Activation Blizzardの子会社であるBlizzardは、カリフォルニアを拠点とするビデオゲームの開発および発行会社です。 Blizzardデスクトップアプリケーションには多くのエラーがあり、その会社が公開しているゲームをプレイできません。これらのエラーの1つは、「 アプリケーションで予期しないエラーが発生しました ' エラーメッセージ。このエラーは、アプリケーションにログインしようとしているときに表示される場合があります。
アプリケーションで予期しないエラーが発生しました
エラーメッセージは、多くの場合、インストールの破損またはアプリケーションのキャッシュファイルが原因です。キャッシュはシステムに保存される一時ファイルであり、セッションに関してアクセスできる情報が含まれています。このエラーメッセージは一般的なものであり、以下で説明する簡単な解決策で解決できます。ただし、その前に、エラーメッセージの原因を適切に調べてみましょう。
Blizzardエラー「アプリケーションで予期しないエラーが発生しました」メッセージの原因は何ですか？
前述したように、このエラーメッセージは、システムの起動後にアプリケーションを開いたときに表示されます。それ以外に、ゲームをプレイしているときにポップアップして、突然クラッシュすることもあります。これには、次の理由が考えられます—
- 破損したインストールまたはキャッシュファイル： 最も一般的なエラーメッセージは、コンピュータに保存されている古いインストールまたは破損したキャッシュファイルです。このような場合は、アプリケーションをアンインストールしてファイルを手動で削除してから、アプリケーションをインストールする必要があります。
- Blizzardがルートディレクトリにインストールされていません： Blizzardアプリケーションがシステムのルートディレクトリにインストールされていない場合にも、この問題が発生する可能性があります。奇妙に聞こえるかもしれませんが、問題はそこにあり、それを機能させるには、ルートディレクトリにアプリケーションをインストールする必要があります。
問題の原因がわかったので、その問題の解決策に取り掛かりましょう。問題を解決するためにこれ以上ハードルを通過する必要がないように、必ずすべての手順を実行してください。
Blizzardアプリケーションのクリーンインストールの実行
この問題は、破損したキャッシュファイルまたはアプリケーションの古いインストールに関連しているため、問題を修正する唯一の方法は、Blizzardアプリケーションのクリーンインストールを実行することです。これには、キャッシュファイルを手動で削除してから、アプリケーションをダウンロードしてインストールすることが含まれます。それでは、始めましょう。方法は次のとおりです。
- まず、Blizzardアプリケーションのすべてのプロセスが閉じていることを確認してください。開く タスクマネージャー 、実行中のアプリケーションを調べて、Blizzardが実行されていないことを確認します（agent.exeという名前のプロセスが表示された場合は、Blizzardに関連付けられているので終了します）。
- その後、開いて コントロールパネル に行きます プログラムをアンインストールする セクション。
コントロールパネル
- リストでBlizzardを探し、それをダブルクリックしてアプリケーションをアンインストールします。
- 完了したら、を押します Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。
- 入力します C： ProgramData を押して 入る 。
- ファイルエクスプローラーのウィンドウがポップアップします。何かを探す Battle.net（ブリザードエンターテインメントを含む） ディレクトリ内のフォルダを削除します。
ProgramDataディレクトリのBattle.netおよびBlizzardフォルダ
- その後、を押します Windowsキー+ R 再び開くために 実行 ダイアログボックス。
- 入力します ％アプリデータ％ Enterキーを押します。
- これはあなたをに連れて行きます ローミング のフォルダ アプリデータ ディレクトリ。いずれかを検索 Battle.netまたはブリザード フォルダを削除します。
- その後、ヒット バックスペース に行きます AppData / Local ディレクトリを作成し、そこでも同じことを行います。
- 完了したら、Blizzard Webサイトにアクセスして、アプリケーションの最新バージョンをダウンロードします。あなたは行くことによってそれを見つけることができます ここに 。
- アプリケーションをインストールします。 （システムのルートディレクトリにインストールしてください。ルートディレクトリはWindowsがインストールされている場所です）
- アプリケーションを開き、アカウントにログインします。
- ゲームセッションをお楽しみください！
