修正：Chrome Windows10でShockwaveフラッシュがクラッシュする

多くのユーザーが、表示されているWebサイトやコンテンツの種類に関係なく、Windows10のChromeでShockwaveFlashが頻繁にクラッシュすることを報告しています。この問題はWindows10に限定されているようで、InsiderBuildsとTechnicalPreviewビルドだけに限定されていません。この問題はChromeブラウザでのみ発生すると報告するユーザーもいれば、MicrosoftEdgeやInternetExplorerにも影響を与えるシステム全体の問題であると報告するユーザーもいます。

過去 動作

古いWindowsバージョンでは、2つのFlashバージョンが同時に実行されていたため、このようなFlashクラッシュが発生していました。 Chrome独自のバージョンのFlashに加えて、ほとんどのコンピューターには、プリインストールされているか、他のソフトウェアにバンドルされているか、AdobeのWebサイトからダウンロードされた別のFlashインストールがありました。 2つのFlashバージョンが互いにトリップして、ブラウザのクラッシュと応答不能期間が発生します。

ただし、Google Chromeは、システム全体のFlashインストールを検出すると、それ自体を無効にするのに十分なほどスマートになったため、これはもはや問題にはなりません。ただし、これは、十分に新しいChromeバージョンがある場合にのみ当てはまります。

ChromeエラーでのShockwaveFlashクラッシュの修正

現在この問題に苦しんでいる場合は、この記事で効果的なトラブルシューティング手順のリストを提供します。以下に、影響を受ける他のユーザーが問題を解決するために使用した方法のリストを示します。 Shockwave Flash Playerを修正するソリューションが見つかるまで、それぞれの潜在的な修正を順番に実行してください。さぁ、始めよう。

方法1：Chromeを最新バージョンに更新する

他のことをする前に、Google Chromeが、別のバージョンがあることを検出した場合に、組み込みのFlashバージョンを無効にするのに十分スマートであることを確認しましょう。 システム全体のフラッシュが有効 。

古いGoogleChromeバージョンでは、システム全体のFlashが実行されている場合でも、組み込みのFlashバージョンが強制されることに注意してください。これにより、クラッシュ、応答しない期間、および一般的なブラウザの不安定性が発生します。 Googleはこの不具合を修正したため、ブラウザを最新バージョンに更新すると、クラッシュの原因となっている場合に問題が解決するはずです。

Chromeを最新バージョンに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Google Chromeを開き、画面の右上隅にあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. アクションメニューから、に移動します 助けて をクリックします GoogleChromeについて 。
   
3. の中に ヘルプウィンドウ 、利用可能な最新バージョンがあるかどうかをウィザードが確認するまで待ちます。画面の指示に従わない場合は、最新バージョンをインストールしてください。
   注意： 通常、Google Chromeは、新しい重要な更新が利用可能になるたびに自動的に更新されますが、この動作は手動設定またはサードパーティのアプリによって上書きされる可能性があります。
4. アップデートが完了したら、Google Chromeを再起動して、ShockwaveFlashが再びクラッシュするかどうかを確認します。それでも同じ動作が見られる場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：すべての拡張機能を無効にする

使用している拡張機能によっては、アクティブな拡張機能の1つがFlashに干渉している可能性があります。幸い、これが原因かどうかをテストするのは非常に簡単です。すべての拡張機能を無効にしてChromeを起動します。

拡張機能が無効になっているときにGoogleChromeがクラッシュしないか応答しなくなった場合は、拡張機能の1つが問題の原因であると判断できます。拡張機能の1つがFlashの絶え間ないクラッシュのせいであると判断した場合は、各拡張機能を体系的に再度有効にして、問題の原因となっている拡張機能をテストします。

すべての拡張機能を無効にし、ShockwaveFlashで問題を引き起こしている拡張機能を特定するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Google Chromeを開き、右上隅にあるアクションボタン（3つのドットのアイコン）をクリックします。
2. クリック 新しいシークレットモード 新しく開いたウィンドウを使用して、さまざまなフラッシュコンテンツをテストします。クラッシュが再び発生した場合は、すぐにジャンプしてください 方法3 。シークレットモードでクラッシュが繰り返し発生しない場合は、以下の手順に進んでください。
3. アクションボタン（3つのドットのアイコン）に再度アクセスして、 その他のツール>拡張機能 。
   
4. の中に 拡張機能 タブで、アクティブな拡張機能をすべて無効にすることから始めます。これは、各拡張機能に関連付けられているトグルを使用して行うことができます。
   
5. すべての拡張機能を無効にしたら、体系的に各拡張機能を再度有効にして、原因を特定できるまでフラッシュクラッシュをテストします。

方法3：利用可能な最新のWindowsバージョンに更新する

インサイダービルドを使用している場合は、ShockwaveFlashがクラッシュする原因となっているグリッチに対処している可能性があります。多くのユーザーがビルド10130および10147でFlashの問題を報告しています。利用可能な最新の更新を実行していない場合は、実行して問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。

Windows10が最新であることを確認するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「」と入力または貼り付けます ms-settings：windowsupdate 」とヒット 入る 開く Windows Update 。
   
2. Windows Update画面で、をクリックします。 アップデートを確認する ボタンをクリックして、調査が完了するのを待ちます。
3. 画面の指示に従って、オプションではない保留中の更新をすべてインストールします。保留中の更新が多数ある場合、PCは数回再起動することに注意してください。必ずWindowsUpdateメニューに戻って、保留中の他の更新がないかどうかを確認してください。
4. Windowsのバージョンが最新になったら、最後に再起動して、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。 Chromeブラウザでフラッシュクラッシュが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：専用のサウンドカードドライバーを更新する

一部のユーザーは、この特定のFlash Shockwaveの衝突は、専用のサウンドカードとWindows 10の間の非互換性によっても引き起こされる可能性があると報告しています。この発生は、ほとんどがRealtekドライバーで発生すると報告されており、通常、ユーザーが古いものからWindows10にアップグレードした直後に報告されます。 Windows版。

この特定の問題の修正は、オーディオドライバを利用可能な最新バージョンに更新することです。現在のところ、Windows 10とのほとんどの非互換性が修正されているため、最新のサウンドドライバーを使用していることを確認することで、問題を解決できるはずです。専用のサウンドカードドライバを更新する方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ボックス。次に、「 devmgmt.msc 」とヒット 入る 開く デバイスマネージャ 。
   
2. デバイスマネージャで、 サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー ドロップダウンメニュー。次に、専用のサウンドカードドライバを右クリックして、 ドライバーの更新 。
   
3. 次の画面で、をクリックします 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する 。分析が完了するまで待ち、画面の指示に従ってオーディオドライバを更新します。
4. プロセスが完了したら、コンピュータを再起動して、次回の起動時に問題が解決したかどうかを確認します。

それでもChromeでフラッシュクラッシュが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5：ヘッドフォン設定の変更

ヘッドフォンの使用中にブラウザでフラッシュクラッシュのみが発生する場合は、の設定を変更することで問題を解決できる可能性があります。 音 メニュー。ヘッドセットの使用中にのみこの問題に対処していた1人のユーザーは、ドルビーオーディオを有効にし、品質フォーマットを変更することで問題を解決することができました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 実行ボックスを開きます。次に、「 mmsys.cpl 実行ボックスで」を押して、 入る サウンドメニューを開きます。
   
2. の中に 音 メニュー、に移動します 再生 タブで、ヘッドセットを右クリックして、 プロパティ 。
   
3. に移動します 高度な タブをクリックし、下のドロップダウンメニューを使用します デフォルトのフォーマット オーディオ品質をに設定するには 2チャンネル、16ビット、44100 Hz（CD品質）。
   注意： ドルビーオーディオタブがある場合は、それを展開して機能をオンにします オン 。
4. ヒット 適用する コンピュータを再起動して、変更を強制的に有効にします。
5. 次回の起動時に、ヘッドセットを通常どおり使用して、Chromeでフラッシュクラッシュが解決されているかどうかを確認します。

それでもGoogleChrome内で頻繁に発生するフラッシュクラッシュに対処している場合は、次の方法に進んでください。

方法6：別のブラウザを使用する

結果が出ないままここまで来た場合、頻繁にクラッシュすることなくFlashコンテンツを再生できるようにする最後の解決策の1つは、ブラウザを変更することです。ただし、これは、問題がGoogle Chromeでのみ発生している場合にのみ当てはまります（システム全体では発生しません）。

Flashコンテンツに関して、Chromeをより安定したブラウザと交換する準備ができている場合は、次を使用できます。 インターネットエクスプローラ 、 Firefox または オペラ 。これらのオプションを試して、どのブラウザがWebサーフィン体験に必要なものに近いかを確認してください。

Google Chromeの使用を主張する場合は、最後の方法に進んでください。

方法7：修復インストールを実行する

一部のユーザーは、Windowsを再インストールすることで、問題を解決し、頻繁に発生するShockwaveFlashのクラッシュを阻止することができました。これはかなり抜本的なアプローチですが、次の方法でダメージを制限できます。 修復インストールの実行 。これにより、インストールされているアプリケーションだけでなく、個人ファイルも保存できます。