Skypeユーザーは、Skypeがメッセージ/通話通知を読んだ後でも消えないようにするという問題に直面しています。この問題には、Skypeアイコンのアイコンに無期限に赤い点が表示される状態も含まれます(赤い点は、まだ読んでいない通知があることを意味します)。この問題の修正は非常に簡単で簡単です。ほとんどの場合、Skypeクライアントに再ログインするだけで問題が解決します。
解決策1:Skypeへの再ログイン
この問題の最も簡単な回避策は、Skypeクライアントに再ログインすることです。他のすべてのソフトウェアと同様に、Skypeにもバグや誤った構成が保存されています。クライアントに再ログインすると、すべての構成がリセットされ、すべてのデータが読み込まれ、検討中の問題が修正される可能性があります。
注意: 資格情報が手元にない場合は、再度ログインする前に資格情報を入力する必要があるため、このソリューションを実行しないでください。
- Skypeクライアントを起動します。
- クリック ' メニューボタン(3ドット) ウィンドウの上部近くにプリセットされた」。
- 次に「 サインアウト 」。
- クライアントは、小さなウィンドウをポップしてサインアウトを確認します。 「 サインアウト ' 続行します。
- 資格情報を使用してSkypeに再度サインインします。友達にサンプルメッセージを送ってもらい、通知の問題が修正されているかどうかを確認してください。
解決策2:ブラウザからSkypeをログに記録する
多くの人にも有効な別の回避策は、任意のブラウザを使用してSkypeにログインすることです。 Skypeには Webクライアント 従来のアプリケーションなしでアカウントにログインできる場所から。 Webクライアント(上記のリンク)に移動すると、このようなウィンドウが表示されます。
署名プロセスには時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。サインインしたら、友達にメッセージを送ってもらい、メッセージを開きます。問題はWebクライアントにはありません。次に、Webクライアントからサインアウトして、コンピューターにインストールされているアプリケーションから問題が解決したかどうかを確認します。
解決策3:Skypeのアップグレード
古いバージョンのSkypeがコンピューターにインストールされている場合は、できるだけ早く最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。ご存知のとおり、Windowsはオペレーティングシステムの更新を並行して展開し続け、アプリケーション(Skype)の更新も提供します。両方が同期していない場合、これは多くのユーザーにとって問題になる可能性があります。さらに、アプリケーションの新しいアップデートの対象となる多数のバグ修正があります。 Skypeの最新バージョンは、 マイクロソフトの公式ウェブサイト 。
実行可能ファイルをダウンロードする アクセス可能な場所に アンインストール インクルード 現在インストール中 「プログラムと機能」を使用したSkypeのバージョン(Windows + Rを押して「 appwiz.cpl 」)。アンインストール後、新しい実行可能ファイルを実行し、最新バージョンをインストールします。
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