MacBook Proキーボードが機能しませんか？

ハウツー



問題を排除するために楽器を試してください

MacBook Proキーボードは通常、汚れや破片が原因で機能しません。また、古いmacOSが原因で動作を停止することもあります。ほとんどの場合、問題はソフトウェアにあるとは思われず、通常は一時的なものです。



MacbookProキーボード



この記事では、内蔵キーボードが機能しないシナリオを対象としています。外部キーボードとの接続に問題がある場合は、その接続のトラブルシューティングを参照できます。



MacBook Proのキーボードの問題を修正する方法は？

解決策を試す前に

  1. 「 キーが押されたときに選択したテキストを話す 」は、[ユーザー補助の設定]の[音声]で有効になっていません。
  2. Macを使いすぎていないことを確認してください 寒い、暑い、または湿気がある 環境。
  3. 確認してください 入力ソース [システム環境設定]の[言語とテキスト]の下がお使いの言語と一致します。つまり、米国英語を使用している場合は、米国入力ソースである必要があります。
  4. それを確認してください マウスキー です オフ システム環境設定のユニバーサルアクセスの下。
  5. 消す ファイルボルト システム環境設定のセキュリティとプライバシーの下。

Macbookのパワーサイクリング

他の解決策を試す前に、まずMacbookの電源を完全に入れ直し、問題が解決するかどうかを確認します。電源の入れ直しとは、コンピュータの電源を完全に切って、コンピュータを完全に再起動することです。これにより、問題が発生した可能性があり、コンピューターの内部メカニズムと競合している一時的な構成がリセットされます。

MacbookProの電源を切る

電源を切る あなたのMacと デバイスを削除する 外付けドライブ、iPod / iPad、プリンターなど。Macには何も接続しないでください。次に 電源オン Macを正常に動作させてから、キーボードが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。



また、ないことを確認してください 外部磁気干渉 Macの周り。 Bose Revolveポータブルスピーカーの磁気干渉がMacbookのキーボードに問題を引き起こしているという1つのケースに遭遇しました（キーボードに近すぎる場合）。 Macを接続先のWi-Fiの範囲外に移動することもお勧めします。

使用可能なスペースとRAMの確認

キーボードで問題を引き起こす可能性のあるもう1つのことは、コンピューターの使用可能なスペースの量です。スペースとキーボードの間に直接的な関係はありませんが、スペースが少ないためにMacbookがキーボードに正しく接続できず、問題が発生する場合がありました。ハードディスクの合計サイズのほぼ1/4に相当する十分な空き容量が必要です。

利用可能なスペース– Macbook

また、コンピュータに十分な空きRAMがあることを確認してください。コンピュータを占有している可能性のあるバックグラウンドで実行されているアプリケーションが多数ある場合は、それらを1つずつ閉じてから、問題が完全に解決されているかどうかを確認します。

クリーンなMacbookとそのキーボード

この問題のトラブルシューティングの最初のステップは、キーボードを掃除することです。あなたのトラックパッド＆ キーボード 中に入るほこりで簡単に壊れます。圧縮空気を使用して、Macからパン粉や破片を取り除くことができます。

  1. あることを確認してください 何もない 紙などはありません 突き出した ベントの。掃除機を使用して通気口を掃除することができます。
  2. あなたは使用することができます ヘアドライヤー （コールド設定に設定）そしてキーボードとトラックパッドの周り全体にそれを爆破します。

MacのBluetoothをオフにします

あなたのBluetoothの場合 マックブック がオンになると、ソフトウェアの不具合により、MacBookはBluetoothキーボード/トラックパッド（またはiMac）が近くにあると「考え」始め、内蔵キーボードの動作を停止します。キーボード/トラックパッドの設定を開いても、オンボードのキーボード/トラックパッドの設定ではなく、Bluetoothウィンドウが表示されます。その場合、システムのBluetoothをオフにすると問題が解決する場合があります。

  1. 開いた システム環境設定 あなたのMacBookの。
  2. 次に、をクリックします ブルートゥース 。
  3. 今クリック Bluetoothをオフにします 。

    Bluetoothをオフにする

    アバストストップポップアップ
  4. 次に、キーボードの問題が解決したかどうかを確認します。

MacBookのSMC（システム管理コントローラー）をリセットします

SMCのリセットは、多くのバグやパフォーマンスの問題を解決できるため、Macのトラブルシューティングの主要な手順の1つである必要があります。

  1. 電源を切る MacBook。
  2. プラグイン MagSafeアダプタをMacと電源に接続します。
  3. 押し続けます シフト、コントロール、オプション ボタンを同時に7秒間押します。
  4. 次に、これら3つのボタンを押したまま、 力 ボタン。

    Shift-Control-Optionと電源ボタンを押します

    2019年に一度にすべてのyahooメールを削除する方法
  5. さらに7秒間待ってから、4つのボタンすべてを一度に放します。
  6. 今 5秒待ちます 次に、電源ボタンを押してMacの電源を入れます。
  7. システムの電源がオンになったら、キーボードを正常に使用できるかどうかを確認します。
  8. 取り外し可能なバッテリーを搭載したMacを使用している場合は、バッテリーを抜いてからSMCをリセットしてみてください。

MacBookのPRAM / NVRAMをリセットする

NVRAMおよびPRAMメモリは、設定および一時データを保存するためにmacOSによって使用されます。 マックOS 動作中に2種類のメモリを切り替えます。ただし、これらのメモリが正しく動作しない場合は、Macのキーボード/トラックパッドが機能しなくなる可能性があります。その場合、NVRAMとPRAMをリセットすると問題が解決する場合があります。ただし、場合によっては、設定が消去されることに注意してください。

  1. 電源を切る MacBook（スリープやログアウトではありません）。
  2. 次のキーを同時に押しながら、MacBookの電源を入れます。
    オプション+コマンド+ P + R
  3. これらのキーを押すと、MacBookが起動します。
  4. 次の場合はキーを離すことができます
    • スタートアップ（チャイム）が聞こえたら 二度目の音 （最初のものはMacBookの電源が入っているときです）。
    • MacBookを使用している場合 AppleT2セキュリティチップ 、Appleロゴが表示されたらキーを離します
    • どちらの場合も、通常はほぼ時間がかかります 20〜30秒 キーを離す前に。
  5. MacBookの起動後、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

macOSを以前の日付に復元する

システムの変更または新しいソフトウェア/ユーティリティ/ドライバのインストール後にキーボードの問題が最近発生し始めた場合は、MacBookを復元します。 タイムマシン 問題を解決するかもしれません。

Macを以前の日付に復元するには、次の記事に従ってください。 方法：Macを以前の日付に復元する 。 Macのリカバリモードを使用して復元することもできます。

復元プロセスが完了したら、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

macOSを最新のビルドにアップグレード/更新する

古いMacOSは、システムを多くの脆弱性にさらしたままにする可能性があります。さらに、既知のバグはOSの新しいリリースでパッチが適用されます。おそらく、キーボードの問題を引き起こすバグは、OSの新しいリリースですでにパッチが適用されています。その場合、macOSを最新バージョンにアップデートすると問題が解決する場合があります。

  1. バックアップ 外部の場所/デバイスへのすべての重要なデータ。
  2. 開いた システム環境設定 MacBookで。
  3. 今クリック ソフトウェアの更新 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。

    システム環境設定でオープンソフトウェアアップデート

  4. アップデートが利用可能な場合は、をクリックします 今すぐアップデート 。

    ソフトウェアアップデートで[今すぐアップデート]をクリックします

  5. 更新プロセスが完了したら、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

MacBookをセーフモードで起動する

サードパーティのアプリケーション/ドライバが原因でキーボードの問題が発生している場合は、システムをセーフモード（サードパーティのアプリケーション/ドライバなしでシステムが読み込まれる）で起動することをお勧めします。また、キーボードの問題をトラブルシューティングするためにAppleによるファームウェアアップデートがリリースされたが、システムがセーフモードで起動されるまで同じものをロードできない場合があります。

  1. 電源を切る あなたのシステム。
  2. オンにする システムをすぐに押し続けます シフト キー。
  3. いつ ログインする 窓 が表示されます、 リリース キー。見るべき セーフモード ウィンドウの右上隅にあります。

    MacBookをセーフモードで起動する

  4. 今 ログインする システムに接続し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
  5. もしそうなら、 再起動 システムが正常に動作し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、Macの起動項目が根本的な原因である可能性があります。
  6. スタートアップアイテムを管理するには、Macを開きます システム環境設定 。
  7. 開催中 ユーザー およびグループ 次に、左下の[ ロック ボタン（プロンプトが表示されたらパスワードを入力します）。

    システム環境設定でユーザーとグループを開く

  8. 今すぐに移動します ログインする アイテム タブ。
  9. 選択する 問題の原因であると思われるアイテムをメニューの左下近くでクリックします。 マイナス（-）ボタン 。そのようなアプリケーションの1つがMacKeeperです。

    MacBookのスタートアップアイテムを削除する

  10. Macを再起動し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

MacBookのディスクを修理する

破損したディスクは、Macのキーボードが機能しない原因でもあります。その場合、ディスクを修復すると問題が解決する場合があります。通常、ディスクは不良セクタを取得するか、操作中にデータ割り当てに問題が発生します。修復機能は、すべてのドライブを自動的にスキャンし、異常を検索します。

  1. バックアップ あなたの重要なデータ。
  2. 電源を切る あなたのMacBook。
  3. 電源オン MacBookを押したまま、すぐに長押しします Command + R 。
  4. 今macOSで ユーティリティメニュー 、 選択する ディスクユーティリティ 。

    ディスクユーティリティを開く

  5. 次に、ディスクユーティリティで、 ディスクを選択します 修復したいもの（通常、システムパーティションにはMacintosh HDのラベルが付いています）を選択してから、 ディスクの修復 。
  6. ディスク修復プロセスの完了後、 出口 マックOS ユーティリティメニュー 。
  7. 次に、MacBookを通常どおり再起動し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

別のユーザーアカウントを使用してMacBookにログインする

直面しているキーボードの問題は、破損したユーザーアカウントが原因である可能性があります。その場合は、ゲストログインを使用するか、管理者権限を持つ別のユーザーアカウントを作成してください。アカウントにログインした後、問題が解決したかどうかを確認してください。

  1. 開いた システム環境設定 あなたのMacの。
  2. 今クリック ユーザーとグループ 次に、をクリックします ロック ボタンを押してロックを解除します（プロンプトが表示されたらパスワードを入力します）。
  3. 有効にすることができます ゲストがコンピューターにログインできるようにする 。

    ゲストにこのコンピューターへのログインを許可する

  4. または、をクリックすることもできます もっと （+）ボタン（ユーザーリストの下）をクリックして、新しいユーザーを追加します。ユーザーのタイプで、を選択します 管理者 。

    MacBookで新しい管理者ユーザーを作成する

  5. 今 ログアウト 現在のユーザーのアカウントを作成し、他のアカウント（ゲストまたは管理者）からログインして、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
  6. もしそうなら、 ログバック 古いアカウントに移動し、正常に機能しているかどうかを確認します。機能していない場合は、新しく作成した管理者アカウントにデータを転送し、そのアカウントからMacを使用します。

プロパティリスト（.plist）ファイルを削除する

キーボードの誤動作は、設定の設定ミスが原因である可能性があります。その場合、それらを工場出荷時のデフォルトにリセットすると問題が解決する場合があります。設定をリセットするには、プロパティリスト（.plist）ファイルを削除するか、別の場所に移動する必要があります。

  1. 重要なデータをバックアップします。
  2. Macで起動します ファインダ 。
  3. 今プレス Command + Shift + G 。
  4. 次に入力します 〜/ Library / Preferences / [移動]をクリックします。
  5. これらのファイルをフォルダーから移動します。
    apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist-マジックトラックパッドcom.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist-マジックマウスcom.apple.driver.AppleHIDMouse.plist-有線USBマウスcom.apple.AppleMultitouchTrackpad.plistcom.apple。 Preferences.trackpad.plist
  6. Macを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ユーザーによって報告されたいくつかの吸虫

より強力なソリューションに移行する前に、ユーザーから報告されたいくつかの吸虫を試してみましょう。

  1. 完全に バッテリーを消耗します あなたのMacBookの 一晩 無料で。翌日、電源をMacBookに接続します。次に 電源オン MacBookを使用して、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。
  2. 単に ブート あなたのシステムを リカバリモード 問題が解決したかどうかを確認します。
  3. 再起動 あなたのMacBookとホールド キャップスロック ログイン画面が表示されるまで、起動プロセス中。次に、問題が解決したかどうかを確認します。
  4. MacBookを開きます システム環境設定 。次に、をクリックします 起動ディスク 。次に、をクリックします ロック 設定のロックを解除するア​​イコン。次に、内部を選択します マッキントッシュHD システムを再起動します。

    起動ディスクとしてMactonishHDを選択します

    Windows10でフラッシュを有効にする方法

リカバリメニューからmacOSを再インストールします

何も役に立たなかった場合は、リカバリメニューからmacOSを再インストールします。これによりすべてのユーザーデータが消去されることに注意してください。続行する前に、必ずすべてをバックアップしてください。

  1. バックアップ あなたの重要なデータ。
  2. 電源を切る あなたのMacBook。
  3. を押しながらMacBookの電源を入れます コマンドとR キー。
  4. ユーティリティメニューで、 再インストール 次にをクリックします 継続する 。

    macOSを再インストールします

  5. 次に、画面の指示に従って再インストールプロセスを完了し、キーボードが正常に機能しているかどうかを確認します。

何も役に立たなかった場合、ソフトウェアのトラブルシューティングに残された唯一のオプションは すべてのデータを消去する そして macOSをインストールする 。

問題がハードウェア関連の場合

これまで何も役に立たなかった場合は、ハードウェア障害が原因で発生した問題が発生している可能性があります。ハードウェアの問題のトラブルシューティングの最初のステップは、Macで診断を実行することです。

  1. 電源を切る あなたのMacBook。
  2. 次に、押したままMacBookの電源を入れます Dキー 。
  3. MacBookからエラー/エラーコードが報告された場合は、その特定のエラー/エラーコードの解決策を見つけてください（ただし、多くのハードウェアの問題は報告されていません）。

障害のあるフレックスケーブル/リボン

このエラーは、キーボードをロジックボードに接続するケーブルの不良から発生することが知られています。場合によっては、次の手順がユーザーに役立ちました。

  1. 電源を切る あなたのMacBook。
  2. それを裏返し そして マッサージ MacBookの下部「 やさしく 」あなたの手のひらで。きしむ音が1つか2つ聞こえる場合があります。
  3. MacBookの電源を入れ、問題が解決したかどうかを確認します。

障害のあるケーブルを絶縁する

場合によっては、ユーザーからスペーサーの追加/ コード絶縁 （Eテープも使用できます）MacBookの本体、バッテリー、および障害のあるケーブルの間で問題が解決しました。

MacBookのフレックスケーブル

MacBookのハードウェア修理

フレックスケーブルはオンラインで注文できますが、技術的な専門知識がない場合は、フレックスケーブルを交換できる人を探す必要があります。

そうでない場合は、Appleまたはその認定修理センターにメンテナンスのために訪問する時が来ました。

タグ マックブック マックOS 読んだ9分