修正：Battle.netの問題でデータをダウンロードしたりゲームファイルをインストールしたりできない

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問題を排除するために楽器を試してください

Battle.netデスクトップアプリケーションは、ゲーマー、特にブリザードゲームを所有および/またはプレイするゲーマーにとって、ブリザードゲームのインストールとパッチ適用の両方が可能な非常に気の利いた小さなプログラムです。 Battle.netを介してBlizzardゲームにパッチを適用することは、従来のどの方法よりもはるかに高速です。これは非常に印象的で価値のある機能です。 Battle.netは、すべてのBlizzardゲームを1つの場所に整理するのに役立ち、すべてにアクセスするには1回ログインするだけで済みます。また、Battle.netであるアイスクリームサンデーの上にある桜は、アプリケーションがすべてのブリザードゲームのゲームアップデートを自動的にダウンロードしてインストールできるという事実です！



Battle.net と呼ばれるプロセスにほぼ完全に依存しています エージェント Blizzardゲームをインストールしてパッチを適用します。残念ながら、無数のBattle.netユーザーが報告しています エージェント データをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできない場合があります。以来 エージェント Battle.netアプリケーションの最も切望されている機能を担当しています。これは非常に重要な問題です。場合 エージェント がデータをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできない場合、以下は、問題を正常に解決して取得するために使用できる最も効果的なソリューションの一部です。 エージェント 通常に戻ります。



Battle.net



解決策1：コンピューターとネットワークデバイスを再起動します

最も簡単な行動方針から始めましょう– 再起動 お使いのコンピューターとネットワークデバイス。 PCの再起動が終了し、リセットしてから再起動します エージェント プロセス、それはちょうど得るかもしれません エージェント データのダウンロードとゲームファイルのインストールは、通常どおりに行われます。

解決策2：有線インターネット接続に切り替える

ワイヤレスインターネット接続はかなり不安定であることが知られており、一貫性のないインターネット接続は エージェント データのダウンロードやゲームファイルのインストールができない。有線インターネット接続に切り替えて、問題が解決するかどうかを確認します。使用している場合 プロキシ / VPNを無効にしてから、Battle.netを問題なく使用できるかどうかを確認します。あなたの「をチェックすることを忘れないでください ホストファイル 」問題を引き起こしている場合。

解決策3：サードパーティのセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールします

セキュリティプログラムを最新の定義に更新してビルドしてから、システム全体のスキャンを実行して、問題の原因となっているマルウェア感染を除外します。



また、サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、 ファイアウォール アプリケーションは時々と衝突する可能性があります エージェント 処理して、データをダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりできなくなります。サードパーティのセキュリティプログラムが悲しみの原因である場合は、コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティプログラムを無効にする（またはさらに良い方法としてアンインストールする）だけです。それが完了したら、修正が機能したかどうかを確認します。コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティプログラムをアンインストールしたいが、その方法がわからない場合は、 このガイド 。

解決策4：コンピューターとルーターを更新する

  1. を開きます スタートメニュー 。
  2. クリック 設定 。
  3. クリック 更新とセキュリティ 。
  4. クリック Windows Update 左側のペインで。
  5. 右ペインで、をクリックします アップデートを確認する 。

    「更新の確認」を選択します

  6. を待つ Windows Update コンピューターで利用可能な更新を確認して取得します。
  7. コンピューターで利用可能な更新がある場合は、それらをダウンロードしてインストールし、プロセスが完了するのを待ちます。
  8. ルーター/モデムが古いと、複雑なゲーム接続で問題が発生する可能性があることに注意してください。これを除外するには、ルーターのファームウェアを更新します。ファームウェアの更新を適用するには、製造元のWebサイトに記載されている手順に従ってください。

コンピュータが最新の状態になったら、 再起動 それを確認し、起動後に問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策5：ゲームアドオンを無効にする

ゲーム用の特定のアドオン（World of Warcraftのアドオンマネージャーなど）が干渉する可能性があります エージェントの 機能を提供し、プロセスがファイルをダウンロードおよび/またはインストールするのを防ぎます。コンピュータにそのようなゲームアドオンがあるかどうかを確認し、持っているものをすべて取り除きます。

解決策6：エージェントをアンインストールし、Battle.netに強制的に再インストールさせます

破損 エージェント 多くの場合、ファイルがこの問題の原因になる可能性があります。その場合、問題を解決するために必要なのは、Battle.netアプリケーションを閉じて、アプリケーションを削除することだけです。 ツール フォルダーを作成してから、Battle.netアプリケーションを起動し、の新しいインスタンスをダウンロードするように強制します。 エージェント –うまくいけばこの問題がないもの。

解決策7：Windowsセカンダリログオンサービスが実行されていることを確認します

窓 セカンダリログオン サービスは、代替資格情報の下でプロセスの開始を無効にできるようにするために使用されます。このサービスは、有効にして実行する必要があります。 エージェント そのことをすることができるだけでなく、ただ始めることさえできます。それを確認するには セカンダリログオン サービスが有効になって実行されている場合は、次のことを行う必要があります。

  1. を押します ウィンドウズ ロゴキー+ R 開くには 実行
  2. タイプ サービス。 msc に 実行 ダイアログを押して 入る を起動するには サービスマネージャー 。

    [実行]ダイアログに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します

  3. サービスのリストを下にスクロールして、 セカンダリログオン サービスをダブルクリックします。

    セカンダリログオンサービスを開く

  4. の前にあるドロップダウンメニューを開きます スタートアップの種類： をクリックして選択します 自動 。

    スタートアップの種類を自動に設定する

  5. サービスが実行されていることを確認してください。サービスが実行されていない場合は、をクリックします 開始 。サービスが実行されている場合は、この手順をスキップしてください。
  6. クリック 適用する 。
  7. クリック OK 。
  8. 閉じます サービスマネージャー そして 再起動 あなたのコンピュータ。

コンピューターが起動したら、Battle.netかどうかを確認します エージェント データを正常にダウンロードしたり、ゲームファイルをインストールしたりする機能が復元されました。

解決策8：インターネットブラウザとFlashPlayerが最新であることを確認します

Battle.netクライアントの場合 エージェント プロセスが機能するためには、ユーザーのコンピュータにデフォルトのインターネットブラウザとの両方の最新バージョンが必要です。 アドビフラッシュプレーヤー 。この問題が発生している場合は、デフォルトのインターネットブラウザとAdobe Flash Playerの最新バージョンを使用しているかどうかを確認し、使用していないと判断した場合は最新バージョンをダウンロードしてインストールする必要があります。

解決策9：最新バージョンのBattle.netがあることを確認してください

Battle.netクライアントの古いバージョンもこの問題の原因である可能性があります。この問題が発生している場合は、Battle.netアプリケーションの最新バージョンを使用しているかどうかを調べる必要があります。古いバージョンのBattle.netを使用している場合は、最新バージョンに更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策10：ブートウィンドウをクリーンアップする

クリーンブートは、コンピュータシステムがサードパーティのサービスとアプリケーションのバックグラウンドでの実行を停止するプロセスです。これにより、システムサービスのみが実行されます。そこから、Battle.netクライアントを起動して、正しく機能するかどうかを確認できます。もしそうなら、あなたは始めることができます 有効にする サードパーティのアプリケーション/サービスを1つずつ作成し、問題の原因を除外します。次に、それに応じてアンインストールできます（Windows + Rを押し、「appwiz.cpl」と入力して、Enterキーを押します。

コンピュータをクリーンブートする

コンピュータをクリーンブートする

解決策11：新しいローカル管理者アカウントを作成する

各ユーザーアカウントには、設定された数のアクセス許可とその他のカスタムプロファイル設定および構成があります。 Battle.netを起動すると、最初にユーザーアカウント設定から情報と設定が取得され、それに応じて読み込まれます。これらの設定が何らかの理由で破損/不完全であるか、アカウントメカニズムが期待どおりに機能していない場合、Battle.netデータをダウンロードできません。その場合、 新しいローカル管理者アカウントを作成します そのアカウントでBattle.netを実行すると、問題が解決する場合があります。

新しいアカウントの作成

解決策12：Battle.Netフォルダーを削除する

インストールファイル自体が不完全または破損している場合、Battle.netはデータまたはゲームのダウンロードに失敗する可能性があります。これは通常、クライアントをインストールする代わりに、インストールの内容を別のハードドライブの場所に手動で移動するか、インストールファイルをコピーするときに発生します。場合によっては、不完全な更新も問題を引き起こす可能性があります。その場合、Battle.netプログラムデータフォルダを削除すると問題が解決する場合があります。次回Battle.netを起動すると、フォルダーが見つからないことがわかり、新しいコピーを自動的にダウンロードして置き換えます。

Chrome拡張機能が機能しない
  1. タスクマネージャーを使用して、すべてのBattle.netプロセス（エージェント、ブリザード、およびゲームプロセス）を閉じます。
  2. 次のフォルダに移動します。
    C： ProgramData
  3. 次に、を見つけて削除します Battle.net フォルダ。
  4. Blizzard Battle.netアプリを実行して、ゲームを更新します。この手順により、アプリがゲームのインストール場所を「忘れる」可能性があることに注意してください。 インストール 代わりにゲームタブで 演奏する。 その場所を見つけるには、をクリックします 「このゲームを探す 「。ゲームランチャーを実行することもできます。

Battle.netでゲームを探す

解決策13：設定の自動検出を無効にする

デフォルトでは、Windowsはネットワーク接続の設定を自動的に検出するようにプログラムされています。ネットワーク設定が正しく構成されていないと、Battle.netのダウンロードエラーが発生する可能性があります。その場合、LAN設定の「設定の自動検出」を無効にすると問題が解決する場合があります。状況によっては、ネットワーク設定を手動で入力する必要がある場合があることに注意してください。

  1. 押す ウィンドウズ キー、タイプ インターネット設定 検索結果で、「 インターネット設定 '。

    インターネットオプションを開く

  2. 次に、をクリックします 接続 タブをクリックしてからクリックします LAN設定 。

    インターネットオプションでLAN設定を開く

  3. 次に、オプション「 設定を自動的に検出 '。

    [設定を自動的に検出する]オプションのチェックを外します

  4. 次に、システムを再起動して、Battle.netアプリが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策14：Battle.netをアンインストールして再インストールします

上記の解決策のいずれもうまくいかなかった場合でも、最後の手段が1つあります。それは、Battle.netのアンインストールと再インストールです。理論的には、Battle.netをアンインストールしてから再インストールすると、このダウンロードの問題が解消され、最新のファイルも利用できるようになります。アンインストールプロセスを開始する前に、資格情報が手元にあることを確認してください。

  1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
  2. アプリケーションマネージャーが表示されたら、Battle.netを検索し、右クリックして[ アンインストール 。

    Battle.netアプリのアンインストール

  3. 次に、コンピューターを再起動し、Battle.netの公式Webサイトに移動して、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
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