Netflixの問題で音が出ないのは、多くの場合、Windowsのオーディオ設定、ドライバー、またはビデオプレーヤーの音量オプションが原因です。 NetflixアプリまたはWindows10のWebサイトを使用している間、ユーザーが音を出せないという報告があります。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング方法に従って問題を解決できます。
Netflix
Netflixは、HuluやAmazon Prime Videoなどの他の企業と並ぶ、最高のオンラインメディアサービスプロバイダーの1つです。ただし、エンターテインメントを奪われ、代わりに非常に大きな問題が発生する場合があります。テレビ番組や映画などを音なしで見ることは、バラの匂いを嗅ぐことなく見るようなものであるため、この問題は典型的な例である必要があります。
Windows 10でNetflixで音が出ない問題の原因は何ですか?
まあ、多くのユーザーがこの問題に直面することはありませんが、直面する場合、通常は次の要因が原因です—
- サウンドドライバー 。場合によっては、システムにインストールされているサウンドドライバが有罪となる可能性があり、そのためにサウンドの問題が発生しません。
- ブラウザの他のタブ 。 Netflixに必要なメモリ量が提供されていない場合、リソースが未使用のブラウザタブによって使用されているため、問題が発生する可能性があります。
- オーディオ設定 。オーディオ設定も問題を引き起こす可能性があります。プレーヤーのオーディオ設定によって問題が発生する場合があります。その場合は、変更する必要があります。
回避策に入る前に、Windowsが更新され、システムの音量とビデオプレーヤーの音量が上がっていることを確認してください。また、別の映画やテレビ番組を見て、音が出るかどうかを確認してください。音が出ない場合は、以下の解決策に従ってください。
解決策1:未使用のブラウザタブを閉じる
問題を解決するために最初に行う必要があるのは、使用されていないブラウザの他のタブを閉じることです。 Netflixはスムーズに動作するために一定量のメモリを必要としますが、必要な量が提供されていない場合、このような特定の問題が発生します。したがって、他の解決策を試す前に、未使用のタブが開いていないことを確認してください。
解決策2:オーディオ設定を変更する
この問題を回避するために、ビデオプレーヤーのオーディオ設定を変更してみてください。これは実際には非常に簡単です。あなたがしなければならないのは:
- 映画やテレビ番組を見始めます。
- 画面上にマウスを移動して、 ダイアログアイコン プレイヤーオプションから。
Netflixダイアログアイコン
- 確認してください サラウンドサウンド(5.1) が選択されています。そうである場合は、5.1以外のオプションに変更してみてください。
- これでサウンドの問題が修正されるかどうかを確認してください。
解決策3:スピーカー設定を変更する
問題を解決するために試すことができるもう1つのことは、スピーカーのオーディオ設定を変更することです。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- タスクバーの右下で、を右クリックします。 スピーカーアイコン ‘を選択します 再生デバイス 」または「 音 '。
- に切り替えます 再生 タブ。
- ヘッドセットまたはスピーカーを選択して、 プロパティ 。
Windowsオーディオデバイス
- に移動します 高度な タブ。
- 下 デフォルトのフォーマット 、 選択する 2チャンネル、24ビット、192000 Hz(スタジオ品質) リストから。
オーディオ設定の変更
- クリック 適用する そしてヒット OK 。
解決策4:サウンドドライバーを再インストールする
シナリオによっては、マシンにインストールされているサウンドドライバーが原因である可能性があります。ドライバーが誤動作しているか、廃止されている可能性があり、問題が発生しています。したがって、問題を修正するには、ドライバを再インストールする必要があります。方法は次のとおりです。
- に移動します スタートメニュー 、入力します デバイスマネージャ そしてそれを開きます。
- を展開します サウンド、ビデオ、ゲームコントローラー カテゴリー。
- サウンドドライバを右クリックして、 デバイスをアンインストールします 。
サウンドドライバのアンインストール
- システムを再起動して、ドライバーを自動的に再インストールできるようにします。
- 問題が解決するかどうかを確認してください。
解決策5:システムを更新する
それでも音が出ない問題が発生する場合は、Windowsを更新すると問題が解決する可能性があります。特定のWindowsUpdateによって問題がポップアップし、新しい更新で解決される場合があります。したがって、システムを更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。
- 押す ウィンキー+私 開く 設定 。
- に移動 更新とセキュリティ 。
- 「 アップデートを確認する '。
WindowsUpdateの確認
- アップデートが見つかった場合は、インストールします。
- 最後に、アップデートがインストールされたら、Netflixを再試行してください。