Xbox Oneのリリース以来、プレイヤーは自分のコンソールがゲームディスクをロードしないと不満を言っています。まるでディスクが全く挿入されていないかのようです。シナリオは状況によって異なります。場合によっては、コンソールがディスクを元に戻し、場合によっては、コンソールからのアクションや表示がまったくありませんでした。
XboxOneディスクアウトレット
この問題は、発売当初からXboxOneに存在していました。数ヶ月または数日使用した後にもそれを経験するかもしれません。これは製造上の欠陥であり、ほとんどのコンソールに見られます。
Xbox Oneがゲームディスクをロードしない原因は何ですか？
理由に移る前に、問題は個々のディスクにもある可能性があることに十分に注意する必要があります。ディスクを乱暴に使用したり、傷を付けたりすると、ディスクが破損したり、読み取れなくなったりします。ディスクが完全に機能していることを絶対に確信している場合（他のXboxコンソールに接続することで確認できます）、記事の残りの部分に進む必要があります。
Xbox Oneがこの動作を示す理由は、次のとおりですが、これらに限定されません。
- ザ・ 個々のディスク が破損し、データポイントが破損しています。
- ザ・ レーザーリーダー Xboxのが破損しています。これは時間とともに発生する可能性があり、おそらく交換が必要になります。
- あなたに問題があります ディスクリーダー 。これは製造上の問題であり、以下の解決策を使用して回避できます。
- Xboxに問題がある可能性があります 構成 。これは通常、コンピュータの電源を入れ直すことで解決します。
トラブルシューティングを開始する前に実行する必要のあるチェックがまだいくつかあります。コンソールを利用可能な最新のビルドに更新したことを確認してください。また、物理的に破損している場合は、最寄りのサービスセンターまでお持ちください。
解決策1：Xboxのパワーサイクリング
電源の入れ直しとは、デバイスを完全にシャットダウンして、コンソールのソフトウェアの設定ミスを取り除くことです。これらの電子機器は、潜在的なアップデートのインストールまたは単純なソフトウェアの不具合によって引き起こされる可能性のあるエラー状態になる傾向があります。電源を入れ直すことで、コンソールの一時的な設定がすべて失われ、電源を入れ直すと新たに起動するようになります。
- 消す 君の コンソール メニューから適切に。
- オフにした後、 主電源を取り出します Xboxの 10分 。
Xboxコンソールの電源を入れ直す
- 次に、すべてを再びオンにして、コンソールをオンに戻します。
- ディスクを接続し直す前に、数分待ちます。
注意： 実行してみることもできます ハードリセット の電源ボタンを押してコンソールの 10秒 。完全にシャットダウンしたら、電源を入れ直して確認できます。
解決策2：ディスクを別の方法で挿入する
前述のように、Xbox One本体には製造エラーがあり、ディスクがまったく読み取られません。ディスクが飛び出したり、Xbox内でカチッという音がして、画面に結果が表示されない場合があります。これは、毎日何百人ものユーザーに発生する非常に一般的なエラーです。
回避策は、ディスクを別の方法で挿入することです。ディスクを特定の角度で挿入するか、手に持って正しく挿入することができます。
- ディスクを挿入するときは、円の中に指を置いてディスクを持っていることを確認してください。今 ディスクを挿入します でもそれを手に持って 1秒 （下のgifに示されているように）。
ディスクを挿入する前に少し待つ– Xbox One
- Xboxは挿入されたディスクを読み取り、ゲームをコンソールにロードします。
別の回避策は、コンソールを別の角度に配置することです。これにより、Xboxがディスクを適切に取得し、ディスクを読み取るための正しい場所に配置することが保証されます。
- 傾ける Xboxは約50〜70度上昇しているため、ディスク領域は傾斜しています。
- 今 ディスクを挿入します コンソール内で少し（3〜5秒）待ってから、正しい位置に戻します。
別の角度でディスクを挿入– Xbox One
- 次に、コンソールがディスクを正しく読み取ることができるかどうかを確認します。
解決策3：Xboxサポートへの連絡
問題が 広く普及 ゲームが実行されていない場合は、コンソールにハードウェア障害がある可能性があります。コンソールは レーザーモジュール ディスクからデータを読み取るために、これらは時間とともに非効率的になります。 Xbox内の回転メカニズムも損傷している可能性があり、ディスクを回転させて読み取ることができません。
XboxLiveチャット
最寄りのXbox販売センターに行き、担当者に相談することができます。でチケットを作ることもできます Xboxの公式サポート ウェブサイトとそこの代表者に状況を説明します。自分でコンソールを開いたり、電子機器をいじったりしないことをお勧めします。
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