Windows10にGoogleクラウドプリントをインストールしようとすると、XPSSVCS.DLLが見つからないというエラーが表示される場合があります。インストーラーによって次のエラーメッセージがスローされます。
[1103/184546:WARNING:setup.cc(370)]プリンターを開くことができません[1103/184546:WARNING:setup.cc(320)]プリンタードライバーは既にアンインストールされています。 [1103/184546:WARNING:setup.cc(263)]ファイルがありません:XPSSVCS.DLL [1103/184546:ERROR:setup.cc(305)]プリンタードライバーを追加できません[1103/184546:ERROR:setup.cc (402)]ドライバをインストールできません。 [1103/184546:INFO:setup.cc(543)]指定されたプリンタードライバーがシステムに見つからなかったため、ダウンロードする必要があります。 HRESULT = 0x80070bcb
どうやら、Windows7に存在する一部のXPS印刷機能はWindows8で削除されました。Microsoftは更新KB3177725とKB3176493をリリースし、Windowsを含む他の問題の中でも特にユーザーが一度に複数のページを印刷できなくなった。このバグは、Vista、Windows 7、8.1、RT 8.1、およびServer 2008、2008 R2、2012、および2012R2に影響します。
この問題を修正するために、更新プログラムKB3177725およびKB3176493をアンインストールするか、最新のWindows 10(作成者)更新プログラムをインストールします。一時的な解決策には、ブラウザを介したクラウドプリントによる印刷が含まれます。
方法1:アップデートのアンインストール
- 押す CTRL + I Windowsの設定を開きます。
- 選択する 更新とセキュリティ に移動します 更新履歴>更新のアンインストール
- コントロールパネルウィンドウが開き、インストールされているすべてのアップデートが表示されます。右上の「インストール済みアップデートの検索」検索バーをクリックし、KB3177725とKB3176493と入力します。
- 検索結果をダブルクリックして、 OK アップデートをアンインストールします。
- PCを再起動して、Googleクラウドプリントのインストールを再試行してください。
方法2:Windowsを更新する
最新のWindowsUpdateでこの問題が解決されました。最新のクリエイターまたは記念日の更新を適用すると、この問題が解決するはずです。
- 押す CTRL + I Windowsの設定を開きます。
- 選択する 更新とセキュリティ をクリックします アップデートを確認する 。新しい更新があると、Windowsはそれらを自動的にインストールします。それ以外の場合は、 アップデートをインストールする 完了したら再起動します。
- これらのアップデートをインストールした後、Googleクラウドプリントをインストールしてみてください。
方法3:ブラウザを介した印刷
この方法は、任意のWebブラウザを使用してドキュメントを印刷するための回避策として使用できます。
- 訪問 https://www.google.com/cloudprint あなたのウェブブラウザで
- クリック 印刷 次に選択します 印刷するファイルをアップロード
- ファイルを選択してアップロードします。
- 印刷するプリンタを選択してから、ドキュメントを印刷します