リモート接続を許可するようにDamewareポートを構成する方法

SolarWindsのDamewareは、ビジネスで使用できる最も完全なリモートデスクトップソフトウェアの1つです。特に、ソフトウェアやパッチのインストール、コンピューターのトラブルシューティング、問題解決など、ITサポートとサービスを展開するための何かを探している場合。また、SolarWinds Webヘルプデスクに統合することもできます。これにより、ヘルプデスクのインターフェイスから直接顧客のチケットやリクエストにリモートで対応できます。



Damewareリモート接続のしくみ

リモートセッションを開始するには、マシンにDamewareクライアントをインストールしてから、リモートマシンにクライアントエージェントをインストールする必要があります。次に、インストールパッケージに含まれている3つのサーバーコンポーネントも構成する必要があります。もちろん、Damewareをスタンドアロンモードで展開することを選択できます。そうすれば、サーバーコンポーネントをインストールする必要はありません。しかし、それはすべて組織の種類と規模によって異なります。これがあなたにとって少し混乱しているなら、あなたは私たちをチェックしたいかもしれません 完全なレビュー Damewareリモートサポートの最新情報を入手してください。

したがって、リモートコンピュータに接続する場合は、DamewareクライアントでIPアドレスを入力し、接続要求を送信するだけです。ホストコンピューター上のクライアントエージェントが要求を受信し、リモートセッションを開始できます。ネットワーク上のコンピューターに接続している場合、プロセスはそれと同じくらい簡単です。ただし、リモートコンピュータが別のネットワーク上にある場合は、ルーターで特定のポートを開くまで、リモートコンピュータにアクセスできません。 Damewareクライアントエージェントは、ポート6129、6130、6132、および6133を使用して着信接続要求をリッスンします。これらのポートは、ほとんどのルーターで確実に閉じられます。



そもそもポートが閉じているのはなぜですか

さて、あなたのルーターはゲートウェイです。インターネットを含む外部ネットワークに接続するために使用しますが、外部からネットワークにアクセスするためにも使用できます。悪意のある人々がネットワークにアクセスすると、重要なビジネスデータを盗み出す可能性があるため、これは大きなリスクです。したがって、これを回避するために、ルーターはファイアウォールとして機能し、インターネットへのアクセスを許可するために開いているポートがいくつかあります。開始する可能性のある他のほとんどの接続では、手動でポートを開く必要があります。私たちが取り組んでいるDamewareリモート接続を含みます。



すべての重要なDamewareポートとそれらを開く必要がある理由

ポート443(HTTPS) –これは、Dameware InternetProxyがミニリモートコントロールおよびエンドユーザーマシン上のクライアントエージェントと通信するために使用するポートです。これは、インターネットセッション要求を送信するために使用されるポートです。また、エンドコンピュータにDamewareクライアントエージェントがインストールされていない場合、これは必要なコンポーネントをダウンロードするために使用されるポートです。



ポート6129(Dameware Miniリモートコントロールポート) –これは、ホストコンピューター上のDamewareクライアントエージェントが着信リモート接続要求をリッスンするために使用するポートです。

ポート6130(モバイルゲートウェイ通信ポート) –これは、モバイルゲートウェイサーバーがモバイルクライアントからの着信要求をリッスンするために使用するポートであり、ホストコンピューター上のクライアントエージェントに要求を転送できます。

ポート6132 –このポートは双方向であり、Dameware MiniRemoteコントロールとDamewareインターネットプロキシの間でインターネットセッションデータを送信するために使用されます。



ポート6133(Damewareサービスポート) –このポートも双方向であり、DamewareServerコンポーネントが相互に通信するために使用します。

ポートフォワーディングの知識がある場合は、これが必要なすべての情報である可能性があります。そうでない場合は、ルーターとファイアウォールのポートを開く方法を段階的に説明します。

リモート接続を許可するためにルーターにポートフォワードする方法

プロセスはルーターによって異なりますので、これを一般的なガイドと考えてください。いくつかの一般的なルーターでプロセスがどのように異なるかを強調しますが、ルーターについて言及されていない場合でも、直感を使用してガイドを機能させることができます。

ステップ1:ルーターのウェブインターフェースにログインする

これを行うには、お好みのブラウザを開き、アドレスバーにルーターのIPアドレスを入力して、Enterキーを押します。ほとんどのルーターはIPアドレスとして192.168.0.1または192.168.1.1を使用しますが、これら2つが機能しない場合は、コマンドプロンプトから簡単に確認できます。

ルーターログイン

Windowsを使用している場合は、コマンドプロンプトを開き、コマンドを使用します ipconfig。 いくつかのオプションが表示され、その中には次のように表示されます デフォルトゲートウェイ 。これはルーターのアドレスです。

デフォルトゲートウェイを確認する方法

Macコンピュータを使用している場合は、ターミナルを開いてコマンドを使用します netstat-いいえ Linuxを再度使用している場合は、ターミナルを開いてからコマンドを使用します ipルート| grepのデフォルト。

D-Linkログイン

これで、ルーターのログインページが表示され、ログインの詳細を入力するよう求められます。繰り返しますが、これらの詳細はルーターによって異なります。 D-LinkおよびBelkinルーターの場合は 管理者 ユーザー名として入力し、パスワードフィールドを空白のままにします。 Linksys、Asus、DrayTek、TP-Link、またはTRENDnetルーターを使用している場合は、 管理者 ユーザー名とパスワードの両方として。他のタイプのルーターの場合は、オンライン検索を実行して、デフォルトのログイン詳細を確立します。

ステップ2:ポートを設定する

ただし、最初に、ポート転送設定を見つける必要があります。私の場合、D-Linkルーターを使用しているので、 高度な設定 オプションは次のように利用可能になります 高度なポート転送ルール。 その他の場合、オプションは次のように利用できる場合があります 仮想サーバー 他の人は率直に次のようにラベル付けされますが ポートフォワーディング。私 f両方のオプションがあり、どちらでも使用できます。

また、Linksysのような一部のルーターでは、このオプションは 詳細設定 むしろ下 アプリとゲーム 。主要なルーターのほとんどのスクリーンショットを含めました。

Asusルーターポートフォワーディング

Linksysルーターポートフォワーディング

NETGEARポートフォワーディング

Belkinポートフォワーディング

ポートフォワーディングセクションに到着しました。次のステップは、すべてのルーターでほぼ同じ必須フィールドに入力することです。これらは;サービス名/ポート名、ポート番号、使用するプロトコル(TCP / UDP)、そしてもちろん転送先の内部IPアドレス。

D-LinkでのDamewareポートの構成

詳細が入力されたら、設定を保存してください。有効ボタンがある場合は、必ずチェックしてください。これで、コンピューターの組み込みファイアウォールによってブロックされていない限り、ポートが開いているはずです。この場合、次の手順に従う必要があります。

Windowsファイアウォールでポート転送を有効にする方法

1.を開きます コントロールパネル 、に移動します システムとセキュリティ セクションを開いて WindowsDefenderファイアウォール 。または、検索バーでファイアウォールを検索するだけでも、そこに移動します。

Windowsファイアウォールを開く

2.に移動します 高度な設定 左側のペインに、 インバウンドルール オプション。それを右クリックして、 新しいルール オプション。または、に移動します 行動 ウィンドウの右側にあるペインをクリックして、 新しいルール 。作成するルールのタイプを選択するように求められます。この場合は、をクリックする必要があります。 その後

Windowsファイアウォールでのポート転送

3.許可するポート番号を入力します。ただし、最初に、ルールをTCP接続とUDP接続のどちらに適用するかを指定します。 Dameware RemoteSupportはTCP接続を使用します。

ポートフォワーディングWindowsファイアウォール

私たちの場合のようにいくつかのポートをリストするときは、コンマを使用してそれらを区切ります。または、範囲オプションを使用して、連続するポートの数をリストする代わりに、範囲を指定することもできます。たとえば、間にあるすべてのポートを一覧表示する代わりに、500〜512を使用できます。

4.を選択します 接続を許可する 次のタブでオプションを選択し、ルールを適用する場所を選択するように求められたら、すべてのチェックボックスをオンにします。次に、ルールに名前を付けて、プロセスを終了します。これで完了です。ルールを削除するには、中央のペインのルールのリストからルールをクリックすると、右側のペインに削除オプションが表示されます。

Windowsファイアウォールのポート転送

この時点で、内部ネットワーク外のコンピューターとのリモート接続を正常に開始できるようになります。ただし、多くの人が忘れているもう1つのステップがありますが、それは重要です。ポートを動的から静的に転送した内部IPアドレスを変更することについて話しています。

DHCPを使用してデバイスにIPアドレスを割り当てる場合、ある時点で、リモートコンピューターに新しいアドレスが割り当てられます。つまり、新しいアドレスを使用して、ポート転送プロセス全体を再度実行する必要があります。この次のステップは、リモートコンピュータのIPアドレスがしばらくして変更されないようにすることを目的としています。

デバイスに静的IPアドレスを割り当てる方法

静的IP割り当ては、2つの方法を使用して実行できます。 1つ目は、ファームウェアやソフトウェアと直接対話する方法がないカメラやゲーム機などのデバイスに最適なルーターインターフェイスを介したものです。ただし、コンピューターにIPを割り当てる場合は、そのインターフェイスから直接行うことができます。それは簡単で、これから使用する方法です。ただし、最初に、コマンドプロンプトから取得する必要のある情報がいくつかあります。

1.コマンドプロンプトを開き、コマンドを入力します ipconfig / all 次の情報を書き留めます。 IPv4アドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、およびDNSサーバー。

コマンドプロンプトipconfigall

2.を開きます コントロールパネル 、に移動します ネットワークとインターネット セクションをクリックして、 ネットワークと共有センター 。それが完了したら、をクリックします アダプター設定を変更する 左側のペインにあるオプション。

アダプター設定の変更

3.を右クリックします イーサネット オプションとに移動します プロパティ 。リストされたアイテムから、ラベルの付いたオプションを探します インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) 、それを選択してからをクリックします プロパティ

Windowsファイアウォールでポートを開く

4.手順1で収集した情報を適切なフィールドに入力し、[ OK。

これで完了です。