DELL診断エラー2000-0142を修正する方法

MSG：ハードドライブ1 –セルフテストの失敗ステータス79 または メッセージ：ハードドライブ0 – S / N WX51E43XWS20、短いセルフテストに失敗しました

指定されたコードとメッセージは、Dellテクニカルサポートが問題の診断に役立てることができます。テストを続行しますか？

このエラーは、起動時の修復時にPCを無限ループに陥らせます。では、このエラーはどういう意味ですか？そして、それに対する解決策は何ですか？この記事では、この問題に対処し、解決を試みます。

エラー2000-0142

簡単に言うと、このエラーは、ePSAがハードドライブから情報を正常に読み取れなかったことを意味します。ひいては、ディスクからの情報の取得が信頼できないため、コンピュータが起動しないか、起動に問題が発生します。ただし、Windowsはシステム起動時の修復を試みますが役に立ちません。デルのコンピュータでこのエラーメッセージが表示されるさまざまな理由のいくつかを次に示します。

• コンピュータのケースのケーブルの不良または位置ずれ。ハードドライブをマザーボードに接続しています。
• ハードディスク上のデータまたはMBR（マスターブートレコード）が破損しているため、デバイスがクラッシュします。
• ハードドライブへの機械的損傷の形でのデバイス障害。過熱や機械的なノックは、プラッターのゆがみ、リーダーヘッドの破損、スピンドルの破損につながる可能性があります。これは、データを正しく読み取ることができないため、問題が発生することを意味します。

このエラーが発生した場合は、ドライブが停止しているか、ドライブが停止していて障害が差し迫っていることを意味します。完全に失敗するまでデータをバックアップすることが最も重要です。以下の最初の2つの方法でディスクの復活を試みて、重要なデータをディスクから引き出すことができます。この方法が機能する場合は、ハードドライブの交換が必要になることに注意してください。95％の確率で、これらのハードドライブはこのエラーから1週間以上続くことはありません。

方法1：Windowsインストールディスクを使用してコマンドプロンプトでディスクチェックを実行する

マスターブートレコードには、OSの場所とカーネルに関する情報が保持されます。これにより、OSをどこからロードするかがコンピュータに通知されます。破損したMBRの場合、このメソッドは破損したデータの回復を試みます。正常に機能する場合は、発生したエラーが差し迫ったディスク障害を示しているため、データを新しいディスクにバックアップすることをお勧めします。この方法では、Windowsディスク（Win 7）が必要です。 Windows10ディスクの作成に関するガイドを見つけることができます https://appuals.com/how-to-create-windows-10-bootable-usb-using-rufus/ またはWindows7ディスク https://appuals.com/create-windows-bootable-usb-or-dvd/ 。

1. Windows 7インストールディスクをディスクドライブに挿入してから、コンピューターを起動します。
2. プロンプトが表示されたらキーを押します（または起動時にF8を押して、ブートメニューからDVDドライブを選択します）。
3. 言語、時間、通貨、キーボード、または入力方法を選択して、[次へ]をクリックします。
4. [コンピューターの修復]をクリックします。
5. 修復するオペレーティングシステムをクリックし、[次へ]をクリックします。
6. [システム回復オプション]ダイアログボックスで、[コマンドプロンプト]をクリックします。
7. タイプ Chkdsk / f / r またはコマンドを押してEnterキーを押し、不良セクタを修正し、破損したデータを修復します。

方法2：Windowsを再インストールする

このメソッドは、破損したWindowsファイル、または破損した、または欠落しているMBRデータも修正します。行く https://appuals.com/how-to-clean-install-windows-10/ Windows 10をクリーンインストールする方法のガイドについては、Windows8またはWindows7をインストールできます。これで問題が解決する場合は、発生したエラーが差し迫ったディスク障害を示しているため、データをバックアップすることをお勧めします。

方法3：ハードディスクを交換する

方法1と2がまったく機能しなかった場合は、ディスクに永続的な障害が発生しているため、交換が必要になります。将来この失望を避けるために、HDD（ハードディスクドライブ）の代わりにSSD（ソリッドステートドライブ）を調べてください。 HDDは回転するプラッターと可動ヘッドを使用しているため、故障しやすくなります。これは通常、3〜5年の使用後に発生します。

システムが保証期間中の場合は、エラーについてデルのサポートに連絡してください。サポートがドライブを交換します。メーカー保証は通常、故障したHDDを対象としています。

方法4：エラーのあるハードディスクをスレーブし、データを回復しようとします

ディスクが方法1および2に失敗した場合でも、データの回復を試みることができます。保証はありません。数ドル（10ドル）の外付けUSBHDDコンバーターが必要になります。セカンダリドライブ（OSを搭載したプライマリではない）として別のコンピューターに接続することもできます。デスクトップPCは通常、別のSATAドライブを接続するための追加のケーブルを提供します。いずれかの方法を使用して、ディスクの読み取りを試みてください。破損したのがMBRセクターまたはWindowsファイルのみである場合でも、HDDを読み取ってデータにアクセスできることがわかります。

データの専門家は、読み取りヘッドを変更するか、プラッターを機能している読み取りヘッドに移動することで、情報を取得できます。いずれにせよ、これはあなたにたくさんのお金がかかる精密なプロセスなので、あなたが保存しているデータがお金の価値があることを確認してください。