解決策1:互換モードで実行するオプションをオンまたはオフにします
この方法は矛盾しているように見えるかもしれませんが、実際には両方の方法で機能しています。互換モードでSpotifyを実行しなかったユーザーは、そうすることで問題を解決できました。その逆も同様です。シナリオに対応する方法を試して、クラッシュが停止したかどうかを確認する必要があります。
- を見つけます Spotify。 EXE デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウのいずれかでエントリを右クリックして、ファイルを作成し、プロパティを変更して、 プロパティ 。に移動します 互換性 [プロパティ]ウィンドウのタブをクリックし、横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行する 。
Windows8の互換モードで管理者にSpotifyを実行する
- 下 互換モード セクションの横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを互換モードで実行します オプションと選択 ウィンドウズ8 変更を受け入れる前に、ドロップダウンリストから。このオプションがすでにチェックされている場合は、完全にオフにします。
- 管理者権限で確認するために表示される可能性のあるダイアログを必ず確認してください。 Spotify 今後は管理者権限で起動する必要があります。アイコンをダブルクリックして開き、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。
解決策2:SDカードをフォーマットする
デバイスでSDカードを使用している場合は、その内容またはファイルシステムが破損している可能性があります。 SDカードに保存されているファイルには引き続きアクセスできる場合がありますが、SpotifyでSDカードをストレージデバイスとして認識できない場合があります。問題を解決するには、SDカードをフォーマットする必要があります。コンテンツにアクセスできる場合は、コンテンツを失わないようにバックアップしてください。
- あなたの ライブラリ PCでエントリを入力するか、コンピュータで任意のフォルダを開いて、をクリックします。 このPC 左側のメニューからのオプション。古いバージョンのWindows(Windows 7以前)を使用している場合は、デスクトップから[マイコンピューター]を開くだけです。
- フォーマットするSDカードを右クリックして、 フォーマット …表示されるコンテキストメニューのオプション。
SDカードのフォーマット
- Formatという名前の小さなウィンドウが開くので、必ず下のメニューをクリックしてください。 ファイルシステム まだ選択されていない場合は、デフォルトのファイルシステムを選択します。クリック フォーマット プロセスが終了するまで我慢してください。
SDカードを必要な形式でフォーマットする
- SDカードを取り外し、Spotifyを開いてマウントします。エラーが引き続き表示される場合。以下のソリューションの手順に従って、Spotifyも再インストールしてください。
解決策3:Spotifyを再インストールする
上記の簡単な方法でうまくいかない場合は、ゲームを少しステップアップして、Spotifyアプリのクリーンな再インストールを実行する必要があります。これで問題はすぐに解決するはずですが、可能な限り最善の方法でプロセスを実行するために実行する必要のある手順はかなりあります。
まず、Windows PCの設定アプリまたはコントロールパネルを使用して、コンピューターからSpotifyをアンインストールしましょう。
- まず、他のアカウント権限を使用してプログラムをアンインストールすることはできないため、管理者アカウントでログインしていることを確認してください。
- アプリで作成したプレイリストとともに、オフラインで使用するためにダウンロードしたすべての音楽が失われる可能性があります。
- [スタート]メニューをクリックして開きます コントロールパネル それを検索することによって。または、歯車のアイコンをクリックして開くこともできます 設定 Windows10を使用している場合。
- コントロールパネルで、 表示:カテゴリ 右上隅にあり、をクリックします プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。
コントロールパネルでプログラムをアンインストールする
- 設定アプリを使用している場合は、[アプリ]をクリックすると、PCにインストールされているすべてのプログラムのリストがすぐに開きます。
- リストでSpotifyエントリを見つけて、1回クリックします。クリックしてください アンインストール リストの上にあるボタンをクリックして、表示される可能性のあるダイアログボックスを確認します。画面の指示に従って、 Spotifyをアンインストールします その後、コンピュータを再起動します。
Spotifyのアンインストール
この後、以下の一連の手順に従って、コンピューターに残されたSpotifyのデータを削除する必要があります。
- を開いて、コンピューター上の次の場所に移動します Windowsエクスプローラ をクリックします このPC :
C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify
- AppDataフォルダーが表示されない場合は、隠しファイルと隠しフォルダーを表示できるオプションをオンにする必要がある場合があります。クリックしてください ' 見る ファイルエクスプローラーのメニューの[」タブをクリックし、[ 隠しアイテム [表示/非表示]セクションの[]チェックボックス。ファイルエクスプローラーは隠しファイルを表示し、再度変更するまでこのオプションを記憶します。
隠しフォルダを表示する
- を削除します Spotify ローミングフォルダ内のフォルダ。一部のファイルが使用中であったために削除できなかったというメッセージが表示された場合は、Spotifyを終了して、 タスクマネージャー 。
- Spotifyを再インストールします インストーラーをWebサイトからダウンロードし、ダウンロードフォルダーから実行して、画面の指示に従います。問題はもうなくなっているはずです。