Mozilla Firefoxは、MozillaCorporationによって開発されたオープンソースの無料のWebブラウザです。 Firefoxは、Windows、Linux、およびmacOSで使用できますが、モバイルプラットフォームでも使用できます。 Firefoxは、GoogleChromeやInternetExplorerなどのスタンドアロンブラウザを望んでいたMozillaコミュニティによって2002年に作成されました。 2004年にリリースされたとき、わずか9か月で6000万回以上のダウンロードがありました。
Firefoxは2009年後半にピークを迎え、エクスプローラーを使用しているユーザー全体の32％が使用されていました。 Firefoxは優れたWebブラウザーであり、ユーザーにブラウジング以上のものを提供します。それは彼らがアドオンをインストールすることを可能にし、またその構成で追加のセキュリティを提供します。最近、多くのユーザーがFirefoxクライアントがランダムにクラッシュし続け、問題を特定できないと報告し始めています。一連の手順をリストアップしました。最初のものから始めて、下に向かって進んでください。
解決策1：Firefoxを更新する
Firefoxブラウザにインストールしたアドオンまたは拡張機能に問題があるかどうかの診断を試みることができます。 Firefoxをセーフモードで起動し、すべてのアドオンと拡張機能を無効にしてから、更新を試みます。ブラウザの追加設定に問題がある場合は、無期限に修正されます。
- Firefoxクライアントを開き、をクリックします。 メニューアイコン 画面の右上に表示されます。
- メニューに入ったら、をクリックします 疑問符アイコン ドロップダウンメニューの下部にあります。これで、新しいサイドメニューが表示されます。選択する ' アドオンを無効にして再起動します 」。
- これで、Firefoxはセーフモードに入るためのアクションを確認するように求めます。押す OK 。
次に、Firefoxクライアントが期待どおりに機能するかどうかを確認します。もしそうなら、それはあなたの拡張機能やプラグインに何らかの問題があることを意味します。解決策3を参照して、どちらが問題を引き起こしているのかを診断してみてください。
それでもセーフモードでFirefoxがクラッシュする場合は、リセットしてみてください。以下のソリューション1の残りの部分に進む前に、下に移動して他のソリューションを確認することをお勧めします。この修正により、Firefoxの設定がすべて削除され、すべてが無効な状態でリセットされます。
- 次に、Firefoxをデフォルト設定にリセットしてみます。クリックしてください メニューアイコン 画面の右上に表示されます。
- メニューに入ったら、をクリックします 疑問符アイコン ドロップダウンメニューの下部にあります。これで、新しいサイドメニューが表示されます。選択する ' トラブル解決情報 」。
- 新しいウィンドウが表示されます。画面の右上を見ると、「」というオプションが表示されます。 Firefoxを更新する 」。クリックして。
- これで、Firefoxクライアントは、アクションの確認を求める小さなウィンドウをポップします。押す はい 続行します。
- ここで、問題が解決したかどうかを確認します。
クラッシュがない場合は、拡張機能またはプラグインに問題があったことを意味します。 Firefoxを通常どおり再起動し、拡張機能またはプラグインを1つずつ無効にして、問題の原因となっているものを確認します。原因を特定したら、開発者が修正を含む新しいアップデートをリリースするまで無効にします。
解決策2：Firefoxクライアントが最新かどうかを確認します
ご存知のように、主要なソフトウェアは、アプリケーションによる奇妙な動作を構成するバグも発生させます。製造元による新しい更新は、これらの更新に対処し、それらの修正を開発します。何らかの理由で延期している場合は、できるだけ早くクライアントを更新することをお勧めします。
- Firefoxクライアントを開き、をクリックします。 メニューアイコン 画面の右上に表示されます。
- メニューに入ったら、をクリックします 疑問符アイコン ドロップダウンメニューの下部にあります。これで、新しいサイドメニューが表示されます。選択する ' Firefoxについて 」。
- 画面の中央に小さな新しいウィンドウがポップアップ表示されます。クライアントが最新バージョンに更新されているかどうかを確認して表示します。そうである場合、ウィンドウには「Firefoxは最新です」と表示されます。そうでない場合は、クライアントを更新するオプションがあります。
解決策3：Flashソフトウェアを確認する
FirefoxはFlashソフトウェアと衝突することが知られています。長い説明が必要なため、ここでは簡単に説明できないメカニズムがいくつか含まれています。コンピュータにフラッシュソフトウェアがインストールされているか、Mozilla Firefoxに統合されている場合は、アップデートを確認することをお勧めします。
- 更新してもクラッシュする場合は、Firefoxクライアントから無効にしてみてください。 （上記で説明したように）メニューを開き、次のオプションを選択します。 アドオン 。
- アドオンウィンドウが表示されたら、に移動します プラグイン 画面の左側から、Flashソフトウェアのインストール済みプラグインのリストを検索します。
- オプションの近くにあるドロップダウンボックスをクリックし、「 決してアクティブ化しない 」。変更を保存して終了します。
- Mozilla Firefoxを再起動し、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策4：Firefoxのキャッシュをクリアする
ブラウザのキャッシュには、ブックマークまたは保存された情報に関するすべての情報が含まれています。お気に入りや、頻繁にアクセスするWebサイトに関するデータも含まれています。 Firefoxのキャッシュが破損している可能性があります。キャッシュをクリアしてから、キャッシュが起動して正しく機能するかどうかを確認できます。
- Firefoxクライアントを開き、をクリックします。 メニューアイコン 画面の右上に表示されます。
- メニューに入ったら、のオプションをクリックします 歴史 小さな窓の真ん中のどこかに存在します。
- 履歴タブが開いたら、をクリックします 最近の履歴を消去 。
- これで、削除するものの詳細を尋ねる小さなウィンドウがポップアップ表示されます。 すべてのチェックボックスを選択します 時間範囲をに設定します すべて 。 「 今すぐクリア 」をクリックして削除を続行します。
- すべてがクリアされたら、Firefoxクライアントを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。
解決策5：最新のWindowsUpdateをインストールする
Windowsは、オペレーティングシステムのバグ修正を対象とした重要な更新を公開します。控えてWindowsUpdateをインストールしない場合は、インストールすることを強くお勧めします。 Windows 10は最新のWindowsオペレーティングシステムであり、新しいオペレーティングシステムはあらゆる点で完璧になるまでに多くの時間がかかります。
OSにはまだ保留中の問題がたくさんあり、Microsoftはこれらの問題を対象とするために頻繁な更新を公開しています。
- 押す Windows + S ボタンをクリックして、スタートメニューの検索バーを起動します。ダイアログボックスに「 WindowsUpdate 」。前方に表示される最初の検索結果をクリックします。
- 設定の更新が完了したら、「 アップデートを確認する 」。これで、Windowsは利用可能な更新プログラムを自動的にチェックし、それらをインストールします。再起動を求めるプロンプトが表示されることもあります。
- 更新後、問題が修正されたかどうかを確認してください。
解決策6：マルウェアのスキャン
この異常な動作は、マシンに存在するマルウェアまたはウイルスが原因で発生する場合があります。それらには、データを抽出したり設定を変更したりする可能性のあるバックグラウンドで実行される特別なスクリプトがあります。
ウイルス対策ユーティリティを使用してコンピュータをスキャンし、PCがクリーンであることを確認します。特定のウイルス対策ユーティリティがインストールされていない場合は、WindowsDefenderユーティリティを使用してスキャンできます。
- 押す Windows + S スタートメニューの検索バーを起動します。 「」と入力します Windows Defender 」と表示された最初の結果を開きます。
- 画面の右側に、スキャンオプションが表示されます。を選択 フルスキャン をクリックします スキャン Windowsはコンピュータのすべてのファイルを1つずつスキャンするため、このプロセスには時間がかかる場合があります。辛抱強く、それに応じてプロセスを完了させてください。
- コンピュータにマルウェアが存在する場合は、Firefoxを再起動する前に、ユーティリティでコンピュータを削除して再起動してください。
解決策7：ドライバーの更新
古くなった、壊れた、または互換性のないドライバも、しばしば問題を引き起こします。デバイスドライバが正しくインストールされていないか、期待どおりに構成されていない可能性があり、Firefoxがクラッシュする可能性があります。 WindowsUpdateを使用してドライバーを自動的に更新してみることができます。
それでも目的のドライバがインストールされない場合は、製造元のサイトからドライバをダウンロードした後、手動でドライバをインストールできます。
- 押す Windows + R を起動するには 実行 「」と入力します devmgmt.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。これにより、コンピューターのデバイスマネージャーが起動します。
- ここに、コンピュータに対してインストールされているすべてのデバイスが一覧表示されます。すべてのデバイスをナビゲートし、を更新します ディスプレイ/グラフィックスドライバー 最優先事項として。コンピューターに存在するすべてのドライバーの更新を確認する必要があります。
- クリックしてください ディスプレイアダプター ドロップダウンをクリックして、インストールされているディスプレイカードを確認します。それを右クリックして「 ドライバーの更新 」。
- これで、Windowsは、ドライバをどちらの方法で更新するかを尋ねるダイアログボックスを表示します。最初のオプションを選択します（ 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する ）続行します。ドライバを更新できない場合は、製造元のサイトにアクセスして手動でインストールできます。
- Firefoxを再起動し、問題が修正されたかどうかを確認する前に、すべてのドライバーを更新してください。
解決策8：Firefoxの再インストール
それでも問題が解決しない場合は、公式WebサイトからFirefoxを再インストールしてみてください。このアクションにより、クライアントの現在の設定と構成がすべて削除される可能性があることに注意してください。
- 押す Windows + R Runアプリケーションを起動します。 「」と入力します コントロールパネル ダイアログボックスで」を選択し、Enterキーを押します。
- コントロールパネルが表示されたら、「 プログラムをアンインストールする 画面の左下にある「」オプション。
- これで、コンピュータにインストールされているすべてのプログラムが目の前に表示されます。それらを検索して Mozilla Firefox 。
- 右クリック それを選択し、「 アンインストール 」。
- これで、Mozillaのアンインストールウィザードがポップアップします。 [次へ]をクリックし、すべての指示に従ってアンインストールを続行します。
- Firefoxをアンインストールしたら、Firefoxにアクセスしてください。 公式ウェブサイト ソフトウェアの新しいコピーをインストールします。
- Firefoxをインストールし、問題が修正されたかどうかを確認します。
