Steamでゲームを返金する方法-Appuals.com

Steamには優れた返金システムがあります。理由を問わず、Steamでゲームを返金できるようになりました。想定どおりに機能していないか、グラフィックが気に入らなかった可能性があります。

この機能を使用すると、よくわからない新しいゲームを試すことができます。どういうわけかゲームが嫌いな場合は、返金してすべてのお金を取り戻すことができます。デモを利用できるゲームが非常に少ないため、これは最近特に便利です。

Steamゲームはいつ返金できますか？

Steamからの払い戻しをリクエストするには、主に2つの要件があります。そのゲームを2時間以内にプレイし、過去14日間に購入した必要があります。

これらの要件を満たしている場合、Valveは返金を保証します。これらの要件のいずれかを満たしていない場合でも、払い戻しリクエストを転送できます。ただし、この場合、Valveは状況を調査します。したがって、払い戻しが行われる保証はありません。

Steam以外で購入し、プロダクトキーを使用してクライアントに追加したゲームの払い戻しはできません。お金を節約するためにサードパーティのゲームストアからゲームを購入する場合が多くあります。この機能は、Steamから購入することをお勧めします。気に入らない場合は、いつでも返品できます。

また、多くのゲームを返金する場合、Valveはこれを悪用と見なす可能性があり、将来的に返金リクエストをブロックします。 Valveは、不正使用の意味を正確に指定していませんが、多くのゲームを購入してほとんどのゲームを返金しない限り、問題はありません。

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また、Valveは、販売前にゲームを購入し、それを返品して販売時に再度購入してお金を節約した場合でも、悪用されることはないと述べています。たとえば、ゲームの価格は販売なしで100ドルです。数日後、50ドルで購入できるセールがあります。ゲームを$ 100で簡単に返品し、セールメニューから$ 50で購入できます。これは悪用ではなく、許可されています。

払い戻しは、ゲームの購入に使用したのと同じ支払い方法に戻すことができます。お金をSteamウォレットに送金して、他の場所で使うこともできます。

払い戻しを行う方法は？

ゲームが過去14日間に購入され、2時間以内にプレイした場合は、保証付きの払い戻しを受ける権利があります。以下の手順に従ってください。

Steamクライアントを開きます。次に、「 助けて 」が画面の上部に表示され、さまざまなオプションも利用できます。
ドロップダウンメニューから、「 Steamサポート 」。

にアクセスして、WebサイトからSteamサポートにアクセスすることもできます。ここに。 Webブラウザーで資格情報を使用してログインする必要がありますが、同じように誘導されます。
返金したいゲームを選択してください。最近プレイした場合は、「」の下にゲームの名前が表示されます。 最近の製品 」はページの上部にあります。ただし、ここにゲームの名前が表示されない場合は、「購入」。

[購入]タブには、過去6か月間に行ったすべての購入のリストが表示されます。ゲームを閲覧して、返金したいゲームを見つける必要があります。
ゲームを見つけたら、それをクリックします。

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「「」というオプションをクリックします 返金をお願いします 」。

これで、サポートシステムは、ゲームに技術的な問題があるかどうかを尋ねます。ゲームを返却するのではなく、その問題を解決したい場合は、「ゲームプレイまたは技術的な問題の修正を手伝ってください」オプションをクリックできます。払い戻しをご希望の場合は、「 払い戻しをリクエストしたいのですが 」。

これで、Steamは、払い戻しの対象かどうかを確認します。もしそうなら、それはあなたに払い戻しを提供します。払い戻しを希望する支払い方法、つまり元の支払い方法、スチームウォレットなどを選択することもできます。払い戻しの対象とならない場合、システムは通常、払い戻しが受け入れられないことを通知します。ケースですが、とにかく1つを要求することができます。

この後、払い戻しをリクエストする理由を尋ねられます。ドロップダウンメニューから理由を選択します。表示されるダイアログボックスに個人的なコメントを入力することもできます。すでに払い戻しが保証されている場合、これらのフィードバックは、バルブがサービスを改善し、ゲーム開発者が購入したゲームが気に入らなかった理由を理解するのに役立ちます。