エラー 0x80042108(Outlookは受信POP3電子メールサーバーに接続できません) 後にWindowsユーザーに表示されます 見通し どのタイプの電子メールも送信できません。影響を受けるほとんどのユーザーは、電子メールを正常に受信することを確認しています。
エラーコード0x80042108
結局のところ、この特定のOutlookエラーが発生する主な原因は2つあります。最初の潜在的な原因は、YahooがPOPのセキュリティ設定を引き上げた後に発生した不整合です。この変更の前に電子メールアカウントを構成している場合は、Yahooが必要とすることをOutlookに認識させるために、POP3のセキュリティオプションを変更することで問題を修正できるはずです。 暗号化された接続(SSL) 。
ただし、この問題は、Outlookで使用される一部のポートをブロックしている、またはメインの実行可能ファイルが外部の電子メールサーバーと通信できないようにしている過保護AVによっても発生する可能性があります。この場合、過保護AVを無効化/アンインストールするか、この問題の発生を防ぐために、使用されているポートとともにOutlook.comをホワイトリストに登録することができます。
方法1:PoP3設定を正しく構成する
結局のところ、この問題はYahooPOPアカウントで発生している可能性があります。影響を受けたユーザーによると、この問題は、YahooがPOPのセキュリティ設定を引き上げたために発生し、Outlookのデフォルト構成が破られてしまいます。
幸い、アカウントをOutlookに接続できなくなったわけではありません。まだできますが、いくつか変更する必要があります OutlookのPOP3関連の設定 Yahooが暗号化された接続(SSL)を必要とすることを電子メールクライアントに認識させるためのアプリケーション。
このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従って、YahooPOP3の正しい設定を指定していることを確認してください。
- Outlookを開き、上部のリボンバーを使用してクリックします ファイル >> アカウント設定。 次に、ドロップダウンメニューからをクリックします アカウント設定 もう一度。
Outlookのアカウント設定を開く
- 内部 アカウント設定 メニューをクリックし、 Eメール 水平メニューからタブをクリックし、設定メニューを開きます。
- 次に、次の画面で、設定が正しいことを確認してから、をクリックします その他の設定 。
Outlookの[その他の設定]メニューにアクセスする
- インターネットに入ったら メール設定、 クリックしてください 高度な タブをクリックし、に関連付けられているボックスをチェックします このサーバーには暗号化された接続(SSL)が必要です。
サーバー暗号化接続(SSL)の有効化
注意: Yahooでこの問題が発生した場合は、POP3サーバーが995に設定されていることを確認してください。
- [OK]をクリックして変更を保存し、Outlookを再起動して、以前に生成されたアクションを繰り返します。 0x80042108。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2:AVがOutlookに干渉するのを防ぐ
結局のところ、Outlookでこの問題を引き起こす可能性のある別のかなり一般的な原因は、ポートまたはメインプログラムの実行可能ファイルがインターネットに接続するのをブロックしてしまう過保護なウイルス対策スイートです。
この場合、この修正は、使用しているウイルス対策/ファイアウォールスイートのタイプによって異なります。ただし、重要なのは、過保護スイートを無効にするかアンインストールするか、例外を確立して、メインのOutlook実行可能ファイルとそれがアクティブに使用しているポートをホワイトリストに登録することです。
両方のシナリオに対応するために、2つの異なるサブガイドを作成しました。セキュリティスイートを無効化またはアンインストールする場合は、次の手順に従ってください。 サブガイドA 。競合の発生を防ぐために例外を設定する場合は、次の手順に従ってください。 サブガイドB 。
A.ウイルス対策またはファイアウォールの無効化/アンインストール
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、Outlookを起動してメールを送信できるかどうかを確認する前に、トレイバーアイコンを使用してリアルタイム保護を無効にしてみてください。使用しているツールによって、このメニューは少し異なる場合がありますが、通常、この変更はトレイバーメニューから直接行うことができます。
システムトレイからアバストアイコンを右クリックして、アバストを一時的に無効にします
組み込みのWindowsDefenderをWindowsファイアウォールと組み合わせて使用していて、それを無効にする場合は、Windowsの[セキュリティ]メニューから行う必要があります。このメニューにアクセスするには、を押します Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス、タイプ 「windowsdefender:」 を押して 入る Windowsのセキュリティメニューを開きます。
中に入ると、をクリックします ウイルスと脅威の保護 、次にをクリックします 設定を管理する に関連付けられているトグルを無効にします リアルタイム保護。
WindowsDefenderでリアルタイム保護を無効にする
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用していて、それをアンインストールする場合は、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- 内部 プログラムと機能 メニューで、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、アンインストールするアンチウイルスに関連付けられているエントリを見つけます。表示されたら、右クリックして選択します アンインストール 新しく登場したコンテキストメニューから。
アンチウイルスのアンインストール
- アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次回のコンピューターの起動時に、Outlookを開き、以前にトリガーしていたアクションを繰り返します。 0x80042108 問題が修正されたかどうかを確認するためのエラー。
B.ウイルス対策またはファイアウォールで使用されるOutlook.comとポートのホワイトリストへの登録
ウイルス対策スイートが好きで、無効にしたりアンインストールしたりしたくない場合は、メインのOutlook実行可能ファイルと、電子メールクライアントが使用するポートをホワイトリストに登録して、競合が発生しないようにすることをお勧めします。より長く発生します。
注意: サードパーティのセキュリティスイートを使用している場合、除外されたアイテムとプログラムを設定する手順は異なります。この場合、オンラインで特定の手順を検索し、次の項目をホワイトリストに登録します。
Outlook.exeポート110ポート995ポート143ポート993ポート25ポート465ポート587
使用している場合 Windowsセキュリティ (Windows Defender + Windowsファイアウォール)、以下の手順に従って正しい例外を確立し、誤検知を排除します。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。ダイアログボックス内に、次のように入力します 「controlfirewall.cpl」 古典を開くために Windowsファイアウォール インターフェース。
WindowsDefenderファイアウォールへのアクセス
- Windows Defenderのメインメニューに入ったら、まずクリックします。 WindowsDefenderファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する 左側のメニューから。
WindowsDefenderを介してアプリまたは機能を許可する
- 次のメニューから、をクリックします 設定を変更する ボタンをクリックし、をクリックします はい によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 促す。
Windowsファイアウォールで許可されるアイテムの設定を変更する
- このリストが編集可能になったら、アイテムのリストを下にスクロールして、Outlookに関連付けられているエントリを見つけます。あなたがそれを見るとき、ボットが箱入りであることを確認してください (民間 そして 公衆) クリックする前にチェックされます OK 変更を保存します。
アイテムのリストにOutlookを追加する
注意: Outlookがこのリストにない場合は、をクリックしてください 別のアプリを許可し、 Outlook実行可能ファイルの場所に移動し、それをダブルクリックしてリストに追加します。
除外されたアイテムのリストにOutlookを追加する
- 変更を保存してから、手順1をもう一度実行して、ファイアウォールメニューをもう一度開きます。しかし今回は、 高度な設定 左側のメニューから。
ファイアウォール設定
注意: によって促されたとき ユーザーアカウント制御 、クリック はい 管理者権限を付与します。
- Windowsファイアウォール設定内で、をクリックします インバウンドルール 左側のメニューから、をクリックします 新しいルール 。
Windowsファイアウォールでの新しいルールの作成
- [新しいインバウンドルールウィザード]ウィンドウが表示されたら、[ 港 で ルールタイプ プロンプトをクリックしてクリックします 次。 次に、TCPを選択してから、 特定の地域の利益 クリックする前に、次のポートを切り替えて貼り付けます 次へ:110、995、143、993、25、465、587
- で アクション プロンプト、選択 接続を許可する をクリックします 次 もう一度。
接続を許可する
- で プロフィール ステップ、各ボックスをチェックします( ドメイン、プライベート そして 公衆) クリックする前に 次 もう一度。
さまざまなネットワークタイプにルールを適用する
- 作成しようとしている新しいルールのわかりやすい名前を設定し、をクリックします 終了 変更を保存します。
- コンピュータを再起動し、次の起動が完了したらOutlookを起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。