修正：Fitbitが同期しない

Bluetoothの通信グリッチが原因で、Fitbitデバイスが同期しない場合があります。また、必要な権限が利用できないことが原因である可能性もあります。古いFitbitアプリまたはFitbitデバイスの古いファームウェアも、Fitbitデータの同期を妨げる可能性があります。

Fitbitが同期しない

Fitbitデータの非同期は通常、Fitbitアプリのモバイルバージョンで発生します。ただし、WindowsPCまたはMacで発生することはめったにありません。

前提条件

1. あることを確認してください 他のBluetoothデバイスはありません （カーキット、ヘッドセット、ステレオオーディオ、Bluetoothスピーカー、テザリング、ファイル転送など）が近くにあり、同期プロセスに干渉する可能性があります。
2. Fitbitデバイスかどうかを確認します バッテリーが少なくありません 。
3. でFitbitアプリを使用していることを確認してください サポートされているデバイス 。
4. を使用しているかどうかを確認してください 最新バージョン お使いの携帯電話のOSの。
5. ソリューションを適用した後、待ちます 少なくとも20分 同期プロセスを完了します。
6. ザ・ ロケーション お使いの携帯電話の または n 。

解決策1：Fitbitアプリを強制終了する

Fitbitアプリが動作を停止していると、時計と正しく同期されません。この問題を修正するには、アプリケーションを強制的に停止して、再度起動します。これにより、すべての一時構成が再初期化され、問題が解決されます。

1. 開いた 設定 お使いの携帯電話の。
2. 開いた アプリ またはアプリケーションマネージャ。

   スマートフォンでアプリの設定を開く

3. 次に、を見つけてタップします Fitbitアプリ 。
4. 今タップ 強制的に止める 。

   Fitbitアプリを強制停止する

   
   
   
   デフォルトのウェブカメラを設定する
5. 次に、Fitbitアプリを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2：電話とFitbitデバイスを再起動します

多くのスマートデバイスの問題のトラブルシューティングの最初のステップは、デバイスの電源を完全に入れ直すことです。これにより、時計とデバイスのさまざまな部分での一時的な構成と競合に関するすべての問題が修正されます。

1. スイッチをオフにします あなたの電話。
2. スイッチをオフにします Fitbitデバイス。

   Fitbitアプリをシャットダウンします

3. 待つ 30秒間。
4. 電源オン お使いの携帯電話とFitbitデバイス。
5. 次に、同期機能が通常に戻っているかどうかを確認します。

解決策3：常時接続および終日同期オプションをオンにする

FitbitアプリはFitbitデバイスと定期的に同期します。 Fitbitデータを同期できない場合は、「 常時接続をオンにする 」オプションと「 終日同期 」オプションを使用すると、接続の安定性と頻度が向上し、同期の問題が解決する場合があります。ただし、これらのオプションは、デバイスと電話のバッテリー寿命に悪影響を及ぼします。

1. を開きます Fitbitアプリ お使いの携帯電話に。
2. 次に、画面の右上隅の近くで、をクリックします アカウント 。
3. 次に、あなたの名前をクリックします Fitbitデバイス 。
4. 次に、「 常に接続 」（お使いの携帯電話によっては、このオプションが利用できない場合があります）。

   常時接続を有効にする

5. 次に、「 終日同期 」（お使いの携帯電話によっては、このオプションが利用できない場合があります）。

   終日同期を有効にする

6. 次に、同期機能が正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策4：Bluetoothを再起動し、Fitbitデバイスのペアリングを解除します

直面している同期の問題は、Bluetoothの一時的な通信障害である可能性があります。その場合は、 ブルートゥース お使いの携帯電話のそしてそれを元に戻すことは問題を解決するかもしれません。

1. 強制終了 Fitbitアプリ。
2. 開いた 設定 お使いの携帯電話の。
3. 次に、に移動します ブルートゥース 。
4. 次に、「 ブルートゥース 」から オフ ポジション。

   Bluetoothをオフにする

5. さて、 待つ 15秒間。
6. 次に オンにする ブルートゥース。
7. 今 打ち上げ Fitbitアプリ。
8. 次に、Fitbitデバイスに接続し、問題が解決したかどうかを確認します。
9. そうでない場合は、 強制終了 Fitbitアプリ。
10. ここで、Bluetooth設定に再度移動します。
11. 開いた ' ペアリングされたデバイス 」と すべて削除する Bluetoothデバイス（すべてのデバイスを忘れてください）。

    Bluetoothデバイスを忘れる

12. 今 スイッチを切る あなたのBluetoothと 待つ 15秒間。
13. 次に スイッチオン Bluetoothと 打ち上げ Fitbitアプリ。
14. 次に、Fitbitデバイスに接続し、同期機能が正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策5：Fitbitデバイスをリセットする

接続/同期構成の誤りが原因で、デバイスがFitbitと同期しない場合があります。この場合、Fitbitデバイスをリセットしてから、Fitbitアプリケーションを介してBluetoothを使用して手動で同期を再試行できます。

1. ペアリングを解除する お使いの携帯電話のBluetooth設定からFitbitデバイス。
2. プラグ Fitbitデバイスを 充電器 。
3. 今保持します 孤独なボタン あなたのデバイスの 10秒。
   
   

   Fitbitデバイスのローンボタンを押す

4. そうして Fitbitロゴ が表示されます。これは、デバイスがリセットされたことを意味します。
5. 今 オンにする インクルード ブルートゥース お使いの携帯電話の。
6. 次に、Fitbitデバイスをペアリングし、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6：Fitbitアプリのすべての権限を有効にする

Fitbitアプリは、その操作を完了するために特定の権限を必要とします。特に場所の許可。必要な権限のいずれかが付与されていない/利用できない場合、Fitbitデータの同期が失われる可能性があります。その場合、Fitbitにすべての権限を与えると問題が解決する可能性があります。

1. 閉じる Fitbitアプリと 消す ブルートゥース。
2. を開きます 設定 お使いの携帯電話の。
3. 次に、をタップします アプリ またはアプリケーションマネージャ。
4. 今すぐ見つけてタップします Fitbitアプリ 。
5. 次に、をタップします 権限 。
6. 今 すべての権限を有効にする そこ。

   Fitbitアプリのすべての権限をオンにします

7. 次に 有効にする お使いの携帯電話のBluetoothとFitbitアプリを起動します。
8. 次に、Fitbitデバイスに接続し、正しく同期されているかどうかを確認します。

解決策7：Fitbitアプリを更新する

バグにパッチを適用し、パフォーマンスを向上させるためのアップデートがリリースされています。古いFitbitアプリを使用している場合は、同期の問題の根本的な原因である可能性があります。その場合、Fitbitアプリを更新すると、問題がすぐに解決する可能性があります。

1. お使いの携帯電話で、を起動します Google Playストア 。
2. 次に、をタップします ハンバーガーメニュー 次にタップします 私のアプリとゲーム 。

   [マイアプリとゲーム]オプションをクリックします

   ルーファスウィンドウズ10
3. 今すぐ見つけてタップします Fitbitアプリ 。
4. 利用可能なアップデートがある場合は、[アップデート]をタップします。
5. プロセスの完了後、同期機能が通常に戻っているかどうかを確認します。

解決策8：ネットワークを変更する

ISPから提供されたIPがFitbitによってスパマーIPとしてブラックリストに登録されている場合、Fitbitデータを同期することはできません。それを除外するには、ネットワークを変更することをお勧めします。他のネットワークが利用できない場合は、スマートフォンのホットスポットを使用できます。

1. スイッチ 別のネットワークに（または携帯電話のホットスポットを使用して）。

   モバイルホットスポットを有効にする

2. 今 小切手 Fitbit同期が正常に機能している場合。
3. その場合は、ネットワークを永続的に切り替えるか、ISPからIPを変更してください。

解決策9：Fitbitアプリで「オーバーライドしないでください」を有効にする

携帯電話で通知を無効にしている場合、またはサイレントを使用している場合は、Fitbitの同期機能が失敗する可能性があります。その場合、すべての通知を許可するか、Fitbitが「サイレント」をオーバーライドできるようにすることで問題が解決する場合があります。

1. 強制終了 Fitbitアプリ。
2. 消す あなたのBluetooth。
3. 次に開きます 設定 お使いの携帯電話のとアプリを開きます。
4. 今すぐ見つけてタップします Fitbitアプリ 。
5. 次に、をタップします 通知 。
6. 場合 すべてブロックする が有効になったら 無効にする それ。
7. 場合 静かに表示 が有効になったら 無効にする それ。
8. 次に有効にします 上書きしないでください 。

   オーバーライドを有効にするサイレント

9. 今 スイッチオン あなたのBluetooth。
10. 次に 打ち上げ Fitbitアプリを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。
11. また、アプリケーションをブロックする通知がなく、すべての通知を許可する必要があることを確認してください。

解決策10：バッテリーセーバーをオフにして、Fitbitアプリをバックグラウンドで実行できるようにします

Fitbitアプリがバッテリー最適化またはRAM管理で免除されていない場合、Fitbitとの同期の問題が発生する可能性があります。また、この問題は、Bluetoothをバックグラウンドから自動的に無効にすることができるバッテリーセーバーモードが原因である可能性があります。この場合、バッテリーセーバーモードを無効にするか、Fitbitアプリをバッテリー最適化またはRAM管理から除外することで問題を解決できます。

1. 強制終了 Fitbitアプリ。
2. スワイプダウン 画面上部からをタップします バッテリーセーバーをオフにする 。

   バッテリーセーバーをオフにする

   準拠したタッチスクリーンを非表示
3. 開催中 設定 お使いの携帯電話の。
4. 次に、 バッテリーの最適化 お使いの携帯電話の（あなたはより多くの設定をチェックインする必要があるかもしれません）。
5. 今見つけます Fitbitアプリ それをタップします。
6. 次に、「 最適化しないでください 」。

   バッテリーの最適化でFitbitを最適化しないでください

7. 次に、最近のアプリボタンをタップします。
8. 次に 長押し バックグラウンドで実行できるアプリをセットアップするためのRAMクリアボタン。

   バックグラウンドアプリを管理するための長押し

9. 今タップ ホワイトリストに追加 。

   [ホワイトリストに追加]をタップします

10. 次に、 Fitbitアプリ をタップします 追加 。

    Fitbitアプリをホワイトリストに追加する

11. ここでFitbitを起動し、問題が解決したかどうかを確認します

解決策11：Fitbitアプリのキャッシュとデータをクリアする

キャッシュは、アプリが処理を高速化するために使用します。しかし、 キャッシュ Fitbitアプリのが破損していると、Fitbitの同期機能が動作しなくなります。その場合、Fitbitアプリのキャッシュと一時データをクリアすると問題が解決する場合があります。

1. 強制終了 Fitbitアプリと スイッチを切る ブルートゥース。
2. 開いた 設定 お使いの携帯電話の。
3. 開いた アプリ またはアプリケーションマネージャ。
4. 次に、を見つけてタップします Fitbitアプリ 。
5. クリアをタップします キャッシュ 次に、キャッシュをクリアすることを確認します。
   
   

   Fitbitアプリのキャッシュをクリアする

6. 次に、Fitbit同期が正常に動作し始めたかどうかを確認します。

そうでない場合は、Fitbitアプリのユーザーデータが破損している可能性があります。その場合、Fitbitアプリのユーザーデータをクリアすると問題が解決する場合があります。ただし、再度サインインする必要があり、同期されなかったすべてのデータが失われます。

1. 上記の手順4に従って、 Fitbitアプリ に アプリ またはアプリケーションマネージャ。
2. 次に、をタップします 明確なデータ データをクリアすることを確認します。

   Fitbitアプリのデータをクリアする

3. 今 再起動 お使いの携帯電話とBluetoothをオンにします。
4. 次に 打ち上げ そして サインイン Fitbitアプリに。
5. Fitbitデバイスに接続し、同期の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策12：Fitbitアプリをアンインストールして再インストールする

何も役に立たなかった場合は、Fitbitアプリケーションを完全に再インストールしてみてください。これにより、すべてのインストールファイルが完全にリセットされ、問題がある場合は、ファイルが更新されたときに修正されます。

1. サインアウト Fitbitアプリの 強制終了 それ。
2. 削除する インクルード Fitbitデバイス ペアリングされたデバイスから ブルートゥース 設定。
3. お使いの携帯電話で、 Google Playストア 。
4. 次に、をタップします ハンバーガーメニュー 次にタップします 私のアプリとゲーム 。
5. 次に、を見つけてタップします Fitbitアプリ 。
6. 今タップ アンインストール 次に、アプリをアンインストールすることを確認します。

   Fitbitアプリをアンインストールします

7. アンインストールプロセスの完了後、 再起動 あなたの電話。
8. 次に ダウンロード そして インストール Fitbitアプリ。
9. 今すぐ起動します Fitbit アプリとサインイン。
10. 次に、Fitbitデバイスとペアリングし、同期の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策13：別のデバイスを介して同期する

スマートフォンのOSの新しいアップデートがFitbitと互換性がない可能性があります。その場合は、別の電話または ウィンドウズ 新しい開発に対応するためにFitbitによってアップデートが公開されるまで、PCまたはMac。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。OSに固有の手順に従うことができます。 Fitbit同期ドングルが必要です。システムがBluetoothLE 4.0をサポートしている場合は、システムのBluetoothを使用して同期プロセスを完了することができます。

1. ダウンロード インクルード Fitbit Connect お使いのOSごとに公式サイトからインストーラー。
2. 打ち上げ ダウンロードしたファイルをダウンロードし、セットアップ手順に従ってインストールプロセスを完了します。

   FitbitConnectをインストールします

3. 今 インサート インクルード Fitbit同期ドングル システムのUSBポート（USBアクセサリやUSBハブではない）に接続します。

   Fitbit同期ドングルのプラグイン

4. Fitbit Connectによってドングルが検出されたら、をクリックします 新しいデバイスをセットアップする 。

   FitbitConnectで新しいデバイスをセットアップする

5. 受け入れる 利用規約と ログインする Fitbitアカウントを使用します。
6. 今 選択する 君の Fitbitデバイス （Fitbitデバイスはシステムから20フィートの範囲内にある必要があります）。
7. 次に、画面の指示に従って、 Bluetooth接続プロセス システムとFitbitデバイスの間。

   携帯電話とFitbitアプリを接続する

   Chromeのオーディオが機能しない
8. に 同期 Fitbitデータの一部がすぐに開始されます。そうでない場合は、Fitbitデバイスを手動で同期するには、をクリックします 3つのドット （省略記号アイコン）をクリックし、 今すぐ同期 。同期に時間がかかる場合があります。

   FitbitConnectで[今すぐ同期]をクリックします

解決策14：Fitbitデバイスのファームウェアを更新する

Fitbitデバイスのファームウェアが更新され、既知のバグにパッチが適用され、パフォーマンスが向上します。古いファームウェアでFitbitデバイスを使用している場合は、Fitbitとの同期の問題の根本的な原因である可能性があります。その場合、Fitbitデバイスのファームウェアを更新すると問題が解決する場合があります。

1. 強制終了 お使いの携帯電話のFitbitアプリ。
2. スイッチをオフにします お使いの携帯電話のBluetooth。
3. 接続する Fitbit同期ドングルまたはBluetoothを介してシステムにFitbitデバイスを接続します（上記のソリューションで説明したように）。
4. の中に メインメニュー Fitbit Connectの、をクリックします トラブルシューティング 。
5. 次に、をクリックします アップデートを確認する （Fitbit接続番号の下）
6. 繰り返しますが、Fitbit Connectのメインメニューで、をクリックします デバイスの更新を確認する 。

   デバイスの更新を確認する

7. アップデートが利用可能な場合、FitbitConnectは プログレスバー 更新プロセスが完了するまで。 Fitbitデバイスに画面がある場合は、プログレスバーも表示されます。

   Fitbitデバイスのプログレスバーを更新する

8. 更新プロセスの完了後、 切断 PCからのFitbit同期ドングル。
9. 次に、スマートフォンをFitbitアプリに接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策15：FitbitアカウントからFitbitデバイスを削除する

FitbitデバイスがFitbitアカウントとデータを同期しています。デバイスが正しくセットアップされていない場合、Fitbitアカウントに表示されません。アカウントからFitbitデバイスを削除して、問題が解決するかどうかを確認できます。

1. 強制終了 Fitbitアプリ。
2. Fitbitデバイスのペアリングを解除します Bluetooth設定でペアリングされたデバイスから、Bluetoothをオフにします。
3. 次に、PCまたはMacで、 打ち上げ 君の ブラウザ そして ナビゲート あなたに Fitbitアカウント 。
4. Fitbitの資格情報を入力して ログインする Fitbitアカウントに。
5. ドロップダウンメニューを開き、 小切手 Fitbitデバイスがそこに表示されている場合。
6. そうでない場合は、Fitbitデバイスが正しくセットアップされていないため、再度セットアップする必要があります。
7. 次に、をクリックします FitbitConnectアイコン そして開く メインメニュー 。
8. 次に、をクリックします 新しいデバイスをセットアップする 。

   Fitbitアカウントで新しいデバイスをセットアップする

9. 次に、指示に従ってセットアッププロセスを完了します。
10. 次に オンにする お使いの携帯電話のBluetooth。
11. 今 打ち上げ Fitbitアプリを使用して、同期の問題が解決したかどうかを確認します。
12. それでもFitbitデータを同期できない場合は、 すべてのFitbitデバイスを削除します （アカウントに保存されている情報は安全です）アカウントから上記のデバイスを繰り返します。

これまで何もうまくいかなかった場合は、 Fitbitデバイスを出荷時設定にリセット 。