エラー ' 80070103 」または WindowsUpdate_80070103 通常、Windowsがコンピューター上のデバイスドライバーを更新しようとしたとき、またはWindows 10オペレーティングシステムに更新した後、Windowsがすべてのデバイスドライバーを更新しようとしたときに発生します。このエラーは非常に広範囲に及んでおり、しばらくの間存在しています。
他のWindowsUpdateエラーとは異なり、このエラーは 関係ない あなたの更新に オペレーティング・システム 。代わりに、このエラーメッセージは次の場合に表示されます ドライバーを更新しようとしています Windows Updateを使用する場合、またはコンピューターに既にインストールされているドライバーをインストールする場合。
このエラーは、コンピューターに既にあるドライバーよりも互換性の評価が低いドライバーをインストールしようとした場合にも表示されます。この問題には2つの回避策があります。製造元のWebサイトにアクセスし、そこから最新のドライバーをダウンロードしてインストールするか、Windowsがデバイスドライバーの更新を求めるプロンプトを表示しないようにすることができます。
どのデバイスドライバーが問題を引き起こしているのかを知るにはどうすればよいですか？
エラーの原因となっているデバイスドライバーを特定するために、Windows Updateの更新履歴を確認し、問題を特定できます。更新履歴の最初の行にドライバーが見つからない場合は、少し下にスクロールします。
- Windows + Sを押して、「 Windows Update ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを開きます。
- Windows Updateになったら、「 インストールされた更新履歴を表示する 」。
- これで、失敗した更新と成功した更新のすべてのリストが表示されます。下の写真でわかるように、NVIDIAディスプレイドライバが問題を引き起こしています。これで、どのドライバーが原因であるかを特定したので、ソリューションに進むことができます。
解決策1：ドライバーを手動でインストールする
この問題は主に、ユーザーがコンピューターにNVIDIAドライバーをインストールしようとしたときに見られました。コンピューターにグラフィックスドライバーをインストールする場合は、Windows Updateに依存せず、公式の製造元のWebサイトを使用して最新の互換性のあるドライバーを自分でインストールすることを強くお勧めします。ここでは、最初にDDU（Display Driver Uninstaller）を使用して現在インストールされているドライバーを完全にアンインストールし、次にデバイスマネージャーを使用して手動でドライバーをインストールします。以下の手順に進む前に、ドライバーを開いてアプリケーションをインストールしてください。
注意： このソリューションに最新のディスプレイドライバーをインストールする方法の概要を説明しました。それがあなたのケースの他のドライバー（Realtekドライバーなど）である場合は、同じ原則を実装できます。 DDUの部分をスキップして、他の手順に従うことができます。
- 現在のグラフィックドライバをアンインストールする前に、 ダウンロード インクルード 最新のドライバー あなたから メーカーの ウェブサイト 。オペレーティングシステムのバージョンとシステムタイプ（32ビットまたは64ビット）に対応する正しいバージョンのドライバーをダウンロードしてください。
- インストール後 ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU） 、でコンピュータを起動します セーフモード 。あなたは方法を学ぶことができます コンピュータをセーフモードで起動します それに関する私たちの記事を読むことによって。
- コンピュータをセーフモードで起動した後、インストールしたばかりのアプリケーションを起動します。
- アプリケーションを起動した後、最初のオプション「 クリーニングして再起動します 」。その後、アプリケーションはインストールされているドライバーを自動的にアンインストールし、それに応じてコンピューターを再起動します。
- Windows + Rを押して、「 devmgmt。 msc ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- デバイスマネージャに移動したら、「」のカテゴリを展開します ディスプレイアダプター 」。デバイスを右クリックして、「 ドライバーの更新 」。
- 2番目のオプション「 コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す 」。次に、ドライバをダウンロードした場所に移動し、画面の指示に従ってそれに応じてインストールします。
- ドライバを更新した後、コンピュータを再起動し、目前の問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2：更新を非表示にする
デバイスの最新のドライバーを既に更新していて、Windows Updateでエラーメッセージが表示される場合は、コンピューターでドライバーの更新を一時的に非表示にすることができます。これによりブロックされることに注意してください すべて ディスプレイドライバー（またはその他の）の更新だけでなく、コンピューター上のドライバーの更新。このソリューションを実行するには、管理者権限が必要になる場合があることに注意してください。
- Windows + Sを押して、「 システム ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを開きます。または、「 このPC 」を選択し、「 プロパティ 」。
- クリック ' 高度なシステム設定 」はウィンドウの左側にあります。
- ‘を開きます ハードウェア」 タブ そして「 デバイスのインストール設定 」。
- 選択する ' いいえ（デバイスが期待どおりに機能しない可能性があります） 」をクリックし、「 変更内容を保存 」。
再起動 必要な変更を加えた後のコンピュータ。
これで、Windowsはコンピューター上のドライバーの更新を求めるプロンプトを表示しません。デバイスで利用可能な最新のドライバーを常に監視できるとは限らないため、後でWindows Updateで問題が修正されたときに、このオプションを再度有効にすることが重要です。
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