Epicがストアの払い戻しポリシーを改訂して乱用者を阻止

エピックゲームストア

先月立ち上げられたEpicGames Storeは、ゲーム業界を席巻しました。その寛大な収益分配ポリシーはすぐに多くのゲーム開発者を魅了しました。しかし、店のように、すべてが太陽と虹であったわけではありません 大ざっぱな払い戻しとプライバシーポリシー 多くのユーザーを延期します。 2日前、Epicは払い戻しポリシーを変更し、Steamのようにしました。

代金返却方針

1月9日より前は、Epic Store’s 代金返却方針 ユーザーが払い戻しをリクエストできるようにしました 「いつでも、どんな理由でも。」 購入から14日以内に行われた払い戻しリクエストは、全額払い戻しの対象となります。ザ・ 改訂版 ポリシーのには、次のような新しいフレーズが含まれています。 「ただし、2時間以上ゲームをプレイしていない必要があります。」 これがなじみ深いと感じるなら、それはそうだからです。 Epicの新しい払い戻しポリシーは、Steamのポリシーと非常によく似ています。ユーザーは、両方の基準を満たしている場合、全額払い戻しを受けることができるようになりました。

残念ながら、それでもSteamほど便利ではありません。 Valveのマーケットプレイスとは異なり、Epic Launcherでは、ユーザーは「プレイ時間」の統計を確認できません。これにより、2時間を超えると全額払い戻しの対象外となるため、払い戻しを希望するユーザーにとっては少し難しくなります。

以前と同様に、ユーザーがゲームの利用規約に違反した場合、ユーザーは払い戻しの対象になりません。ポリシーを悪用していることが判明したユーザーも、払い戻しの対象にはなりません。

払い戻しの面では、EpicStoreはSteamよりも優位に立っています。 14日間の無制限のプレイ時間は間違いなく意味がありませんが、消費者に2時間以上ゲームをテストしてもらうことは非常にありがたいことです。機能に関しては、ソフトウェアはまだSteamに圧倒されていますが、それはすぐに変わる可能性があります。まず、Epicは、ユーザーレビューの実装とカスタマーサポートの改善に取り組む必要があります。

Epic Games Storeで払い戻しをリクエストするには、ランチャーのヘルプページから払い戻しリクエストを送信できます。