Androidユーザーなら誰でも知っているように、Google Playストアは、Androidオペレーティングシステムで実行されているすべてのデバイスの公式マーケットプレイスです。音楽や本からゲームやアプリケーションまで、GooglePlayストアにはすべてが揃っています。 Google Playストアは、Androidユーザーが必要とする可能性のあるすべてのものを手の届くところに持ってきますが、GooglePlayストアが完全に安定していて信頼できると誤解されるでしょう。多くの場合、Google Playストアからアプリケーションをダウンロードする(またはマーケットプレイスを介してアプリケーションを更新する)と、失敗する可能性があります。そのようなインスタンスの1つの例は、エラー492です。
エラー492は、AndroidユーザーがGooglePlayストアからの更新またはインストールが失敗したときに表示されると報告した多くのエラーメッセージの1つです。エラー492の影響を受けるユーザーが、問題のアプリケーションのインストールまたは更新に失敗したときに表示されるエラーメッセージは、あまり説明的ではないため、エラーの背後にある根本的な原因を絞り込むのは最も簡単な作業ではありません。ただし、エラーについて私たちが知っていることは、いくつかの異なる原因のいずれかが原因である可能性があるということです-GooglePlayストアまたはGooglePlay開発者サービスのキャッシュの問題、あなたがしようとしているアプリケーションに属する破損したシステムファイルインストールまたは更新、あるいは破損またはその他の損傷を受けたSDカード。
エラー492が原因で発生する可能性のある幅広いアイデアがあるため、試行錯誤のアプローチを使用し、さまざまなソリューションを適用してエラーを取り除き、インストールまたは更新を正常に行うことができます。 GooglePlayストアからの問題のアプリケーション。以下は、エラー492の影響を受けるユーザーがこの問題を解決するために使用できる最も効果的なソリューションです。
解決策1:GooglePlayストアとGooglePlay開発者サービスアプリのキャッシュをクリアする
エラー492と戦い、それを取り除こうとするために使用できる絶対的に最も効果的な解決策は、GooglePlayストアアプリケーションとGooglePlay開発者サービスアプリケーションのキャッシュをクリアすることです。 2つのアプリケーションのキャッシュの内容を消去しているときに、デバイスに保存されているアプリケーションのデータを適切に消去することもできます。このソリューションを適用するには、次のことを行う必要があります。
- を開きます アプリドロワー あなたのAndroidデバイス上。
- を見つけてタップします 設定 それを起動するアプリケーション。
- を見つけてタップします アプリケーションマネージャ 。このユーティリティは、「 アプリ '、' アプリケーション 」または「 アプリマネージャー '。
- を見つけてタップします Google Playストア アプリ。
- タップする クリアデータ (必要に応じてアクションを確認します)、次にタップします キャッシュの消去 (必要に応じてアクションを確認します)。
- に戻る アプリケーションマネージャ 。
- を見つけてタップします GooglePlay開発者サービス アプリ。
- タップする キャッシュの消去 (必要に応じてアクションを確認します)。
完了したら、に戻ります Google Playストア 影響を受けるアプリケーションを正常に更新またはインストールできるかどうかを確認します。
解決策2:影響を受けるアプリケーションをアンインストールしてから再インストールする
Google Playストアからアプリケーションをインストールしようとしたときにエラー492が発生した場合は、エラーメッセージを閉じて、Google Playストアを閉じます( 最近のアプリ メニューを開いて完全に閉じることを確認してください)、Google Playストアを開いて、影響を受けるアプリケーションをもう一度インストールしてみてください。多くの場合、エラー492を取り除き、問題のアプリケーションを正常にインストールするために必要なのは、そうすることだけです。
ただし、すでにインストールされているアプリケーションを更新しようとしたときにエラー492が表示された場合は、次のことを行う必要があります。
- エラーメッセージを閉じます。
- タップする アンインストール 影響を受けるアプリケーションのGooglePlayストアページ。
- をタップして、表示されるポップアップでアクションを確認します OK 。
- 問題のアプリケーションが正常にアンインストールされるのを待ちます。
- アプリケーションが正常にアンインストールされたら、をタップします インストール 影響を受けるアプリケーションのGooglePlayストアページで、必要な権限を付与します。
これを行うと、利用可能な最新バージョンのアプリケーションがデバイスにインストールされ始めます。
解決策3:SDカードのフォーマット
エラー492のもう1つの考えられる原因は、SDカードの破損または破損です。 SDカードがエラー492の原因である場合は、SDカードをフォーマットするだけで問題を解決できます。 SDカードをフォーマットすると、そこに保存されているすべてのデータが消去されます。これは、最初にSDカードをデバイスにインストールしているこの問題の影響を受けるユーザーにとって実行可能な解決策にすぎないことに注意してください。このソリューションを適用するには、次のことを行う必要があります。
- を開きます アプリドロワー あなたのAndroidデバイス上。
- を見つけてタップします 設定 それを起動するアプリケーション。
- 下にスクロールして ストレージ それをタップします。
- SDカードに関連するオプションが見つかるまで下にスクロールします。を見つけてタップします SDカードを消去する または SDをフォーマットする カード オプション。
- をタップして、次の画面でアクションを確認します SDカードを消去する (またはそれらの線に沿った何か)。
- SDカードがフォーマットされるのを待ちます。
デバイスにインストールされているSDカードがフォーマットされたら、エラー492がまだ続くかどうかを確認します。エラーが続く場合は、SDカードを完全に取り外して、影響を受けるアプリケーションを正常にインストールまたは更新できるかどうかを確認してください。
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