修正：TurboTaxエラー42015

このエラーは通常、ユーザーがツールを更新しようとしたときに表示され、プロセスを実行できなくなります。この問題を問題なく修正する方法を見つけるには、以下の手順に従ってください。

開始するには：データをバックアップします

以下の解決策に進む前に、その過程で税データを失う可能性がわずかにあることを知っておく必要があります。問題を修正する前にデータをバックアップするだけで、これを回避できます。税データをバックアップするには、以下の手順に従ってください。

1. TurboTaxウィンドウの左上隅にある[ファイル]メニューから、[名前を付けて保存]（Windows）または[保存]（Mac）を選択します。
2. バックアップファイルを保存する場所に移動します。

注意 ：データをポータブルデバイスに保存する場合は、データの破損を防ぐために、最初にデータをコンピューターに保存してください。次に、その手順を完了した後、バックアップファイルをデバイスにコピーまたは移動します。

3. [ファイル名]ボックスに、元のファイルと区別できる名前を入力します（たとえば、ファイル名に「バックアップ」または「古い」を追加します）。
4. [保存]をクリックして、TurboTaxを閉じます。

5. プログラムを再起動し、バックアップコピーを開いて、破損していないことを確認します。エラーが発生した場合は、バックアップを削除して、これらの手順を繰り返します。

解決策1：プロキシサーバーの使用を無効にする

これはTurboTaxフォーラムのモデレーターによる公式の解決策であり、同じ問題に苦しんでいる多くの人々を助けているようです。プロキシサーバーの使用は一般的に非常に便利ですが、問題は、インターネット接続がプロキシまたはVPNを介してトンネリングされると、実際には多くのプログラムが連携できないことです。

1. InternetExplorerを開きます。
2. 右上隅にある歯車のアイコンをクリックして、[インターネットオプション]を開きます。

3. [接続]タブに移動し、[LAN設定]を開きます。
4. 「LANにプロキシサーバーを使用する」オプションを見つけて、その横にあるチェックボックスをオフにします。

5. これらの変更を適用して、PCを更新してみてください。

代替案 ：Internet Explorerを無効にした場合、または使用していないためにアンインストールした場合は、コントロールパネル内から同じ設定を無効にすることができます。

1. [スタート]メニューで検索するか、タスクバーにある検索ボタンを使用して、コントロールパネルを開きます。
2. [カテゴリ別に表示]オプションを使用して、[ネットワークとインターネット]をクリックします。セクション。新しいウィンドウが開いたら、[インターネットオプション]セクションを見つけてクリックします。

3. [接続]タブに移動し、ページの下部にある[LAN設定]ボタンをクリックします。
4. ページの下部に[LANにプロキシサーバーを使用する]チェックボックスが表示されるはずなので、横にあるチェックボックスをオフにして、すべての変更を適用するまで[OK]をクリックしてください。

解決策2：アップデートを手動でダウンロードする

問題は、必ずしもコンピュータに関係している必要はありません。完璧なサーバーはないため、アップデートのダウンロードに使用されるサーバーにも問題がある可能性があります。インターネット接続が他の目的で完全に機能している場合は、反対側で問題が発生している可能性があるため、更新を手動でダウンロードする必要があります。

1. アップデートのダウンロードに使用するブラウザ以外に実行されている可能性のあるTurboTaxおよびその他のプログラムを必ず閉じてください。
2. これから手動更新ファイルをダウンロードします リンク 正しい年を選択してください。おそらく、ページの上部にある2017ファイルを使用します。

3. PCにアクセスしたリンクからファイルを保存し、ダウンロードが完了したらファイルを開いて更新プロセスを開始します。
4. 更新を続行するには、画面の指示に従ってください。これで、自動更新を必要とせずに、ソフトウェアを適切に更新する必要があります。