修正：Windows10ストアエラー0x87af000b「問題が発生しました」

Windows 10のWindowsストアに影響を与えることが知られている多数の問題の中には、Windowsストアからアプリをインストールしようとするたびに、影響を受けるユーザーにエラーコード0x87af000bを含むエラーメッセージが表示される、文書化されていないあいまいな問題があります。これまでのところ、Windowsストアでの何らかの問題以外に、この問題の具体的な原因は特定されていません。影響を受けるコンピューターの日付と時刻の設定が正しく、SFCスキャンまたはDISMコマンドを実行するなどの簡単な方法は、まったく効果がないことが証明されています。これが、この問題をさらに重大なものにしている理由です。

ただし、この問題の影響を受けたユーザーにはありがたいことに、この問題は完全に修正可能です。以下は、この問題を解決し、Windowsストアからアプリケーションを正常にダウンロードおよびインストールするコンピューターの機能を復元するために使用できる最も効果的なソリューションの一部です。

解決策1：Windowsストアのキャッシュをリセットする

影響を受けるユーザーがストアからアプリを正常にダウンロードおよびインストールすることを妨げる多くのWindowsストア関連の問題は、Windowsストアのキャッシュをリセットするだけで修正できます。これは、あなたの場合にも当てはまる可能性があります。コンピュータのWindowsストアキャッシュをリセットするには、次のことを行う必要があります。

1. を押します Windowsロゴ キー+ R 開くには 実行
2. タイプ wsreset。 EXE に 実行 ダイアログを押して 入る 。
3. コマンドが実行され、Windowsストアのキャッシュがリセットされるのを待ちます。
4. 再起動 コンピュータを起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：Windowsストアを再登録する

1. を開きます スタートメニュー 。
2. 検索する ' パワーシェル 」。
3. タイトルの検索結果を右クリックします Windows PowerShell をクリックします 管理者として実行 。
4. の昇格されたインスタンスに次のように入力します Windows PowerShell を押して 入る ：

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env：SystemRoot WinStore AppxManifest.XML

5. コマンドが実行されたら、閉じます Windows PowerShell そして 再起動 あなたのコンピュータ。

コンピューターが起動したら、Windowsストアを起動し、アプリケーションをインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3：新しいユーザーアカウントに切り替える

この問題について確実にわかっていることの1つは、ユーザーに影響が及ぶと、ユーザーアカウントに限定されたままになり、新しいユーザーアカウントをフォローできないことです。そのため、コンピューターの新しいユーザーアカウントに移行することで、この問題を解決できます。何よりもまず、新しいユーザーアカウントを作成する必要があります。

1. クリック スタートメニュー >> 設定 。
2. クリック アカウント 。
3. クリック 貴方のアカウント 。
4. クリック 家族や他のユーザー 左側のペインで。
5. 下 他のユーザー 右ペインで、をクリックします このPCに他の誰かを追加する 。
6. クリック Microsoftアカウントなしでサインインする 選択します ローカルアカウント 次のページに。
7. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを設定し、新しいアカウントに管理者権限があり、管理者であることを確認します。完了したら、をクリックします 次 次にをクリックします 終了 。
8. ログアウトし、新しいアカウントにログインし、Windowsストアを起動してアプリをインストールし、Windowsストアが新しいユーザーアカウントで機能することを確認します。

この問題が新しいアカウントに存在せず、Windowsストアが正常に機能することを確認したら、すべてのデータとファイルを古いユーザーアカウントから新しいユーザーアカウントに移動してから、 削除 古いユーザーアカウント。

解決策4：コンピューターをリセットする

上記の解決策のいずれもうまくいかなかった場合でも、最後の手段が1つあるので、心配しないでください。コンピューターを工場出荷時の設定に完全にリセットします。 Windows 10には、ユーザーがソフトウェアとオペレーティングシステムを、コンピューターを初めて起動したときの状態に完全にリセットできる機能が付属しています。 Windows 10コンピューターをリセットするには、次の手順に従ってください。 このガイド 。 Windows 10コンピューターをリセットすると、コンピューターにプリインストールされていないすべてのアプリケーションとプログラムがアンインストールされ、すべての設定と設定がデフォルト値にリセットされ、ユーザーが選択した場合は、すべてのユーザーデータとファイルが削除されることに注意してください。コンピュータに保存されます。