多くのユーザーは、Mozilla FirefoxでWebを閲覧しているときに、「重大なエラー」というエラーメッセージが表示されます。これは確かに偽のメッセージであり、犯罪者がユーザーをだましてさまざまな形式で個人情報を入力させるために使用されます。このタイプのメッセージは、「MicrosoftEdgeの重大なエラー」および「InternetExplorerの重大なエラー」に似ています。
MozillaFirefoxの重大なエラー
ユーザーは、アドウェアがコンピューターに侵入した後、または感染したWebサイトにアクセスした後、ほとんどの場合、MozillaFirefoxの「重大なエラー」ページにリダイレクトされます。このエラーでは、ユーザーはユーザー名とパスワードを入力するように求められます。ユーザーはそのようなことを持っていないので、通常、メッセージの下にあるフリーダイヤルに電話をかけます。
Mozilla Firefoxの重大なエラーの原因は何ですか?
前述のように、このエラーメッセージは通常、感染しているか、偽の/感染したWebサイトにアクセスしている場合に発生します。詳細な理由は次のとおりです。
- アドウェア コンピュータにインストールされています。これは、フリーソフトウェアをインストールするときに傍観者にインストールされます。
- あなたは訪問しています 感染したウェブサイト 。誤って、またはポップアップを介してここにリダイレクトされる可能性があります。
- あなたはに感染しています ウイルス または マルウェア お使いのコンピュータで。
問題の修正に進む前に、管理者としてログインし、データを安全にバックアップしていることを確認してください。
解決策1:アドウェアを手動で削除する
アドウェアとは、コンピュータに不要な広告を表示するために使用されるソフトウェアの種類を指します。これらの広告はどのような形でも掲載できます。通常のコンピューターまたはブラウザーのいずれかで。使用していないソフトウェアや未確認の発行元が提供しているソフトウェアに気付くことで、コンピューター上のアドウェアを簡単に検出できます。ここでは、不良ソフトウェアの削除を試みます。
- Windows + Rを押して、「 appwiz。 cpl ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- アプリケーションマネージャに移動したら、すべてのエントリをスクロールしてアドウェアを見つけます。それを右クリックして選択します アンインストール 。アドウェアは次のようなエントリである必要があります。
バビロンツールバー
バビロンクロームツールバー
conduictによる検索保護
ウェブケーキ3.00
アドウェアの削除–アプリケーションマネージャー
基本的に、あなたは持っていないソフトウェアを探しています 有効な発行元 。ランダムな名前で存在し、インストールしていないエントリになります 喜んで または わかりません 約。アドウェアは、他のプラットフォームの巨人に追い詰められているため、常に名前を変更しています。疑わしいと思われるソフトウェアエントリを簡単にグーグルで検索して、その信頼性を確認できます。
- ソフトウェアをアンインストールした後、コンピュータを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。
Firefoxがまだ修正されていない場合は、ここから完全にアンインストールし、新しいバージョンをダウンロードした後、インストールすることもできます。これにより、ソフトウェアがブラウザに設定した可能性のある不適切な構成がすべて削除されます。
解決策2:コンピューターをスキャンする
アドウェアが見つからない場合、またはアドウェアがない場合は、コンピューターを徹底的にスキャンして、ウイルスやマルウェアが存在するかどうかを確認できます。検出が難しいウイルス/アドウェアがいくつかあるため、一連のスキャン手順を実行して、エラーが再発しないことを確認できます。データが安全にバックアップされていることを確認してください。 しない 任意の種類の個人情報またはパスワードを入力します。
これがあなたがすることのリストです。
- ランニング AdwCleaner コンピュータをスキャンします。
AdwCleanerは、コンピューターから隠されたアドウェアを削除することを目的としたMalwarebytesプロジェクトです。 AdwCleanerの公式ウェブサイトに移動してパッケージをダウンロードできます。
AdwCleaner
- ランニング Malwarebytes コンピュータをスキャンします。
Malwarebytes自体は、インターネット上で有数のサードパーティのウイルス対策ソフトウェアの1つです。隠れた脅威をすばやく見つけて、手間をかけずに即座に取り除くことができると評価されています。パッケージをダウンロードして実行できます。 Malwarebytesの公式ウェブサイト 。
Malwarebytes – Windows 10
- ランニング ヒットマンプロ コンピュータをスキャンします。
Hitman Proは、コンピューターをスキャンして感染を検出するもう1つのマルウェア検出器です。感染には、コンピュータのパフォーマンスを低下させ、不要な領域に侵入するものが含まれます。 MozillaFirefoxの重大なエラーはこのカテゴリに分類されます。パッケージはからダウンロードして実行できます HitmanProの公式ウェブサイト 。
Hitman Pro – Windows 10
- 清算 全ての クッキー と無関係 拡張機能 あなたのコンピュータから残骸が残されないように。
からすべてのCookieと拡張機能をクリアする すべてのブラウザ コンピュータにアドウェア/ウイルスの残骸がないことを確認するために取るべき別のステップです。私たちの記事からソリューション4を確認できます Firefoxがクラッシュし続ける すべてのキャッシュとブラウジングデータをクリアします。
すべての手順を実行しても、マルウェア/アドウェアがコンピューターに残っている可能性はほとんどありません。それでも問題が発生し、Mozilla Firefoxの重大なエラーが発生する場合は、次の解決策を参照してください。
同様の記事を読むことで、すべてのソフトウェアを実行するための詳細な実装を見つけることができます。 コンピュータから偽のテクニカルサポートを削除する方法 ?
解決策3:Windowsの再インストール
このソリューションを読んでいる場合は、アドウェア/マルウェアをコンピューターから正常に削除できなかったことを意味します。上記のすべてのウイルス対策ソフトウェアがコンピュータの駆除に失敗した場合は、Windowsを再インストールすることをお勧めします。
Windowsのインストール
Windowsを再インストールすると、既存のプログラムファイルとシステムファイルがすべて消去されます。これは、マルウェア/アドウェアも削除されることを意味します。あなただけであることを確認してください 重要なデータをバックアップする あなたが知っているものは感染していません。そうしないと、データを転送し直すときに、新しくインストールされたWindowsが再び破損します。あなたは私たちの記事をチェックすることができます Windows10のインストール方法 。
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