伝えられるところによると、MicrosoftのSurface Laptop3は画面のひび割れの問題に苦しんでいます

Surface Laptop 3

以前は、MicrosoftSurfaceデバイスは影響を受けていました 主要課題 GPUの消失、パフォーマンスの調整、バッテリーのリコール、充電の問題など。幸いなことに、これらすべての問題の影響は、以前のSurfaceの範囲ほど確実ではありませんでした。

Microsoft Surfaceラインの所有者が、主にハードウェア関連の深刻な問題を経験していることは周知の事実です。ただし、同社はデバイスに関するいくつかの一般的な問題を解決するためにかなりの努力を払ってきました。しかし、彼らの多くは、Surfaceマシンの修理可能性について懸念しています。

Surface Laptop3デバイスに関する別の問題

残念ながら、マイクロソフトから明確にする言葉はありません 交換ポリシー サーフェスライン用。現在、MicrosoftのSurface Laptop 3シリーズは、別のハードウェア関連の問題の影響を受けているようです。新しいSurfaceLaptop3の画面にヘアラインクラックがあるというユーザーからの報告が多数あります。

この問題に関して猛烈なSurfaceの所有者から数十の報告があります Reddit そして MicrosoftAnswersフォーラム ：

'私は同じ問題を抱えています。ラップトップ3の右側にマイクロクラックが発生しました。私による損傷はありません。このフォーラムには、他の何人かの人々からの同じ問題（リンクを投稿できません…。）を説明する別のスレッドがあります…設計および/または製造上の欠陥があるようです。カスタマーサービスは、評価のためにマイクロソフトストアに行くことを勧めましたが、延長保証を購入しませんでした…交換の費用は700ドルです。」

亀裂に気付いた別のユーザーは、次のように書いています。 ここでも同じ問題があります。過去20年間、ラップトップのどの電話でもディスプレイにひびが入ったことはありませんでした。そして、新しいSurface Laptop 3を使用すると、1か月で自然にひびが入りました。保証期間内の交換には560ユーロを支払う必要があります：Sディスプレイに同じ亀裂があった人からインターネットでたくさんの話を読みました。 「」

マイクロソフトはハードウェアの問題に優先順位を付ける必要があります

報告の数は日を追うごとに増加していることは言及する価値があります。この状況は、MicrosoftのSurfaceシリーズの評判に大きな影響を与える可能性があります。簡単に言うと、Surfaceラップトップは、HP、Dell、Appleなどのメーカーとの激しい競争をすでに経験しています。

マイクロソフトは、市場での競争力を維持するために、この状況に対処するために必要なすべての措置を講じる必要があります。言うまでもなく、同社はユーザーの懸念に対処するために、これらの問題にできるだけ早く対処する必要があります。