修正:残念ながら、IMSサービスはAndroidで停止しました



問題を排除するために楽器を試してください

SamsungはAndroid上に独自のUIを作成し、メッセージング、ブラウザ、設定などの独自に設計された基本的なアプリケーションを提供します。 P M ultimedia S ubSystemは、マルチメディアサービスを消費者に提供するためのアーキテクチャフレームワークです。ごく最近、画面に「IMSサービスが停止しました」というメッセージがランダムに表示されたり、誰かに電話をかけたりメッセージを送信したりしようとしているときに、多くのレポートが届いています。



IMSサービスはエラーメッセージを停止しました



「IMSサービスが停止しました」というエラーメッセージの原因は何ですか?

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を解決するためにテストされた一連のソリューションを考案しました。また、これがトリガーされる理由を調査し、以下にリストしました。



  • キャッシュ: すべてのアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。キャッシュは、パーティションに一時ファイルを保存することにより、特定のアプリケーションのロードにかかる時間を短縮します。ただし、時間の経過とともに、このキャッシュは破損する可能性があります。この破損したキャッシュは、特定のAndroidアプリケーション、特にメッセージングアプリで問題を引き起こし、正しく機能しなくなる可能性があります。アプリケーションが正しく機能しない場合、IMSサービスが停止したというエラーが表示されます。
  • デフォルトのメッセージングアプリ: お住まいの地域と使用するネットワークプロバイダーに応じて、インターネット、通話、メッセージング機能を提供する前にネットワークプロバイダーが適用する特定の構成ファイルがあります。これらの構成設定がデフォルトアプリケーションの特定の要素に干渉し、それらが正しく機能しない可能性があります。
  • 古いアプリケーション: 場合によっては、古いアプリケーションがAndroidの更新バージョンで正しく動作しないことがあります。また、アプリケーションにバグがあり、更新時に開発者によって修正され、古いアプリケーションでは修正されなかった可能性があります。
  • 時代遅れのAndroidソフトウェア: オペレーティングシステム上のAndroidソフトウェアまたは製造元のUIでバグが修正された可能性があります。そのため、Androidを最新バージョンに更新していない場合は、このエラーが発生する可能性があります。
  • サードパーティのメッセージングアプリケーション: サードパーティのアプリケーションがデフォルトのメッセージングアプリケーションを追い越して、メッセージングサービスで問題を引き起こす場合があります。デフォルトのメッセージングサービスがブロックまたは無効になっている場合、このメッセージが表示されます。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を回避するために、手順を正確に、提供されている特定の順序で実行することをお勧めします。

解決策1:ソフトウェアアップデートの確認

オペレーティングシステム上のAndroidソフトウェアまたは製造元のUIで、アップデートで修正されたバグが発生した可能性があります。したがって、このステップでは、モバイルのソフトウェアアップデートを確認します。そのために:

  1. ロックを解除する 電話をかけ、設定を開きます。
  2. 一番下までスクロールして、「 電話 '。
  3. クリックソフトウェア 更新 」と 選択する小切手 更新用 」オプション。
  4. 新しいソフトウェアアップデートが利用可能な場合は、「 ダウンロード中 」オプションは、チェックプロセスの終了後に表示されます。
  5. 電話機がアップデートのダウンロードを完了すると、次のように求められます。 確認 インクルード インストール更新 選択する ' はい 」と電話が再起動されます。
  6. アップデートがインストールされ、電話が 打ち上げ バック インクルード 正常 モード、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

    ソフトウェアアップデートをチェックするプロセス



解決策2:アプリケーションの更新を確認する

特定のアプリケーションが古くなっている場合、オペレーティングシステムとの競合、場合によっては他のアプリケーションとの競合が発生することがあります。したがって、このステップでは、アプリケーションの新しい更新についてGooglePlayストアをチェックします。そのために:

  1. ロックを解除する 電話をかけ、GooglePlayストアアプリケーションを開きます。
  2. クリックメニュー ボタン コーナー私のアプリとゲーム 」オプション。

    GooglePlayストア内のメニューボタンをクリックする

  3. 更新 」タブをクリックし、「 更新 」アイコン。
  4. クリック更新 「すべて」オプションを選択し、アプリケーションが更新およびインストールされるのを待ちます。
  5. 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策3:メッセージ構成の変更

ネットワークキャリアの構成設定がメッセージングアプリの特定の要素に干渉していて、正しく機能していない可能性があります。したがって、このステップでは、メッセージングアプリケーション内のキャリアのネットワーク設定を無効にします。そのために:

AT&Tの場合:

  1. 開いた アップ デフォルト メッセージング 応用。
  2. クリックメニュー のボタン 正しい コーナー設定 '。

    右上のメニューボタンをクリックします

  3. 今すぐ「 AT&Tメッセージのバックアップと同期 」を選択し、「 無効にする インクルード 同期 」オプション。
  4. 再起動 モバイルと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
    注意: モバイルを再起動した後、自動的に再度有効になっていないことを確認してください。そうであった場合は、再度無効にして、再起動プロセスをスキップします。

リッチコミュニケーションの場合:

  1. 開いた デフォルトのメッセージングアプリケーションと クリック のメニューボタン 正しい コーナー。

    右上のメニューボタンをクリックします

  2. 選択する 「」 設定 リストから」をクリックし、「 チャット 設定 '。
  3. タップリッチコミュニケーション設定 」とチェックを外します リッチ コミュニケーション リストから」。
  4. 再起動 携帯電話と 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策4:セーフモードで起動する

セーフモードでは、デフォルトのアプリケーションを除いて、電話機にインストールされている他のほとんどすべてのアプリケーションが無効になります。これにより、他のアプリがデフォルトのメッセージングアプリケーションに干渉するのを防ぎ、問題の特定に役立てることができます。したがって、このステップでは、デバイスをセーフモードで起動します。そのために:

  1. 押す 電源ボタンを押して「 スイッチをオフにします 」オプション。
  2. デバイスの電源が完全にオフになったら、 スイッチ それによって ホールディング インクルード パワー ボタン 2秒間。
  3. いつ サムスン アニメーション ロゴ ディスプレイ ホールドボリューム ダウン 」ボタン。

    デバイスの起動中のSamsungAnimationロゴ

  4. 言葉 ' 安全 モード 」はに表示する必要があります コーナー プロセスが成功した場合の画面の。
  5. 小切手 かどうかを確認するには 問題 それが解決された場合は、 削除 1 三番 - パーティー 応用 その後 小切手 それでもメッセージが表示される場合。
  6. あなたはできる 継続する このプロセスは 削除特定の アプリケーションの問題は解決されました。

解決策5:キャッシュの削除

時間の経過とともに、キャッシュが破損する可能性があります。この破損したキャッシュは、特定のAndroidアプリケーション、特にデフォルトのメッセージングアプリケーションで問題を引き起こす可能性があります。したがって、このステップでは、パーティションからキャッシュを完全に消去します。そのために:

  1. ホールド ダウン インクルード パワー ボタンをクリックして「 スイッチ オフ '。
  2. ホールドホーム 」ボタンと「 VolumeUP 「」 ボタン 同時に その後 押す そして ホールド 」ボタンも。
  3. いつ サムスン ロゴ 画面 が表示されたら、「 」キー。
  4. いつ アンドロイド ロゴ 画面 ショー リリース すべて インクルード キー 画面に「 インストール システム 更新 」を表示する前に数分間 アンドロイド 回復 オプション
  5. 押すボリューム ダウン 」キーが「 ワイプ キャッシュ パーティション 」が強調表示されます。

    「キャッシュパーティションのワイプオプション」に移動します

  6. 」ボタンと 待つ デバイスの 晴れ インクルード キャッシュ パーティション。
  7. プロセスが完了すると、 ナビゲート リストを下に「 ボリューム ダウン 」ボタンまで「 リブート システム 」が強調表示されます。
  8. 押す ' 」キーを押してオプションを選択し、デバイスを再起動します。
  9. デバイスが 再起動、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
    注意: このプロセス中にわずかなミスがあっても、電話ソフトウェアが永続的にブリックされる可能性があるため、このプロセスには十分注意する必要があります。
読んだ4分