Spotifyはスウェーデンを拠点とするオーディオストリーミングプラットフォームで、ユーザーに5,000万曲以上の曲とポッドキャストを提供します。 Spotifyは、アプリケーションをダウンロードする必要がないように、ブラウザ用のWebプレーヤーもユーザーに提供します。ただし、ごく最近、SpotifyのWebサービスでオーディオをストリーミングできないユーザーから多くの報告が寄せられています。ユーザーはトラックを再生できず、ページを更新しても問題は解決しません。
SpotifyのWebプレーヤーサービス
Spotify Webプレーヤーが機能しない原因は何ですか？
ユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査し、ほとんどのユーザーの問題を解決するガイドを作成しました。また、エラーが発生した理由のリストをまとめました。それらは次のようにリストされています。
- 複数のログイン： Spotifyアカウントが多くのデバイスにログインしていると、音楽をストリーミングできない場合があります。これは、他のデバイスがWebプレーヤーでオーディオをストリーミングしようとしているときにアプリケーションを使用していない場合でも、アカウントを複数のデバイスにログインしている多くのユーザーにとって常に問題のようです。
- クッキーとキャッシュ： すべてのアプリケーションはキャッシュを保存して、アプリケーションの読み込み時間を短縮し、よりスムーズなエクスペリエンスを提供します。同様に、Webサイトは同じ目的でCookieを保存します。ただし、キャッシュとCookieは時間の経過とともに破損し、サイトの読み込みプロセスで問題が発生する可能性があります。
- Safariブラウザ： SafariブラウザでSpotifyWebプレーヤーを使用しようとすると、機能しません。ブラウザーのアーキテクチャをサポートしなくなった多くの更新の後、Spotifyがブラウザーで使用できなくなったためです。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。これらのソリューションは、提示された特定の順序で試すことをお勧めします。
解決策1：トラックを直接ロードする
Webプレーヤーは、Webサイトの読み込みプロセス中に不具合が発生する場合があります。これを簡単に修正するには、ブラウザ内にリンクを直接貼り付けて、再生しようとしている曲を読み込もうとします。したがって、このステップでは、曲のリンクをコピーして貼り付け、直接開きます。
- 開いた ブラウザと 打ち上げ インクルード ウェブプレーヤーサービス 。
- ナビゲート に 追跡 再生したいことをクリックして 三 ドット 曲の前で「 曲のリンクをコピーする '。
曲のリンクをコピーしています
- ペースト このリンクは 住所 バー ブラウザの「 入る '。
- ページが読み込まれたら、 演奏する 歌と 小切手 に 見る 問題が解決しない場合。
解決策2：選択したデバイスを更新する
アカウントが複数のデバイスにログインしていて、携帯電話やタブレットでも使用されている場合、選択したストリーミングデバイスからの切り替え中に問題が発生することがあります。したがって、このステップでは、選択プロセスを再初期化します。そのために：
- 開いた インクルード ウェブ プレーヤー お使いのコンピュータで。
- つかむ 電話 または タブレット アカウントがログインしている場所と 開いた インクルード Spotify 応用。
- 「 設定 歯車 」を選択し、「 デバイス 」オプション。
- タップ 「 この 電話 携帯電話の」オプション、 待つ 2分間待ってから、「 聞いている：Webプレーヤー（ブラウザの名前） 」オプション。
まず、「この電話」オプションを選択し、次に「Webプレーヤー」オプションを選択します。
- ナビゲート ブラウザのWebプレーヤーに戻り、「 接続する 下部にある「」ボタン 正しい 。
- 「 このウェブプレーヤー 」がリストから選択されます。
Webプレーヤーで[このWebプレーヤー]オプションが選択されていることを確認します
- してみてください 演奏する オーディオと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策3：キャッシュとCookieを削除する
キャッシュとCookieは時間の経過とともに破損し、サイトの読み込みプロセスで問題を引き起こす可能性があります。したがって、このステップでは、ブラウザからキャッシュとCookieを削除します。プロセスは、使用しているブラウザによってわずかに異なります。
Chromeの場合：
- 閉じる すべてのタブと 開いた 新しいもの。
- クリック に メニュー のボタン 上 正しい ブラウザの「 設定 オプションのリストから」。
メニューボタンをクリックして[設定]を選択します
- スクロール 一番下まで下に移動し、「 高度な '。
下にスクロールして「詳細」を選択します
- さらに下にスクロールして、「 閲覧履歴データの消去 ' 下 ' プライバシーとセキュリティ 」の見出し。
「閲覧データの消去」オプションをクリックする
- クリック ' 高度な ' 選択する ' いつも」 時間範囲から、最初の4つのオプションを確認します。
[詳細]をクリックし、範囲として[常時]を選択して、最初の4つのオプションを確認します
- クリック ' 晴れ データ 」と 再起動 お使いのブラウザ。
- 開いた インクルード Spotify ウェブサイトと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
Firefoxの場合：
- 開いた インクルード Firefox ブラウザと 打ち上げ 新しいタブ。
- クリックしてください メニュー のボタン 上 正しい コーナーで「 オプション リストから」。
メニューボタンをクリックし、リストから「オプション」を選択します
- クリックしてください ' プライバシーとセキュリティ 」ボタン 左 ペインを開き、「 クッキーとサイトデータ 」の見出し。
左側のペインから「プライバシーとセキュリティ」を選択します
- クリックしてください ' クリアデータ 」ボタンをクリックし、「 晴れ キャッシュとCookieが占有しているスペースを表示するメッセージが表示された場合の「」オプション。
「データのクリア」オプションをクリックし、「クリア」を選択します
- 開いた SpotifyのWebサイト、 試してみてください オーディオを再生し、 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
Microsoft Edgeの場合：
- 開いた ブラウザと クリック 右上隅のメニューボタンにあります。
メニューボタンをクリックし、リストから「設定」を選択します。
- 選択する ' 設定 オプションのリストから」を選択し、「」までスクロールします。 閲覧履歴データの消去 ' タブ。
- 選択する 「 クリアするものを選択しました 」ボタンと 小切手 最初の4つのオプション。
下にスクロールして「クリアするものを選択」をクリックします
- クリック ' 晴れ 」と 再起動 ブラウザ。
これらのオプションがチェックされていることを確認し、「クリア」を選択します
- 開いた SpotifyのWebサイト、 演奏する オーディオと 小切手 問題が解決しないかどうかを確認します。
