何人かのユーザーによると、オペレーティング システムがランダムに再起動ループに陥り、デバイスを繰り返しハード リセットする必要があります。 Windows が再起動ループに陥る理由はいくつか考えられます。 .
最も一般的な理由のいくつかを次に示します。
- 外部デバイスに問題があります – プリンターなどの外付けデバイスを使用している場合、そのうちの 1 つが起動プロセスを妨害し、問題を引き起こしている可能性が高くなります。
- 破損または欠陥のあるドライバー – 起動プロセスに不可欠なドライバーが古くなったり破損したりした場合、目前の問題が発生します。
- 互換性のないアプリ – コンピュータにインストールされているアプリケーションの 1 つがシステムの起動プロセスを妨害している可能性もあり、再起動ループがすぐに発生します。
- 一般的な不整合またはウイルス感染 – システムもウイルスの影響を受けている可能性があります。または、重要なシステム ファイルが何らかの破損エラーに対処している可能性があります。これにより、システムが正常に再起動できなくなる可能性があります。
潜在的な原因がわかったので、エラーを修正するために試すことができるトラブルシューティング方法を見てみましょう.最初にトラブルシューティング方法を実行して、ケースの問題の原因を特定してから、問題を解決する手順に進むことをお勧めします。
続行する前に
トラブルシューティング方法に進む前に、セーフ モードで起動してシステムにアクセスする必要があります。そうしないと、システム関連の修正を実行できなくなります。
セーフモードで起動する方法は次のとおりです。
- コンピューターを起動し、起動画面の電源ボタンを押してオフにします。
- このプロセスを 3 回繰り返します。
- 4 回目の起動時に、Windows が起動して自動修復画面が表示されます。クリックしてください 高度なオプション ボタンがあります。
詳細オプション ボタン
- 次のウィンドウで、 をクリックします。 トラブルシューティング .
トラブルシューティング オプション
- 選ぶ 高度なオプション .
トラブルシューティング メニューの詳細オプション
- 今、クリックしてください 起動設定 .
スタートアップ設定オプションを選択します
- ここで、 再起動ボタン 次に、4 を押してセーフ モードで起動します。または、 を押します。 F4 そうするために。
システムがセーフ モードで正常に起動されたら、以下の方法に進むことができます。
1. 外部デバイスの取り外し (該当する場合)
プリンターや Web カメラなどの外部デバイスを使用している場合は、それらを取り外して問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これらのデバイスが動作し、システム内で頻繁なクラッシュやブート ループなどの問題が発生する場合があります。
このケースが当てはまらない場合は、次の方法に進んでください。
2.最近の変更を元に戻す
システム アップデートまたはプログラムをインストールした後に再起動ループ エラーが発生し始めた場合は、最近行った変更が原因である可能性が高くなります。
これに対する解決策は簡単です。これらの変更を元に戻すだけです。これを行うにはかなりの数の方法があります。たとえば、コントロール パネルで更新プログラムまたはプログラムを手動でアンインストールできます。最近インストールされたプログラム/アップデートがわからない場合は、システムの復元ユーティリティを使用して、システムを以前の動作状態に戻すことができます。
後者に進みたい場合は、この方法について詳しく説明しているガイドに進んでください.
アプリケーションを手動でアンインストールするには、次の手順に従います。
- タスクバーの検索領域に「コントロール パネル」と入力し、 開ける .
- 選ぶ プログラム > プログラムをアンインストールする 利用可能なオプションのリストから。
プログラムをアンインストールする
- 次のウィンドウで、アンインストールするプログラムを見つけて右クリックします。
- 選ぶ アンインストール 画面の指示に従って続行します。
再起動ループを修正するために最近インストールされた更新プログラムをアンインストールするには、次のことを行う必要があります。
- プレス 勝つ + 私 Windows の設定を開きます。
- 選ぶ Windows Update 左ペインから。
- 次に、 更新履歴 ウィンドウの右側にあるオプション。
Windowsの更新履歴
- 選択する アップデートをアンインストールする [関連設定] セクションの下。
Windows で更新プログラムをアンインストールする
- 次のウィンドウに、PC にインストールされている更新プログラムの一覧が表示されます。対象のもの (できれば最新のもの) を右クリックし、[アンインストール] を選択します。
アンインストールボタン
- クリック はい ユーザー アカウントの確認プロンプトで、続行します。
3. ソフトウェア配布フォルダーからファイルを削除する
更新プログラムのインストール中に PC の電源がオフになった場合や問題が発生した場合も、再起動ループの問題に直面する可能性があります。このシナリオが該当する場合は、Windows が更新ファイルを保持する場所である Software Distribution フォルダーの内容を削除できます。
この修正は何人かのユーザーに有効でした。そのため、試してみることをお勧めします。
これがあなたがする必要があることです：
- エクスプローラーを起動して、 このパソコン セクション。
- Windows アイコンが表示されているドライブを開きます。これは通常、ほとんどのコンピューターで C ドライブです。
- に向かう ウィンドウズ > SoftwareDistribution フォルダー .
SoftwareDistribution フォルダー
- このフォルダのすべてのコンテンツを選択し、それらのいずれかを右クリックします。
- 選ぶ 消去 コンテキストメニューから。
4.ドライバーの更新
前述したように、起動に不可欠なドライバーのいずれかが破損しているか古い場合、再起動ループなどの問題に直面する可能性があります。
このエラーの場合、ほとんどの場合、ハードウェア ドライバーに問題があります。このエラーには、問題の原因となっている可能性のあるドライバーが具体的に記載されていないため、インストールされている重要なハードウェア ドライバーをすべて更新するために時間をかけることをお勧めします。
時間がかかる場合は、システム上のすべての古いドライバーを識別し、多くの入力を必要とせずにそれらを更新するサードパーティのドライバー アップデーターを入手することも検討できます。
手動で更新する場合は、次のことを行う必要があります。
- タスクバーの検索領域に「デバイス マネージャー」と入力し、 開ける .
- 次のウィンドウで、 ディスプレイ アダプター セクションを開き、グラフィック カード ドライバーを右クリックします。
- 選ぶ ドライバーの更新 コンテキストメニューから。
ディスプレイドライバーを更新する
- 今、クリックしてください ドライバーの自動検索 次のダイアログで、画面上のプロセスに従って更新を完了します。
システムがドライバーを自動的に検索するようにする
他の重要なドライバーで同じ手順を実行し、再起動ループの問題が解決するかどうかを確認します。
5.セキュアブートを有効にする
ユーザーに有効な別の修正は、セキュア ブート機能を有効にすることでした。この機能がオフになっていると、PC がマルウェアに感染し、システムの起動を妨げている可能性があります。
お使いのコンピューターでこの機能が無効になっている場合、有効にする方法は次のとおりです。
- プレス 勝つ + 私 設定を起動します。
- 選ぶ システム 左ペインから。
- 今、選択 回復 をクリックします。
Windows の回復設定
- 次のウィンドウで、 今すぐ再起動 ボタン。
今すぐ再起動ボタン
- クリック 今すぐ再起動 確認ダイアログでもう一度。
- 次に、に向かいます トラブルシューティング > 高度なオプション .
- 選ぶ UEFI ファームウェアの設定 利用可能なオプションのリストから。
UEFIファームウェア設定をクリックします
- ヒット 再起動 ボタン。
- UEFI 設定ウィンドウに入ったら、 セキュアブート オプションをオンにして、トグルをオンにします。
セキュア ブートを有効にする
それでおしまい！うまくいけば、すぐに再起動ループの問題が修正されます!
