一部のプレイステーション4ユーザーは、ゲームを開始しようとするとCE-32930-7（アプリケーションを開始できません）が表示されます。ほとんどの場合、この問題は、ゲームが物理メディアからインストールされた直後に発生することが報告されています。
エラーコードCE32930-7
この特定の問題を調査した後、この問題の出現の原因となる可能性のある複数の潜在的な原因があることが判明しました。潜在的な原因のリストは次のとおりです。
- 一般的な不整合 –影響を受ける一部のユーザーによると、この問題は、予期しない中断インストールの試行後に発生した、ある種の破損したデータが原因で発生する可能性があります。この場合、パワーサイクル手順を実行することで、これらの表面的な発生のほとんどを修正できるはずです。
- 破損したゲームのインストール –ゲームが物理メディアからインストールされているときの電力サージも、この特定のエラーコードの原因となる可能性があります。この場合、問題のあるゲームを再インストールすることで問題を修正できるはずです。
- 破損したデータベース –特定の状況下では、破損したデータベースを処理している場合にこの問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、コンソールのリカバリメニューにアクセスする必要があります（ セーフモード ）データベースの再構築を開始します。
- 汚れたまたは傷のあるゲームディスク –光学ドライブがゲームディスク上のデータを読み取れない場合、糸くず、ガム、またはほこりの蓄積がすべてこのエラーコードの原因となる可能性があります。返品する手段がない場合は、柔らかい布とイソプロピルアルコールで拭いてみてください。
方法1：コンソールの電源を入れ直します
この問題に遭遇した一部の影響を受けたユーザーによると、この特定の問題は、ある種の破損した一時データによって引き起こされる一般的な不整合が原因で発生する可能性もあります。これは主に、ゲームのインストール中に予期しない中断が発生した後に発生することが報告されています。
を扱っていた一部のユーザー CE-32930-7 簡単な電源の入れ直し手順を実行することで、問題を解決することができました。この操作により、パワーコンデンサがクリアされ、一時ファイルの破損によって引き起こされる問題の大部分が解決される可能性があります。
これを行うには、以下の手順に従ってこの手順を開始します。
- まず、コンソールの電源が切れてアイドル状態になっていることを確認します。これを休止状態モードで試行すると、機能しません。
- 次に、コンソールの電源ボタンを押し続けます。 10秒間、または2回のビープ音が鳴るまで押し続けます（2回目のビープ音の後、コンソールファンがシャットダウンし始めます）。
パワーサイクリングPS4
- コンソールの電源が完全にオフになったら、コンソールの背面を見て電源ケーブルを取り外し、1分間待って、電源コンデンサが完全に消耗していることを確認します。
- 電源コンデンサを空にした後、コンソールを再度起動し、コンソールが次の従来の起動を完了するのを待ちます。
- コンソールが再起動したら、ゲームをもう一度起動して、同じ問題が発生するかどうかを確認します。 CE-32930-7 エラー。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：ゲームを再インストールする
これまで試していなかった場合は、修正できる可能性があります CE-32930-7 起動しようとしたときにこのエラーコードをトリガーするゲームを再インストールすることでエラーが発生します。影響を受ける一部のユーザーが報告しているように、これは、インストール段階で予期しない中断が発生した場合に有効です。
作業を簡単にするために、トリガーとなるゲームを再インストールする方法を示すステップバイステップガイドをまとめました。 CE-32930-7エラー 。
Playstation4コンソールで問題のあるゲームをアンインストールする方法は次のとおりです。
- PS4のメインダッシュボードに移動し、 図書館 メニュー。
PS4のライブラリメニューへのアクセス
- あなたがに着いたら 図書館 メニュー、選択 ゲーム （画面の左側から）次に、右側のセクションに移動して、エラーコードをトリガーしているゲームに関連付けられているエントリを見つけます。
- 問題のあるゲームを選択した状態で、 オプション ボタンをクリックしてから、 削除 コンテキストメニューからゲームをアンインストールします。
Ps4のコンテキストメニューからゲームを削除する
- アンインストールが完了したら、コンソールを再起動してから、同じゲームをもう一度再インストールして、問題が解決するかどうかを確認します。
同じ場合 CE-32930-7エラー ゲームを再インストールした後も表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法3：セーフモードでデータベースを再構築する
一部の影響を受けたユーザーによると、この問題は破損したために表面化する可能性もあります PS4データベース 。ほとんどの場合、この種の問題は、コンソールのリカバリメニューからデータベースを再構築することで解決できる論理エラーが原因で発生します。
論理エラーの修正に役立つだけでなく、データベースを再構築すると、ライセンスを復元しても解決できなかったライセンスの不整合の大部分も修正されます。ディープクリーニングプロセスのようなものです。
ただし、システムファイルが破損するという重大なケースに対処している場合は、データベースの再構築が個人ファイルに影響を与える可能性があることに注意してください。
データベースの再構築手順はセーフモードでのみ実行できるため、実行する唯一の方法は、最初にセーフモードで起動してから、データベースの再構築を開始することです。
データベースの再構築を続行する場合は、以下の手順に従ってください。
- コンソールが完全にオンになっている状態で、コンソールの電源ボタンを押したままにして、通常どおり電源をオフにします。の場合 電源オプション メニューがポップアップし、選択します PS4をオフにする コンテキストメニューから。
PS4コンソールの電源を切る
- これを行ったら、コンソールが完全にオフになっていることを確認するために1分間待ちます。
- 次に、ビープ音が2回連続して鳴るまで、電源ボタンを押し続けます。 2回目のビープ音は、セーフモードに入ろうとしていることを警告します。 2回目のビープ音が聞こえたら、電源ボタンを放します。
- セーフモードの最初の画面で、DualShock4コントローラーをUSB-Aケーブルで接続する必要があります。
セーフモード画面へのアクセス
- コントローラを接続したら、利用可能なオプションを下にスクロールして、[ データベースの再構築（ オプション5） 、を押します バツ 操作を開始します。
データベースの再構築
- 操作が完了するのを待ちます。お使いのHDDによっては/ SSDスペース 、この操作には数分から1時間以上かかる場合があります。
注意： この操作が行うことは、基本的にハードドライブを再編成して、OSがファイルにアクセスして取得するのをより簡単かつ迅速にすることです。したがって、発生するエラーがデータの不一致に関連している場合、この操作でこの問題が修正されます。 - 操作が完了したら、コンソールを再起動して、以前に発生していたアクションを繰り返します。 CE-32930-7エラー 問題が解決したかどうかを確認します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：ゲームディスクのクリーニング/返却
上記の方法のいずれもうまくいかない場合は、汚れたディスクや損傷したディスクを扱っている可能性があります。と苦労していた他のユーザー CE-32930-7エラー ゲームディスクをクリーニングするか、返却することで、この問題を解決することができました。
ディスクを返却するプロセスを経たくない場合（またはそうする手段がない場合）、ディスクをクリーニングする理想的な方法は、イソプロピルアルコールを使用し、正しい動きを利用して他のディスクを生成しないようにすることです。ゲームディスクの損傷。
イソプロピルアルコールは、ディスク自体または光学ブロックに追加の問題を引き起こす可能性のある残りの副産物を残すことを心配する必要がないため、使用するのに理想的な物質です。
重要： 深い傷を扱っている場合、以下の手順では問題は解決しません。この場合、できることはディスクを返却して交換することだけです。
これが、トリガーとなる汚れたディスクをクリーニングする理想的な方法です。 CE-32930-7エラー ：
- 柔らかい布にイソプロピルを少し振りかけることから始め、制御された方法でディスクをこすり始めます。ディスクを中央から外側の端まで直線で拭くことが重要です。
ブルーレイディスクのクリーニング
- このプロセスが終了したら、少なくとも5秒間風乾してから、ほこりのない場所で行います。
- 操作が完了したら、ディスクをPS4コンソールに戻し、問題が解決したかどうかを確認します。
