Windows 10を最近更新したばかりの場合は、オーディオが完全になくなったり、大幅にカットされたりする可能性があります。この問題により、CPU使用率が高くなり、Edgeブラウザー内でもクラッシュする可能性があります。
このエラーは、ビルド15007以降の最新のWindows 10ビルドの1つに存在するバグの結果として発生し、PCユーザーがオーディオを再生しようとするたびに目立ちます。問題はWindowsSpectrumプログラムにあるため、Spectrumを削除または無効にすると、通常は問題が修正されます。 Microsoftの関係者は、これが既知のバグであることをすでに認めており、最新のビルドでこのバグを修正しようとしています。次の方法と手順で問題を確実に解決できます。
方法1:CMDからオーディオを修正する
- 検索メニューに移動し、次のように入力します cmd 、および起動 コマンド・プロンプト
- 以下をコピーして貼り付けます。
Rmdir / s%ProgramData% Microsoft Spectrum PersistedSpatialAnchorsShutdown - 次に、Yを選択して削除を確認します。
- 「終了」と入力して、コンピューターを再起動します
方法2:スペクトラムフォルダを削除する
この問題はWindowsSpectrumが原因で発生するため、Spectrumフォルダーを削除すると問題が解決します。
- ホールド Windowsキー を押して IS
- クリック 見る
- オプションを確認してください 隠しアイテム (まだチェックされていない場合)。 ProgramDataフォルダーは非表示になっているため、アクセスできなくなるため、これは重要です。
- タイプ c: ProgramData Microsoft Spectrum ファイルエクスプローラーの上部中央にあるアドレスバーで、を押します。 入る
- 名前の付いたフォルダを右クリックします PersistedSpatialAnchors 選択します 削除
- 押す OK コンフォメーションを要求する場合。
コンピュータを再起動すると、オーディオの問題はこれで解決するはずです。
注意: フォルダまたはプログラムが使用中であり、削除できないと表示されている場合は、コンピュータを再起動してから削除してみてください。再起動してもファイルを削除できない場合は、方法3に従ってSpectrumサービスを停止し、この方法に従ってファイルを削除します。
方法3:Spectrumサービスを停止します(この方法を確認してください。Spectrumがないため実行できませんでした。ユーザーから提案されました。)
スペクトラムを削除することに不安がある場合、または使用中のためにスペクトラムを削除できない場合は、最初にスペクトラムを停止したことを意味します。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ サービス。 msc を押して 入る
- 見つける スペクトラム サービスとダブルクリック
- 選択する 無効 のドロップダウンリストから 起動 セクションを作成し、サービスが 停止 ([停止]ボタンをクリックして)
または
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ taskmgr を押して 入る
- を見つけます スペクトラム 。 EXE
- を右クリックします Spectrum.exe をクリックします タスクの終了
この後、方法2を繰り返して、Spectrumが削除され、再開されないことを確認できます。
USBまたはHDMI経由でオーディオデバイスを接続している場合は、オーディオデバイスをデフォルトデバイスとして設定する必要があります。画面(右下)のサウンドアイコンを右クリックして、[再生デバイス]を選択します。オーディオデバイスを選択し、[デフォルトに設定]をクリックします。
方法4:さまざまなオーディオ形式を試す
問題は、オーディオ形式の意図しない変更が原因である可能性があります。オーディオ形式を元の形式に簡単に戻すことができます。ただし、複数のオーディオ形式を利用できる場合があります。その場合、サウンドが再び機能し始めるまで、すべてのオーディオ形式を試す必要があります。
これらは、オーディオ形式を変更するための手順です
- 右クリック サウンドアイコン タスクバー(右下)
- 選択する 再生デバイス
- 今あなたの オーディオ装置 (これはデフォルトであるはずです)。横に緑色のチェックマークが付いているはずです
- 選択する プロパティ
- を選択 高度な タブ
- 次に、セクションのドロップダウンリストからフォーマットを選択します デフォルトのフォーマット 。必要なものを選択してください。お勧めします 16ビット、44100Hz
- クリック 適用する 次に、 OK
- 次に、オーディオが機能しているかどうかを確認します。
上記の手順を繰り返し、音声が機能しない場合は他の音声形式を選択します。リストから各オーディオ形式を選択して、問題の原因が間違ったオーディオ形式ではないことを確認する必要があります。
方法5:無効化と有効化
サウンド画面からデフォルトのデバイスを無効にしてから再度有効にすると、多くのユーザーにとってうまくいくようです。以下の手順に従って、デフォルトのデバイスを無効にしてから再度有効にします
- 押したまま Windowsキー を押して R
- タイプ mmsys。 cpl を押して 入る
- あなたの 標準デバイス (緑色のチェックマークが付いているもの)
- 選択する プロパティ
- 選択する 一般 タブ
- 選択する このデバイスを使用しないでください(無効にする) デバイス使用セクションのドロップダウンメニューから
- クリック 適用する その後 OK
- クリック 適用する 次に、 OK 再び
- ここで、1〜8の手順を繰り返します。ただし、 このデバイスを使用する(有効にする) 手順6のドロップダウンメニューから。
完了すると、オーディオは正常に機能するはずです。
方法6:拡張機能を無効にする
オーディオデバイスの拡張機能を無効にすると、発生している問題も解決されます。これは、Microsoftが推奨するソリューションでもあります。
- 右クリック サウンドアイコン タスクバー(右下)
- 選択する 再生デバイス
- 今あなたの オーディオ装置 ( これがデフォルトであるはずです)。横に緑色のチェックマークが付いているはずです
- 選択する プロパティ
- 選択する 機能強化 タブ
- と言うオプションをチェックしてください すべての拡張機能を無効にする
- クリック 適用する その後 OK
- 次に、デバイスが機能しているかどうかを確認します
- あなたは上にあるべきです 再生デバイス 窓 問題が解決しない場合は、他の作業を選択してください 端末 (ある場合)、その拡張機能を無効にして、オーディオが機能しているかどうかを確認します。 [デバイスの再生]ウィンドウにある他のすべてのデバイスについて、この手順を繰り返します。
拡張機能を無効にしても機能しない場合は、次の方法に進んでください。
方法7:高品位オーディオデバイスドライバー
オーディオドライバを再インストールし、High Definition Audio Deviceを選択すると、この問題も解決します。通常、この問題の原因となるHigh Definition Audio CODEC(またはそのバリエーション)が利用可能になります。 High Definition Audio CODECがすでにデバイスマネージャのドライバである場合は、これが問題の原因であることを示す良い指標です。これは、最新のWindowsUpdateとこのドライバーと関係があります。したがって、ドライバを更新/再インストールし、上記のドライバを選択すると、問題が解決します。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ devmgmt。 msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
- 右クリック IDTハイデフィニションオーディオコーデック 選択します ドライバーソフトウェアの更新…
- 選択する コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す
- オプションを選択します コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します
- 新しいウィンドウがポップアップし、ドライバーのリストが表示されます。を選択 ハイデフィニションオーディオデバイス 選択します 次 。オプションを確認してください 互換性のあるハードウェアを表示する チェックされます。警告を無視して、画面の指示に従ってください。
完了すると、オーディオは正しく機能するはずです。
方法8:ドライバーを更新する
これは不要に思えるかもしれませんが、問題が単に間違った/破損したオーディオドライバに関連している場合もあります。互換性のある最新のドライバーがインストールされていることを確認する必要があります。
ドライバは自動と手動の両方でインストールできます。両方の手順を以下に示します。
自動ドライバー更新/インストール
ドライバをアンインストールして、コンピュータを再起動できます。 Windowsは、システムに最も互換性のあるオーディオドライバーを自動的に検索してインストールします。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ devmgmt。 msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
- 右クリック オーディオデバイスを選択します アンインストール
- 画面上の追加の指示に従います
- リブート 完了したらシステム
システムを再起動すると、オーディオが元に戻ります。何もする必要はありません。または、以下の手順に従って、Windowsにシステムと互換性のあるドライバーを検索してインストールさせることもできます。
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ devmgmt。 msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
- 右クリック オーディオデバイスを選択します ドライバーソフトウェアの更新…
- 選択する 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する
- Windowsが更新されたバージョンを見つけると、それが通知されます。 Windowsが更新されたバージョンを見つけた場合は、画面の指示に従うことができます。それ以外の場合は、それだけで済みます。
手動インストール
ドライバの自動検索が機能しない場合は、いつでも手動でドライバをインストールできます。ドライバを手動でインストールするのは難しくなく、数分しかかかりません。これを機能させるには、オーディオメーカーのウェブサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードする必要があります。
完全なステップバイステップガイドを以下に示します
- 製造元のWebサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードします
- ホールド Windowsキー を押して R
- タイプ devmgmt。 msc を押して 入る
- 見つけてダブルクリック サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー
- 右クリック オーディオデバイスを選択します ドライバーソフトウェアの更新…
- 選択する コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す
- 今クリック ブラウズ 手順1でダウンロードしたドライバーの場所を選択します
- クリック 次
次に、画面の指示に従って追加を行い、ドライバーがインストールされたらコンピューターを再起動します。これにより、オーディオドライバの問題が修正されます。
方法9:Windowsのトラブルシューティング
問題を最も早く解決できるのは、Microsoft独自のサウンドのトラブルシューティングです。簡単にダウンロードして実行できます。トラブルシューティングは、発生する可能性のある問題を自動的に検出して解決します
行く ここに トラブルシューティングツールをダウンロードします。ダウンロードが完了したら、トラブルシューティングを実行します。画面の指示に従って、問題が何であるかを確認します。
tskバー(右下隅)のサウンドアイコンをクリックして、[サウンドの問題のトラブルシューティング]を選択することもできます。それはあなたが持っているかもしれない問題を自動的に検出して解決します。
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