MacでOffice2016を使用している場合は、Wordが既存のグローバルテンプレートを開くことができないというエラーが表示される場合があります。 （Normal.dotm）メッセージ。このメッセージは、Microsoft Office2016を開いたときまたはMicrosoftOffice 2016を閉じたときに表示されることがあります。Office2016を開こうとしたときにこのエラーが表示される場合は、ファイルを正常に開くことができません。このエラーメッセージにはいくつかのバリエーションがあります。これらのバリアントエラーメッセージの例は、「既存のNormal.dotmを置き換えますか」または「グローバルテンプレートに影響する変更が加えられました」です。それらの変更を保存しますか？」
この問題の背後にある理由は、Normal.dotmです。 Normal.dotmは、新しい空白のドキュメントを作成するための基礎として使用されるテンプレートです。このメッセージが表示されている場合、最も可能性の高いシナリオは、Normal.dotmが破損していることです。
方法1：Normal.dotmを削除しました
エラーの最も可能性の高い原因は破損したNormal.dotmであるため、破損したファイルを削除すると問題が解決します。 Microsoft Office 2016は、MicrosoftOfficeを開くたびにこの特定のファイルを探します。 Microsoft OfficeがNormal.dotmファイルを見つけられない場合は、新しいファイルが自動的に作成されます。したがって、破損したファイルを削除するだけで、次にMicrosoftOfficeを起動したときに自動的に再作成されます。
Normal.dotmファイルを削除するには、以下の手順に従ってください
- MicrosoftOfficeを閉じる
- 押す コマンド + シフト + G 開くためのキー フォルダに移動 窓
- 〜/ Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / を押して 入る
- 名前の付いたファイルを見つけます 正常。 dotm そして 選択する それ
- 押す コマンド そして 削除 キー（コマンド+削除）から 削除 ファイル。
- Normalが含まれている他のファイルをすべて削除しますが、ユーザーテンプレートフォルダーにいることを確認してください。
注意： 複数のnormal.dotmファイルまたは〜normal.dotmファイルが見つかった場合は、それらも削除してください。
ここで、Microsoft Officeを開くだけで、すべてが正常になります。
注意： 手順2で指定した場所にnormal.dotmファイルが見つからない場合は、場所を入力します 〜/ Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates 手順2で、そこにあるnormal.dotmファイルを探します。
方法2：MicrosoftOfficeを更新する
MicrosoftOfficeによる最新の更新プログラムをダウンロードしてインストールしてください。最新のアップデートにより、多くのユーザーの問題が解決されました。
MicrosoftOfficeを更新する手順は次のとおりです
- MicrosoftOfficeを開く
- クリック 助けて 次に、 アップデートを確認する 。 注意： [更新を確認]オプションが表示されない場合は、[ ここに 、下にスクロールして[Microsoft_AutoUpdate]をクリックし、MicrosoftAutoUpdateをダウンロードします。ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルを実行すると、[更新の確認]オプションが使用可能になります。
- クリック アップデートを確認する 画面上の追加の指示に従います
Officeが更新されたら、準備は完了です。
注意： 引用プログラムであるZoteroをお持ちの場合は、Zoteroも更新してください。
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