新品のノートパソコンまたはデスクトップを購入したばかりの場合は、すべてのUSBポートがUSB3.0である可能性が高くなります。 USB 3.0ははるかに信頼性が高く、はるかに高速であり、世界中で新しい技術標準として徐々に採用されています。
ただし、すべてのUSBポートが3.0の場合、USB 2.0の使用方法しか知らない古いデバイスを扱うときに、大きな互換性の問題に直面するリスクがあります。古いプリンタをUSB3.0ポートに接続しようとすると、これまでで最大の障害が発生します。この問題の一般的なエラーメッセージは「 USBコンポジットデバイスは古いUSBデバイスであり、USB3では機能しない可能性があります 」または「 USBコンポジットデバイスはUSB3.0インチでは正しく動作しません。
理論的には、USB 3.0は下位互換性があり、USB2.0でも問題なく動作するはずです。ただし、実際には、プリンタの使用年数と使用しているドライバによって大きく異なります。 USB2.0を使用する古いプリンタをUSB3.0ポートに接続しようとすると、期待どおりに動作しない可能性があります。これは、Windows 10を使用している場合はさらに一般的です。一部のユーザーは、Windows10の更新後にUSB2.0プリンターが機能しなくなったと報告しています。これが意図的なものかどうかは定かではありませんが、世界的な傾向は間違いなくUSB2.0から離れつつあります。
ただし、プリンタを窓の外に投げ出すのはそれほど速くないでください。避けられない未来を受け入れる前に、USB2.0プリンターをUSB3.0ポートと互換性を持たせるために試みることができるいくつかのことがあります。
方法1:プリンタードライバーを手動でインストールする
Windows 10は、自動的に接続するデバイスのドライバーを見つけるのに非常に優れています。ただし、古いプリンタを接続している場合は、この機能にあまり依存しません。コンピューターがプリンターを検出したが、プリンターが正しく機能しない場合は、最初にいくつかのドライバーを探し始める必要があります。
ドライバーに問題があるかどうかを確認する簡単な方法は、に移動することです。 コントロールパネル>ハードウェアとサウンド>デバイスとプリンター。 アイコンプリンタに感嘆符が含まれている場合は、いくつかのドライバをダウンロードする必要があります。
そのプリンタインストールディスクの内容を調べ始め、そこからドライバをインストールします。それが不可能な場合は、オンラインで探し始めてください。オンラインで検索する場合は、公式のダウンロードページとリポジトリ内にとどまるようにしてください。古いプリンター用のWindows10用のドライバーが見つかる可能性は低いですが、Windows8互換のドライバーを選択することはできます。それはうまくいくはずです。
方法2:プリンターを充電ポートに接続します
古いプリンタとUSB3.0ポートの間のブリッジを修正できなかった場合は、別のアプローチを使用しましょう。ラップトップ/デスクトップにUSB3.0ポートしかない場合でも、そのうちの1つは充電ポートになります。横に充電アイコンがあるので、通常は簡単に見つけることができます。
ロングショットですが、一部のユーザーは、充電ポートによってUSB2.0デバイスからの印刷を再開できるとほのめかしました。この背後にある技術についてはよくわかりませんが、充電ポートが標準よりも多くの電力を供給できることに関係していると思います。とにかく、それは一撃の価値があります。
方法3:USBコントローラーを無効にしてから再度有効にする
最初の2つの方法がうまくいかなかった場合は、ネイティブUSBドライバーをアンインストールして再インストールしてみましょう。 USBコントローラードライバー内の破損に対処している可能性があります。この手順を恐れないでください。完全に無害です。 Windowsはハードウェアの変更を自動的にスキャンし、正しいドライバーを自動的に再インストールします。必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを開きます。 「」と入力します devmgmt.msc 」とヒット 入る 開く デバイスマネージャ。
- 中に入ると デバイスマネージャ 、下までスクロールします ユニバーサルシリアルバスコントローラー エントリを展開します。
- 最初のUSBコントローラーを右クリックして、 アンインストール それを削除します。
- ごとに手順を繰り返します USBコントローラー それは下にリストされています シリアルバスコントローラー 。それらをすべてアンインストールしたら、PCを再起動します。
- 再起動すると、Windowsはハードウェアの変更を自動的にスキャンし、不足しているドライバーをインストールします。それが完了したら、もう一度プリンタを接続して、印刷できるかどうかを確認します。
方法4:自動修復印刷ツールを使用する(HPのみ)
すべてのプリンタメーカーがこのようなツールを持っているかどうかはわかりませんが、HPには 印刷およびスキャンドクター これは、このような互換性の問題を診断して解決することができます。あなたがしなければならないのはからツールをダウンロードすることです HPの公式ウェブサイト 実行可能ファイルを実行します。
印刷およびスキャンドクター USB接続の問題を自動的に検出し、一連の自動修正を適用します。 HPプリンターをお持ちでない場合は、製造元の同等のツールをオンラインで検索してください。
方法5:WindowsUSBトラブルシューティングを使用する
これまで何も機能しなかった場合は、Microsoftが開発したツールを試してみましょう。 Microsoftには、非常に強力なWebベースの自動診断および修復アプリがあります。問題は、どのバージョンのWindowsにもバンドルされていないことです。 Windows USBトラブルシューティングを使用するには、からツールをダウンロードします。 この公式リンク。
ダウンロードしたら、ツールを開いて画面の指示に従います。不整合が見つかった場合、WindowsUSBトラブルシューティングは必要な修正を自動的に適用します。
方法6:USBコントローラーのUSBレガシーサポートを有効にする
それでもプリンタがない場合は、BIOS / UEFI設定にアクセスして、 USBレガシーサポート USBコントローラーで有効になっています。標準およびUSB3.0コントローラーの場合、同様の表現または2つの別個のカテゴリーで見つけることができます。私のASUSBIOSでは、 USBレガシーサポート [詳細設定]タブにあります。
方法7:予防 Windowsがデバイスの電源をオフにしないようにする
プリンタがWindowsPCから消える前にほんの一瞬接続する場合は、電力を節約するためにWindowsの不具合がデバイスの電源を自動的にオフにしている可能性があります。これは、さまざまなラップトップの省電力計画で発生することが知られています。必要なことは次のとおりです。
- 押す Windowsキー+ R 実行コマンドを開きます。 「」と入力します devmgmt.msc 」とヒット 入る 開く デバイスマネージャ。
- 一番下までスクロールします USBシリアルデバイスコントローラー を見つけて USBルートハブ エントリ。
- USBルートハブを右クリックして、 [プロパティ]> [電源管理]タブ 。ここで、横のチェックボックスをオフにします 電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにしてください。 ヒット OK 選択内容を保存します。
- コンピュータを再起動して、プリンタを再接続します。
方法8:USB2.0ハブまたはUSB2.0拡張カードを使用する
上記のいずれも役に立たなかった場合、唯一の選択肢はハードウェアを購入することです。しかし、私は新しいプリンタについて話しているのではありません。それはコストがかかりすぎるでしょう。最も安価な解決策は、USB 2.0ハブを購入し、それをUSB3.0ポートに接続することです。これにより、互換性の問題が解消されます。
デスクトップを所有している場合は、PCIe USB2.0拡張カードを選択することもできます。 USB2.0ハブよりもさらに安価になる傾向があります。
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