サムスンの携帯電話はAndroidユーザーの間で非常に人気があり、Androidを使用するすべてのデバイスの46％以上を提供しています。ユーザーに最新のテクノロジーを提供するための革新的で未来的なアプローチは、ユーザーを他のユーザーよりも優先させます。しかし、ごく最近、ギャラクシーS電話について多くの報告が絶えず寄せられています 再起動 自分自身で。
サムスンの電話
Samsungの電話が絶えず再起動する原因は何ですか？
複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーの問題を解決する一連のソリューションを考案しました。また、問題が発生した理由を調査し、以下にリストしました。
- サードパーティアプリケーション： 場合によっては、電話機にロードされているサードパーティのアプリケーションが原因で電話機が再起動することがあります。特定のアプリケーションまたはそのキャッシュが破損していると、重要なシステム機能に干渉し、電話が再起動する可能性があります。
- 破損したOSカーネル： 電話のアップデート後、アップデートされたソフトウェアによってインストールされたOSカーネルに重要なファイルがなく、ソフトウェアが正しくインストールされなかった可能性があります。これは、デバイスに新しいアップデートをインストールする際のSamsung電話の一般的な問題です。
- SDカード： 電話機にSDカードがインストールされている場合、SDカードが破損し、重要なシステム機能に干渉して、電話機が継続的に再起動する可能性があります。
- ハードウェアの問題： 場合によっては、問題はソフトウェアにあるのではなく、電話のハードウェアに関連している可能性があります。その場合は、電話をSamsungカスタマーケアセンターに持って行ってサービスを受ける必要があります。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションは、提供されている特定の順序で実装してください。
解決策1：デバイスソフトウェアの更新
OSカーネルが破損しているか、デバイスにインストールされている更新プログラムに一部のファイルがない場合は、デバイスのキャリアが問題を修正するために更新プログラムをプッシュした可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスで利用可能な更新があるかどうかを確認します。そのために：
- 引っ張る 通知パネルを下に移動し、「 設定 」アイコン。
通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップします
- 一番下までスクロールして、「 約 端末 」オプション
注意： 「 ソフトウェア 更新 新しいSamsungデバイスの「」オプション。
「ソフトウェアアップデート」オプションをタップする
- 「 約 端末 」オプションは「 ソフトウェア 」オプション、次に「 ソフトウェア 更新 」オプション。
ソフトウェアアップデートオプションをタップする
- タップ 「 小切手 にとって 更新 」オプションを選択し、電話にチェックプロセスを完了させます。
- タップ 「 ダウンロード 更新 手動で 」オプションと 待つ ダウンロードプロセスが完了するまで
ソフトウェアアップデートオプションをタップする
- アップデートがダウンロードされた後、電話は 自動的に を始める インストール それら そしてそれは 再起動しました に この 処理する。
- 更新後、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2：セーフモードで起動する
セーフモードでは、起動プロセスに必要なデフォルトのシステム機能のみが読み込まれます。したがって、サードパーティのアプリケーションが再起動の問題を引き起こしていた場合、それは解決されます。セーフモードで電話を起動するには：
古いデバイスの場合：
- 押す 電源ボタンを押して「 スイッチをオフにします 」オプション。
サムスンデバイスのボタン割り当て
- デバイスの電源が完全にオフになったら、 スイッチ それによって ホールディング インクルード パワー ボタン 2秒間。
- いつ サムスン アニメーション ロゴ ディスプレイ ホールド 「 ボリューム ダウン 」ボタン。
デバイスの起動中のSamsungAnimationロゴ
- 言葉 ' 安全 モード 」はに表示する必要があります 下 左 コーナー プロセスが成功した場合の画面の。
画面の左下隅に表示されるセーフモード
- セーフモード中 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。そうでない場合は、問題の原因となっているアプリケーションのトラブルシューティングとアンインストールを開始できます。
新しいデバイスの場合：
- 押す そして ホールド インクルード パワー ボタン 起動オプションが画面に表示されるまで、電話の側面に表示されます。
- 「 電源を切る 」ボタンをクリックしてから タップ 「 安全 モード 」オプション。
「電源オフ」ボタンを押し続ける
- 電話は今 再起動 の中に 安全 モード と言葉「 安全 モード 」はに書き込まれます 下 左 の 画面 。
画面の左下隅に書かれたセーフモード
- 小切手 問題がセーフモードで解決するかどうかを確認します。
セーフモードで起動した後：
- セーフモードでデバイスを起動しても問題が解決しない場合は、サードパーティのアプリケーションが原因である可能性があります。
電話で再起動の問題を引き起こす最も一般的なアプリケーションの1つは、 天気 応用 。 - ナビゲート ホーム画面で、 押す そして ホールド 「 天気 」アプリアイコン。
- 選択する 「 アンインストール 新しいデバイスのオプションのリストから」を選択し、アプリケーションのアイコンを「 アンインストール 」オプション 上 左 古いデバイスの画面の アンインストール アプリケーション。
アプリケーションを長押しし、リストから「アンインストール」を選択します
- アプリケーションがアンインストールされた後、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
- してみてください 削除 もっと 三番 - パーティー 問題が解決しない場合は、アプリケーション。
解決策3：ハードリセット
上記の解決策で問題が解決しなかった場合は、OSカーネルに問題がある可能性があります。このカーネルは、更新時にモバイルでフラッシュされるため、このステップでは、モバイルのROMからストックカーネルをロードするために、モバイルをハードリセットします。そのために：
古いデバイスの場合：
- 押す そして ホールド 電源ボタンを押して「 力 オフ リストから」。
電源オフオプションをタップする
- 電話の電源がオフになったら、「 ボリューム ダウン 「、」 力 」ボタンと「 ホーム 」ボタンと ホールド まで ' サムスン 」ログイン画面が表示され、「 力 」ボタン。
サムスンデバイスのボタン割り当て
- リリース Androidのログイン画面が表示されたらすべてボタン。
- リカバリオプションが表示されます。「 ボリューム ダウン 」ボタンをクリックしてリストを下に移動し、「 工場 リセット / ワイプ 」オプション。
「データのワイプ/出荷時設定へのリセット」オプションをタップする
- 押す 「 力 」ボタンから 選択する オプションと 待つ 電話がプロセスを完了するために。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
新しいデバイスの場合：
- 押す そして ホールド 電源ボタンを押して「 力 オフ 」ボタン。
電源ボタンを長押しします
- 電話の電源がオフになったら、「 ボリューム ダウン 「、」 Bixby ' そしてその ' パワー ボタン 」と同時に ホールド まで ' サムスン 」ロゴ画面。 リリース だけ ' 力 表示されたら」ボタン。
新しいデバイスのボタンの位置
- リリース すべて インクルード ボタン いつ アンドロイド ロゴ ショー 起動すると、電話機はリカバリモードで起動します。
- 使用する インクルード ボリューム ダウン ボタンを押す ナビゲート リストを下に移動し、「 工場 リセット / ワイプ 」オプション。
「データのワイプ/出荷時設定へのリセット」オプションをタップする
- 使用する 「 力 」ボタンをクリックしてオプションを選択し、リセットプロセスが完了するのを待ちます。
- 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
