- これらのハッシュの代わりに、タスクマネージャーの[PID]列の下にある4つの数字を入力する必要があります。ユーザー名で実行されているすべてのsvchost.exeプロセスに対してこれを実行します。
- これが正常に完了したら、タスクマネージャーを調べて、プロセスが残っているかどうかを確認します。ある場合は、それらすべてに対して同じプロセスを繰り返します。
削除する必要があるプロセスのPID。
マルウェアの実行を正常に停止したので、適切に対処する機会があります。 Malwarebytesの使用をお勧めします。無料の試用版をダウンロードできます。このウイルス対策スキャナーは、特にこの問題を修正することが証明されています。
- 彼らからMalwarebytesをダウンロードする 地点 。
- ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってソフトウェアをインストールします。
- [今すぐスキャン]ボタンをクリックして、プロセスが終了するまで待ちます。
解決策2:設定ミスの修正
数回スキャンした後、コンピューターでマルウェアが実行されていないことが確実な場合は、Windowsの設定に問題がある可能性があります。マイクが正しく機能するために必要な正しい構成を紹介します。
- タスクバーの右側にある音量アイコンを見つけて右クリックし、再生デバイスを開きます。
- [通信]タブに移動し、[何もしない]ラジオボタンをクリックします。
これで問題が解決しない場合は、マイクをテストして、問題がデバイスが原因で発生するのか、Windowsが原因で発生するのかを確認できます。
- コントロールパネルを検索して開きます。
- [カテゴリ別に表示]ビューを使用して、[ハードウェアとサウンド]をクリックします。
- [サウンド]セクションで、[オーディオデバイスの管理]を開きます。
- [録音]タブに切り替えて、音を出します。
- 緑のバーが表示される場合、デバイスは正常に動作しており、問題はハードウェアに関連していません。
- バーが灰色のままの場合は、マイクが正しく機能していない可能性があるため、マイクを修正するか交換することを検討してください。
Windows設定に関するこの最後の方法では、マイクまたはスピーカーデバイスの1つを誤ってオフにした場合の問題が修正されます。
- に移動します ハードウェアとサウンド 前の方法の手順1と2に従って、コントロールパネルのセクション。
- クリック 音 と残ります 再生 タブ。
- スピーカーをクリックして開きます プロパティ 以下をクリックしてください。
- に移動します レベル ミュートボタンがアクティブになっている場合はタブを押してオフにし、スライダーを使用してマイクを75以上にオンにします。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策3:いくつかの詳細設定を変更する
それでも問題が解決しない場合は、これを修正するために、さらにいくつかの設定を試して調整する必要があります。
- のサウンドオプションをクリックします コントロールパネル>>ハードウェアとサウンド
- [録音]タブに切り替え、アクティブなマイクを右クリックして、[プロパティ]を開きます。
- [詳細設定]タブに移動し、[ アプリケーションがこのデバイスを排他的に制御できるようにする 」オプション。
- これらの変更を適用して、問題が残っているかどうかを確認してください。
特定のオーディオ形式がマイクでサポートされていない場合があり、これと同様の問題が発生します。幸い、これらは簡単にオフにできます。
- を右クリックします ボリューム タスクバーの右側にあるボタンをクリックして、録音デバイスを開きます。
- 使用しているマイクを右クリックして、 高度な タブ。
- [デフォルトの形式]オプションで、次のいずれかを選択します。 16ビットオプション マイクが正しく機能しているかどうかを確認します。念のため、そのうちのいくつかを試してください。
解決策4:ドライバーの問題
サウンドドライバの1つがこれらの問題の原因である可能性が高いため、最善の策は単にそれらをアンインストールすることです。
- [実行]ダイアログボックスを開き、次のように入力します devmgmt.msc 。
- 後 デバイスマネージャ サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのリストを開き、展開して、サウンドカードをアンインストールします。または、[オーディオ入力と出力]オプションでドライバーをアンインストールすることもできます。
- コンピューターを再起動すると、これらのドライバーが自動的に再インストールされたことがわかります。
解決策5:クリーンブートの実行
サードパーティのアプリケーションまたはサービスがマイクドライバに干渉している可能性があります。これにより、マイクドライバが自動的にミュートされます。 「クリーン」ブートでは、必要なサービスとアプリケーションのみがロードされます。すべてのサードパーティのアプリケーションとサービスが起動時にロードされるわけではないため、サードパーティのサービスからの干渉を防ぐことができます。したがって、このステップでは、コンピューターを「クリーン」状態で起動します。そのために:
- ログ 管理者アカウントでコンピューターに接続します。
- 押す 「」 ウィンドウズ 「+」 R 」を開いて「 実行 ' 促す。
実行プロンプトを開く
- タイプ 「 msconfig 」を押して「 入る '。
MSCONFIGの実行
- クリック 「 サービス 」オプションを選択し、「 隠す すべて マイクロソフト サービス 」ボタン。
[サービス]タブをクリックし、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]オプションのチェックを外します
- クリック 「 無効にする すべて 」オプション、次に「 OK '。
「すべて無効にする」オプションをクリックする
- クリック 「 起動 」タブと クリック 「 開いた 仕事 マネージャー 」オプション。
「タスクマネージャを開く」オプションをクリックする
- クリック 「 起動 タスクマネージャの「」ボタン。
- クリック リスト内の「 有効 その横に「」と書いて、「 無効にする 」オプション。
「スタートアップ」タブをクリックし、そこにリストされているアプリケーションを選択します
- 繰り返す リスト内のすべてのアプリケーションに対してこのプロセスを実行し、コンピューターを再起動します。
- これで、コンピュータは「 掃除 ブート 」状態。
- 使用する この状態のコンピュータと 小切手 問題が解決するかどうかを確認します。
- 問題が解決した場合は、上記のプロセスを繰り返して、 有効にする 一度に1つのサービス。
- 識別する 問題が再発することを有効にしてサービスを維持する 無効 問題を修正するには
代替ソリューション:
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、Windowsのインストールをリセットする必要があります。これにより、プログラムとアプリがアンインストールされますが、個人ファイルは保持できます。
読んだ5分