次のフォルダにアクセスするには、アクセス許可が必要な場合があります。プロンプトが表示されたら、[続行]を押します。
- フォルダに移動したら、PRINTERSフォルダ内のすべてのファイルを削除してウィンドウを閉じます。
- 次に、[サービス]タブに戻り、 開始 「 プリンタースプーラー 」サービス。また、 スタートアップの種類 なので ' 自動 」。
- コンピュータを再起動し、プリンタが正しく接続されているかどうかを確認します。
解決策3:設定アプリケーションを使用して「プリンターをオフラインで使用する」を無効にする
この問題の別の回避策は、コンピューターがオフラインのときにこのプリンターで動作する機能を奪うことです。これにより、プリンターがコンピューターに正しく接続されている場合にのみプリンターが機能するようになります。何も解決しない場合は、いつでも変更を元に戻すことができます。
- 押す Windows + S 検索バーを起動します。 「」と入力します コントロールパネル ダイアログボックスで」を選択し、アプリケーションを開きます。
- 選択する ' ハードウェアとサウンド 利用可能なサブカテゴリのリストから」。
- クリック ' デバイスとプリンター 表示されるウィンドウの「」。
- Canonプリンターを右クリックし、「 印刷内容を確認する 」。
- クリック ' プリンター ドロップダウンメニューの画面の左上にある」。オプション「 プリンタをオフラインで使用する 」オプションは 未チェック 。この場合、オプションはオフになっています。変更を加えたら、[ すべてのドキュメントをキャンセルする 」をクリックして、Canonプリンターをもう一度接続してみてください。
解決策4:プリンタードライバーの更新
上記の両方の解決策が機能しない場合は、プリンタのドライバに問題があることを意味します。最初にアンインストールしてから、手動で再インストールしてみてください。あなたは彼らから公式のキヤノンドライバーをダウンロードすることができます 公式ウェブサイト 。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピュータが起動します デバイスマネージャ 。
- すべてのハードウェアをナビゲートし、サブメニュー「印刷キュー」を開き、プリンタハードウェアを右クリックして、「 ドライバーの更新 」。
- これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。 2番目のオプションを選択します( コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す )続行します。
ダウンロードしたドライバファイルが表示されたら、参照ボタンを使用して選択し、それに応じて更新します。
- コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
注意: ドライバーを手動で更新できない場合は、最初のオプション「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択することもできます。このオプションにより、Windowsは自動的にWebを検索し、そこから最適なドライバーを選択します。
解決策5:オプション「SNMPステータスが有効」のチェックを外す
簡易ネットワーク管理プロトコル(SNMP)は、ネットワーク管理に使用される一般的なプロトコルです。プリンタから情報を収集し、それに応じて管理するために使用されます。このプロトコルを無効にして、この場合に違いが生じるかどうかを確認できます。
- ソリューション2で説明されているように、ハードウェアとデバイスに移動します。
- プリンタを見つけたら、それを右クリックして「 プリンタのプロパティ 」。
- 「」のタブに移動します ポート 」がウィンドウの上部に表示されます。
- 「 ポートを構成する 」。
- クリックして「SMPステータス有効」をクリアします チェックボックス。 [OK]を押して変更を適用し、終了します。ここで、問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策6:プリンターに静的IPアドレスを割り当てる
Wi-Fi経由でプリンターを使用している場合は、IPアドレスに問題がある可能性があります。プリンタがルーターに接続するたびに、「こんにちは」と表示され、ルーターにIPアドレスをプリンターに割り当てるように求められます。ルーターがプリンターに「…20」を割り当てたとします。
すべてのドキュメントを正常に印刷したら、プリンタの電源を切ります。今、あなたの家の誰かが彼のiPadをルーターに接続します。 IP「…20」はプリンタで使用されなくなったため、ルーターはこのIPをiPadに割り当てます。一方、コンピュータは「…20」でプリンタを記憶します。プリンタを開くと、新しいIP「suppose…21」が割り当てられます。これで、ネットワークに完全に接続されていても、コンピュータはそれを認識しません。
この問題の解決策は プリンタに静的IPアドレスを割り当てます 。以下の手順をご覧ください。
- Windows + Sを押して検索バーを起動します。 「」と入力します cmd ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- コマンドプロンプトが表示されたら、「 ipconfig 」と入力し、Enterキーを押します。これにより、コンピューター上のネットワーク接続のすべての詳細が提供されます。
- 説明にIPv4アドレスを記載できます。プリンタに静的IPを選択する前に、他のデバイスに使用されていないことを確認する必要があります。
次のコマンドを入力し、その後に新しいIPアドレスを付けます。
ping 192.168.8.101
ご覧のとおり、IPアドレスはすでに取得されています。有効な応答を提供しているターゲットの場所にpingを実行しています。他のデバイスで使用されていないIPアドレスが見つかるまで、他のIPアドレスを試してください。
この場合、IPは取得されなかったため、使用できます。
- 次に、プリンタのLCDに移動して、必要なIPアドレスを設定します。リストされているメニューに移動し、次のように設定を変更します。
- メニュー -> インターフェースのセットアップ -> TCP / IP -> IPモード 「」に設定されていることを確認してください ハンドブック 「」
- メニュー -> インターフェース セットアップ -> TCP / IP -> IP設定 -> IPアドレス 上記で決定したアドレスに設定します( 192.168.8.102 この例では。
[OK]ボタンを使用してアドレスの各フィールドを設定してフィールドをアクティブにし(大きなカーソルボックスが表示されます)、次に左右の矢印キーを使用して 調整する 、次にOK
右矢印で住所の次のフィールドに移動し、上記を繰り返します
アドレスの設定が完了したら、「」が表示されるまで上矢印を押します。 TCP / IP設定を保存する ?」を押してから OK。
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