「Rokuエラーコード014.40」を修正する方法



問題を排除するために楽器を試してください

Rokuは、Roku.incによって製造および配布されているオンラインメディアプレーヤーのラインです。これらは、TVチャンネル、ストリーミングサービス、およびその他の多くの形式でコンテンツを提供します。これらは基本的に、ユーザーのイーサネットまたはWi-Fi接続に接続し、テレビ、モバイル、またはコンピューターに直接出力する物理コンソールです。それら自体にメモリとプロセッサがあります。



Rokuエラーコード014.40

Rokuエラーコード014.40



Rokuコンソールの最新のラインナップは、4k解像度でストリーミングすることができます。これは、その祖先のデバイスが達成できる最大の720p解像度からの大幅なステップアップです。ただし、ごく最近、ユーザーがコンソールでビデオをストリーミングできず、接続を確立しようとしているときに「エラーコード014.40」というタイトルのエラーが表示されるという報告が多数寄せられています。



Rokuで「エラーコード014.40」の原因は何ですか?

複数のユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーに対して問題を修正する一連のソリューションを考案することにしました。また、このエラーがトリガーされる理由を調べて、以下にリストしました。

  • 不正なWifi情報: ほとんどの場合、エラーの原因はWifiパスワードまたはSSIDの入力が正しくないことが原因であることがわかりました。 Rokuは、正しく機能するために安全なWi-Fi接続を確立する必要があります。情報が正しく入力されていない場合、Rokuはビデオをストリーミングせず、このエラーがトリガーされます。
  • キャッシュ: 特定の構成は、TV、Roku、およびインターネットルーターによってキャッシュされ、読み込み時間を短縮し、より良いエクスペリエンスを提供するために使用されます。ただし、時間の経過とともにこれらの構成が破損し、このエラーがトリガーされる可能性があります。
  • Macフィルタリング: ルーターのMacフィルタリングがオンになっている場合、RokuデバイスのMacIDがISPによってインターネットの使用を禁止されている可能性があります。

問題の性質についての基本的な考え方がわかったので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらは提示された特定の順序で実装してください。

解決策1:ネットワーク構成の再初期化

Wifiパスワード、SSID、またはその他の設定が正しく構成されていない可能性があります。したがって、このステップでは、Rokuのネットワーク設定を再初期化してから、それらを再構成します。そのために:



  1. ナビゲート設定 Rokuリモコンを介してテレビのメニュー。
  2. 開いた 'システム' そして 選択する 「」 高度なシステム 設定 '。
  3. ハイライト通信網 接続 リセット 」と クリック オン ' OK '。

    ネットワーク接続リセット設定の開始

  4. 入る インクルード コード 表示 オン インクルード 画面 リセットを開始するために
    注意: 一部のモデルでは表示されますが、他のモデルでは表示されません。
  5. フォローする インクルード 画面上で 指示 デバイスのネットワーク構成がリセットされます。
  6. 再起動時に、次のように求められます 接続する ネットワークに。
  7. クリック無線 」または「 有線 「」 オプション 接続によって異なります。

    接続タイプの選択

  8. 選択する 君の Wi-Fi オプションのリストから。
  9. 入る インクルード パスワード のために Wi-Fi そして 選択する接続する 」オプション。

    Wifiパスワードを入力し、接続をクリックします

  10. 待つ 接続が確立され、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

解決策2:パワーサイクリングデバイス

場合によっては、このプロセスに関係する1つ以上のデバイスのキャッシュが破損していると、接続が確立されなくなる可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスを完全にパワーサイクルします。そのために:

  1. 切断する 「」 コンソールから」と 順番 それ オフ
  2. 順番 インクルード コンソール そしてその インターネット ルーター オフ
  3. プラグを抜く それらは両方ともソケットからです。

    ソケットから抜く

  4. 押す そして ホールド 彼らの パワー ボタン プラグを抜いた状態で2分間。
  5. プラグ それらの両方で。

    電源を再び差し込む

  6. 接続する コンソールへのRokuと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。

注意: 必ずISPに連絡して、RokuデバイスのMACIDがISPによって禁止されていないことを確認してください

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