Originゲームの払い戻しを受ける方法は？

購入可能な製品を備えたプラットフォームのほとんどは、顧客に返金オプションを提供します。お客様が間違った商品を購入した場合、または商品が期待どおりでない場合は、払い戻しが必要です。 Steam、EPIC、その他のプラットフォームと同様に、Originは顧客に返金オプションも提供します。 Great Game Guaranteeを使用すると、ユーザーは（気に入らない）ゲームを返品して払い戻しを受けることができます。ただし、払い戻しは、払い戻しの対象となるゲームに対してのみ許可されます。

原産地での払い戻し

Originゲームの払い戻しを受ける

Great Game Guaranteeは、を通じて購入されたゲームにのみ適用されます。 原点 サードパーティストアではありません。サードパーティのプラットフォームまたはストアには独自のプラットフォームがあります 返品規則 Originポリシーとは何の関係もありません。 Originポリシーには、払い戻しに関する次のルールが記載されています。

返金のルール

30日以内にリリースされたばかりの新しいゲームで、ユーザーが（Origin側から）制御できない技術的な問題が発生した場合は、払い戻しをリクエストできます。払い戻しは、ゲームの最初のリリース後24時間ではなく72時間以内にリクエストできます。

Originは、どのゲームでも2回だけ払い戻しを許可し、それ以上は払い戻しを許可しません。 3回目は引き続きゲームを購入できますが、3回目の払い戻しはありません。ユーザーが購入した場合 ダウンロードコンテンツ とゲーム内のアイテムを別々にすると、それらも返金されません。

以下の手順に従って、Originから購入したゲームの払い戻しをリクエストできます。

1. を開きます 原点 公式サイトと ログインする あなたのアカウントに。ログイン中にOriginアプリケーションを開くこともできます。
2. マウスを上に移動します アカウント名 を選択します EAアカウントと請求 オプション。

   EAアカウントと請求オプション

3. ここで選択します 注文履歴 左側にあります。最近の注文のいずれかを選択し、 払い戻し オプション。
   注意 ：払い戻しオプションは、ゲームが払い戻しの対象である場合にのみ表示されます。
   USB経由で2つのAndroid携帯電話を接続します
   

   払い戻しの注文を開く

4. ここで、ユーザーは 必要な情報 ゲームの払い戻しについては、をクリックしてください 続行/確認 ボタン。

   払い戻しをリクエストする

5. これにより、ゲームの払い戻しが正常にリクエストされます。サポートチームが製品の返金を確認するまでに時間がかかります。

ただし、払い戻しの対象となる注文がリストに見つからなかった場合は、 オリジンサポートに連絡する 彼らが問題であなたを助けることができるようにチーム。