Windows 10のアップグレード後に遭遇する可能性のある最も厄介なバグの1つは、突然の音の喪失です。あなたが（一見）音を出すためのすべてが整っているのを見ると、さらに恐ろしくなります。これが発生した場合、または発生した場合は、無実のプログラムやコンピュータシステムの無関係な側面に突入する前に、いくつかのことを確立することをお勧めします。ほとんどのデスクトップタワーのケースでは、サウンド用に複数の入力が提供されています。必ず1つだけを使用してください。デスクトップの背面、前面、上部を確認してください。完了したら、以下の手順に進みます。
初期チェックを行う
通常のサウンドチェックを実行します。
マイクやヘッドセットなどの周辺機器のサウンドデバイスをすべて取り外します。コンピュータに内部スピーカーがない場合を除いて、外部スピーカーでさえプラグを抜く必要があります。
システムボリュームを確認します（確実に最大に設定することもできます）。
を保持します Windowsキー そして Xを押す 。選択 コントロールパネル 、コントロールパネルに「 音 検索ボックスで」をクリックし、 音。 次に、をクリックします サウンドデバイスを管理する 。ポップアップするウィンドウで、をクリックします。 再生タブ そこにリストされているものを確認してください。
通常、PCスピーカーが表示されます（「高品質オーディオデバイス」のようなもの。デフォルトに設定されています）。このウィンドウに表示されている動作中のデバイスがデフォルトに設定されていない場合は、変更してデフォルトのサウンドデバイスにします。
右端には、いくつかのバーが重なり合って配置されています。これは、音の証拠が表示される場所です。オーディオファイルを再生すると、これらのバーが緑色に変わります（交互の動き）。これは、デフォルトのサウンドデバイスが正常に動作していることの証拠です。何も聞こえなくても。
後続の手順で解決策の鍵となる可能性があるため、このウィンドウで異常なものを観察してください。たとえば、デフォルトのサウンドデバイスの非アクティブ/灰色のアイコンは、サウンドドライバに障害があるか存在しないことを示しています。
異なるファイル拡張子を持つオーディオファイルを再生してみてください。 wma、mp3など。
今こそ、物事の奥深くに入る時です。
デバイスマネージャを介したトラブルシューティング
を保持します Windowsキー そして Xを押す 。選択 デバイスマネージャ
見つける 「サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラー」 それをクリックします。
コンピュータにインストールされているサウンドカードを選択します。それをダブルクリックします。
結果のウィンドウで、に移動します 運転者 タブをクリックし、「 ドライバーの更新 」。更新が見つかった場合、Windowsは自動的に続行します。何も見つからない場合は、コンピューターの製造元のWebサイトで、互換性のある最新のサウンドドライバーを検索してください。ドライバをダウンロードしてインストールする方法については、手順に従ってください。
最新のドライバーを更新またはインストールできない場合は、最初に常駐オーディオドライバーをアンインストールできます。オーディオドライバを右クリックして、 アンインストール 。
PCを再起動し、Windowsにドライバーのインストールを自動的に完了させます。
問題がドライバーの問題から発生している場合は、これで解消されるはずです。そうしないと、Windows 10のアップグレード直後のサウンドの問題は、他の無数の要因によって引き起こされる可能性があります。そもそも何が悪かったのかを正確に知らずに問題を解決しても驚かないでください。他のすべてが失敗した場合は、システムの復元を検討する必要があります。 PCを正常に機能していた最後の状態に戻します。さまざまなWindows10ユーティリティを使用して、システムを復元できます。最悪の場合、音の問題も元に戻せます。
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