Windowsビデオアプリがエラー0xc1010103を再生できません

ザ・ 0xc1010103 Windows 10ユーザーがデフォルトのビデオアプリを使用して.MKVビデオファイルを（外部デバイスに）再生またはキャストしようとすると発生します。エラーコードは、アイテムがWindowsでサポートされていない形式であることを示しています。 MKV ファイルはWindows10で公式にサポートされています。

Windows10エラー0xc1010103

0xc1010103エラーコードの原因は何ですか？

• 一時フォルダが原因でグリッチ –最近いくつかの異なるWindows Updateをインストールした場合、次のファイルの一部が原因で一時的な不具合が発生したために、この問題が発生している可能性があります。 一時ファイル 。この場合、OSがそのフォルダーをクリアすると問題は自然に解消されますが、ビデオ再生のトラブルシューティングを実行することでプロセスをスピードアップできます。
• 破損した/古いGPUドライバー –この動作を引き起こすもう1つの現実的な可能性は、不適切または破損したGPUドライバーです。このシナリオが当てはまる場合は、コンピューターをセーフモードで起動し、アクティブなディスプレイアダプターをアンインストールして、最新バージョンを再インストールすることで、問題を修正できます。

方法1：ビデオ再生トラブルシューティングの実行

最近WindowsUpdateをインストールした場合は、ビデオアプリの一時フォルダーに起因する一般的な不具合が原因で問題が発生している可能性があります。この問題が発生したWindowsユーザーの中には、ビデオ再生のトラブルシューティングを実行してコンピューターを再起動することで問題を修正できることを確認した人もいます。

このシナリオが当てはまる場合、状況はすでに 修復 戦略なので、ユーティリティは問題を自動的に修正します。

これは、ビデオ再生のトラブルシューティングを実行して修正するためのクイックガイドです。 0xc1010103 Windows 10の場合：

1. 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、「 ms-settings：トラブルシューティング 」を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 タブ。
2. 中に入ると トラブルシューティング ウィンドウで、ウィンドウの右側のセクションに移動し、 他の問題を見つけて修正する セクション。
3. そこに着いたら、 プレイバック 、次にをクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく表示されたコンテキストメニューからユーティリティを起動します。
4. ユーティリティの起動に成功したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。推奨される修正が特定された場合は、をクリックします この修正を適用する 適切な修理戦略を適用します。
5. 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

ビデオ再生トラブルシューティングの実行

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：GPUドライバーを更新する

に遭遇した場合 0xc1010103 一貫して（.MKVだけでなく、すべての種類のファイルで）、GPUドライバーに実際に問題がある可能性があります。この問題は通常、両方のラップトップ構成で発生します。 ひたむきな 統合されたGPU。

に遭遇したいくつかの影響を受けたユーザー 0xc1010103 彼らが再生しようとしたすべてのビデオのエラーは、最終的にセーフモードでコンピューターをブーストし、アクティブなディスプレイドライバーをアンインストールしてから、プロプライエタリソフトウェアを使用して最新バージョンに置き換えることで問題を解決しました。

Windows10でこれを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：recovery ‘とヒット 入る 開くために 回復 のタブ 更新とセキュリティ タブ。
   
   

   [リカバリ]タブへのアクセス

2. 中に入ることができたら 回復 タブをクリックし、 今すぐ再起動 ボタン（下 高度なスタートアップ）。 操作を確認すると、マシンは直接再起動します 高度なスタートアップ メニュー。

   高度なスタートメニューへのアクセス

3. マシンが起動してから 高度なスタートアップ メニュー、ナビゲート トラブルシューティング>詳細オプション をクリックします スタートアップ設定 メニュー。

   Windows10の詳細オプション

4. を選択したら スタートアップ設定 オプションを選択すると、コンピュータはもう一度再起動しますが、今回は直接開きます。 スタートアップ設定 メニュー。あなたが見たら スタートアップ設定 メニューで、F4キーまたは4キーを押して、PCをセーフモードで起動します。

   スタートアップ設定でセーフモードを有効にする

5. これを行うとすぐに、コンピュータはセーフモードで直接起動します。起動シーケンスが完了したら、を押します Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 devmgmt.msc ’ を押して 入る 開くために デバイスマネージャ 。

   デバイスマネージャの実行

6. 中に入ると デバイスマネージャ 、展開します ディスプレイアダプター メニューを表示し、すべてのグラフィックドライバを右クリックして、 デバイスをアンインストールします 新しく登場したコンテキストメニューから。

   グラフィックアダプタのアンインストール

   注意： 統合GPUと専用GPUの両方を備えたラップトップを使用している場合は、両方をアンインストールします。

7. デバイスドライバがアンインストールされたら、を閉じます デバイスマネージャ ユーティリティ。次に、を押します Windowsキー+ R 別のものを開くためにもう一度 実行 ボックス。今回は、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 画面。

   実行プロンプトで「appwiz.cpl」と入力します

   routerloginネット
8. インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、GPUメーカー（Nvidia、AMD、またはIntel Graphics）によって署名されているものをすべてアンインストールします。 [パブリッシャー]列をクリックすると、すべてがグループ化されて表示されます。各ドライバーをアンインストールするには、各エントリを右クリックして、 アンインストール コンテキストメニューから。次に、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。

   GPU関連のソフトウェアをすべてアンインストールします

9. 関連するすべてのドライバーがアンインストールされたら、コンピューターを再起動して通常モードで再起動し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。
10. 次に、GPUメーカーに関連付けられているダウンロードページにアクセスし、特定のGPUモデルで利用可能な最新のドライバーバージョンをダウンロードします。関連するリンクのリストは次のとおりです。
    Nvidiaのダウンロードページ
    AMDのダウンロードページ
    インテルグラフィックスダウンロードページ
11. GPUモデルとOSバージョンに応じて適切なドライバーをダウンロードしてから、 コンピュータを再起動します もう一度。
12. 以前に失敗していたビデオを再生しようとします 0xc1010103 エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。