の解決策は、ウェブサイトがオンラインに戻るのを待つことです。ただし、待つ余裕がない場合は、ウェブサイトの古いスナップショットを表示できるようにする方法がいくつかあります。これは、最新の情報を扱うWebアプリや別の動的なWebサイトにアクセスしようとしている場合には理想的ではありません。ただし、古い記事や定期的なドキュメントページにアクセスしようとしている場合は、非常にうまく機能します。
すべてのブラウザが同様の機能を提供していますが、Googleはキャッシュされたコピーの表示に優れているようです。キャッシュされたWebページのコピーにアクセスするには、それを検索します(URLリンク全体を検索バーに貼り付けることができます)。次に、アドレスの右側にあるドロップダウン矢印をクリックして、 キャッシュ済み 。
別の方法として、次のようなツールを使用できます。 ウェイバックマシン 同じWebページの異なるバージョンを探索します。
方法4:待って後で戻ってくる
上記のように、問題はサーバー側にあります。できることはあまりありません。この問題はしばらくすると修正されるので、しばらく待ってから、ページの読み込みを再試行してください。 Webサイトの管理者/開発者に、問題を確認して修正する時間を与えます。
方法5:ウェブサイト管理者に連絡する
ウェブサイト/ウェブページが戻ってくるのを待っている間、ウェブサイトの開発者が問題を認識していることを確認してください。彼らが気付いていない場合、エラーは診断されないため、修正されます。そのため、Webサイトのカスタマーサポートに連絡して、Webサイトに500 Internal ServerErrorが表示されていることを知らせてください。
要約
上記の方法で問題のウェブサイトにアクセスできない場合は、しばらく待ってからもう一度お試しください。この時点で、ウェブサイトで問題が発生していることはほぼ確実であり、おそらくすでに問題の解決に取り組んでいます。
500の内部サーバーの問題がトラフィックが制限された小さなWebサイトで発生した場合は、Webサイトの所有者に連絡することで、善行を行い、問題を通知できます。
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