このエラーは、最近のWindows 10の更新後に最初に発見され、トラステッドプラットフォームモジュールに関連しています。エラーメッセージは2つの異なる場所に表示されます。最初のものは、[設定] >> [更新とセキュリティ] >> [Windowsセキュリティ] >> [デバイスセキュリティ] >> [セキュリティプロセッサ] >> [セキュリティプロセッサの詳細]に移動すると表示されます。
セキュリティプロセッサをリセットして、機能の問題を修正します
エラーを見つけることができるもう1つの場所は、Windows Defenderで、「セキュリティプロセッサをリセットして機能の問題を修正する」というテキストでセキュリティプロセッサにエラーがあることを示す黄色の警告三角形として表示されます。お使いのコンピューターの問題を解決するために、私たちが用意した解決策に従ってください。
「セキュリティプロセッサをリセットして機能の問題を修正する」エラーの原因は何ですか?
このエラーの原因となるもののリストはそれほど長くなく、問題は通常このリストに従って解決されます。エラーメッセージはそれほど自明ではないため、以下のリストでエラーを再確認することをお勧めします。
- WindowsDefenderの更新が利用可能です
- BIOSで仮想化を無効にする必要があります
- TMPに問題があり、その設定をクリアするか、所有権を取得する必要があります
解決策1:WindowsDefenderの更新プログラムをインストールする
これは多くの場合、Windows Defenderが利用可能な更新プログラムがあり、できるだけ早くインストールする必要があることを通知する奇妙な方法です。 Windows Defenderの更新プログラムは、Windows Updateのようにリリースされ、多くの場合、自動的にインストールされます。何らかの理由で変更された場合は、以下の手順に従って手動でインストールできます。
- Microsoftサポートにアクセス 地点 ご使用のバージョンのWindowsDefenderの最新リリースアップデートを確認するため。これは、サイトの左側のリストの一番上にあり、現在のWindows10バージョンが一番上にあるはずです。 WindowsDefenderの更新プログラムを探します。
MicrosoftのWebサイトのWindows10更新履歴セクション
- KB(ナレッジベース)番号を「KB」文字と一緒にコピーします(例: KB4040724 )WindowsDefenderの最新リリースアップデートの横。
- を開きます MicrosoftUpdateカタログ コピーしたナレッジベース番号を貼り付け、右上隅の検索ボタンをクリックして検索を実行します。
MicrosoftUpdateカタログで最新の更新プログラムを検索する
- 左側の[ダウンロード]ボタンをクリックして、PCの正しいアーキテクチャ(32ビットまたは64ビット)を選択します。このオプションを選択する前に、PCのプロセッサのアーキテクチャを知っていることを確認してください。
- ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に注意深く従って、更新プロセスを完了します。
- 更新が完了したら、必ずコンピューターを再起動してください。更新がコンピューターにインストールされます。問題はもう発生しないはずです。[設定]またはWindowsDefenderにアクセスして問題を確認できます。
解決策2:BIOSで仮想化を無効にし、TMP設定をリセットする
CPU仮想化は、単一のプロセッサが複数のCPUをシミュレートし、CPUパワーを効率的に使用できるようにする機能です。このオプションは、システム全般に問題を引き起こす可能性があり、多くのユーザーが、BIOSでCPU仮想化を無効にした後、手元のエラーメッセージが表示されなくなったと報告しています。
BIOS環境にいる間に試すことができるもう1つのことは、BIOS内からTMP設定をリセットして、特定の設定が誤動作していないかどうかを確認することです。これは、オンラインの多くのユーザーにも役立ちました。
あなたもやってみませんか?
- 再起動 スタートメニュー>>電源ボタン>>再起動に移動してコンピュータを起動します。
- システムの起動中にBIOSセットアップキーを押して、コンピュータにBIOS設定を入力してみてください。
- BIOSキーは通常、起動画面に「 ___を押してセットアップに入ります 。」メッセージを表示する方法は他にもありますが、それは非常に自明です。一般的なBIOSキーはF1、F2、Del、Esc、およびF10であるため、十分に速くクリックするようにしてください。そうしないと、コンピューターを再起動する必要があります。
起動時にBIOSに入る
- 変更する必要のあるCPU仮想化オプションは、さまざまなメーカーのさまざまなコンピューターのBIOSツールのさまざまなタブの下にあり、設定を配置する場所に規則はありません。名前も異なり、Virtualization Technology、AMD-Vなどが期待できます。
- 通常、[詳細設定]タブ、または利用可能なさまざまな[調整]タブまたは[オーバークロック]タブの下にあります。どこにいても、オプションの名前は上記の通りです。
- 正しいオプションを見つけたら、次のように変更します 無効 または オフ 。
BIOSでCPU仮想化オプションを見つけて無効に設定する
- 微調整する必要がある2番目のオプションは TMP (トラステッドプラットフォームモジュール)。このオプションもさまざまな構成でさまざまな場所にありますが、多くの場合、 システム構成 タブ。
- しばらくブラウジングした後でこのオプションを見つけた場合は、それを選択してスクロールし、TMPをデフォルト設定に復元するオプションを選択する必要があります。 TMPがオフになっていることに気付いた場合は、 有効にする それも。
BIOSからのTPMの無効化
- [終了]セクションに移動して、 変更を保存し終了 。これは起動を続行します。問題がまだコンピュータに表示されるかどうかを確認してください。
解決策3:TPMをクリアするか所有権を主張する
このモジュールを実際に使用しない場合は、これが適切なソリューションです。 Windows DefenderセキュリティセンターからTMPをクリアすることは、おそらく問題を解決する最も簡単な方法の1つであり、これは実際にエラーメッセージの受信を停止した人々を助けました。
- タスクバーのシールドアイコンを右クリックし、[開く]をクリックします。アイコンが表示されない場合は、[スタート]メニューボタンをクリックし、[スタート]メニューボタンのすぐ上にある歯車のアイコンをクリックして、設定アプリを開くことができます。
- [更新とセキュリティ]セクションをクリックして選択し、[Windowsのセキュリティ]タブに移動します。ウィンドウの上部から、をクリックします WindowsDefenderセキュリティセンターを開く ボタン。
設定からWindowsDefenderセキュリティセンターを開く
- Windows Defenderセキュリティセンターが開いたら、メイン画面からデバイスセキュリティラップトップアイコンをクリックします。
- ウィンドウがデバイスセキュリティに切り替わったら、をクリックします セキュリティプロセッサの詳細 [セキュリティプロセッサ]セクションの下に、エラーメッセージが表示されます。
セキュリティプロセッサの詳細
- [ステータス]画面の下に[開始]ボタンがあり、すぐにクリックする必要があります。クリック TPMをクリアする オプションを選択し、ダイアログプロンプトを確認します。このモジュールで作成したものをすべてバックアップし、PCが再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
試してみたいもう1つのことは、TPMの所有権を取得することです。
- キーボードのWindowsキーとRキーの組み合わせを使用して、実行ユーティリティを開きます(これらのキーを同時に押します。「」と入力します。 tpm.msc 新しく開いたボックスに引用符を付けずに「」をクリックし、「OK」をクリックして、トラステッドプラットフォームモジュール(TPM)管理ツールを開きます。
[実行]ダイアログボックスを使用したTPMユーティリティの実行
- ウィンドウの右側にある[アクション]セクションで、[ TPMを準備します… ボタン。ダイアログを確認すると、システムがBIOSのような画面で再起動し、TPMを有効にして所有権を取得するように求められます。
TPM管理でTPMオプションを準備する
- F10を押してこれを受け入れると、Windowsは正常に再起動します。エラーはもうなくなっているはずです!