WindowsUpdateエラーコード8024A000を修正する方法



問題を排除するために楽器を試してください

一部のWindowsユーザーは、OSの新しい更新プログラムを検索してダウンロードできません。影響を受けるほとんどのユーザーは、更新プログラムのダウンロードが開始されたと報告していますが、プロセスが完了せず、 エラーコード8024A000 表示されています。エラーコードによると、このエラーは、WindowsUpdateが重要なタスクの実行中に更新セッションが中止されないようにしようとしているときに発生します。この問題は、Windows 10、Windows 8.1、およびWindows 7で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに限定されません。



WindowsUpdateで問題が発生しました



Windows Updateエラーコード8024A000の原因は何ですか?

さまざまなユーザーレポートを調べ、このエラーコードの最も一般的な修正のいくつかを分析することにより、この特定の問題を調査しました。結局のところ、この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります。



  • WindowsUpdateの不具合 –この問題は、WUの問題が繰り返し発生するために発生する可能性があります。特定の状況下では、更新コンポーネントがスタックし、保留中の新しい更新をインストールできなくなります。この場合、Windows Updateのトラブルシューティングツールは、該当する修復戦略を適用した後、問題を自動的に解決できるはずです。
  • WindowsUpdateサービスが不安定な状態でスタックしている –結局のところ、この問題は、1つ以上のWindowsサービスが開始または停止されていない場合にも発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、管理者特権のCMDプロンプトを使用して、関連するすべてのサービスを強制的に停止および再起動することで、問題を解決できるはずです。
  • WU関連のDLLが正しく登録されていません – Windows Updateは、保留中の更新を検索してインストールするときに、数十のダイナミックリンクライブラリファイルに依存しています。この場合、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウから関連するDLLを再登録することで、問題を解決できるはずです。
  • システムファイルの破損 –システムファイルの破損も、この特定のエラーメッセージの原因となる可能性があります。一度破損したファイルがあれば、WUコンポーネント全体を効果的に破壊できます。このシナリオが当てはまる場合は、システムファイルチェッカーまたはDISMを使用して破損したファイルを修復することで問題を解決できるはずです。
  • WindowsインストールにRSTドライバーがありません –この特定の問題は、コンピューターにRapid Storage Technology Driverがない場合、またはコンピューターが非常に古いバージョンを使用している場合にも発生する可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、最新バージョンのRSTドライバーをインストールすることで問題を解決したと報告されています。
  • サードパーティのAVがWindowsUpdateで使用されているポートを閉じています –一部のサードパーティAVツールは保護が強すぎるため、WindowsUpdateで使用される正当なポートを閉じる傾向があることが判明しました。 McAfee Total Protection、AVAST、Comodoがこのリストのトップですが、他にもある可能性があります。この場合、サードパーティスイートをアンインストールし、組み込みのソリューション(Windows Defender)を使用することで、問題を解決できるはずです。

現在このエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事で正しい方向を示す必要があります。以下に、同様の状況にある他のユーザーがこの問題を解決するために正常に使用した、いくつかの潜在的な修正を示します。

可能な限り効率を維持するために、以下の方法を提示されている順序で実行し、シナリオに適用できない手順を破棄することをお勧めします。最終的には、原因の原因に関係なく、特定のケースで問題を解決する修正を見つける必要があります。

方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

この問題が発生した場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することから始める必要があります。影響を受けたいくつかの問題は、WindowsUpdateのトラブルシューティングツールに自動的に修正するように強制することで問題を解決しました。 エラーコード8024A000。



影響を受けた何人かのユーザーは、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、コンピューターを再起動した後、問題が解決したと報告しています。お使いのWindowsバージョンに、この特定のエラーの修復戦略が含まれている可能性があります。その場合、トラブルシューティングツールは自動的に修復戦略を適用し、数回クリックするだけで問題を修正できます。

WindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くには 実行 ダイアログボックス。次に、「 control.exe / nameMicrosoft.Troubleshooting テキストボックス内の」を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    すべてのWindowsバージョンで[トラブルシューティング]タブを開く

  2. [トラブルシューティング]タブが表示されたら、下にスクロールして 立ち上がって実行する タブをクリックしてクリックします Windows Update 。次に、新しく表示されたメニューから、をクリックします トラブルシューティングを実行する
  3. 最初のスキャンが完了するまで待ってから、をクリックします この修正を適用する 実行可能な修復戦略が見つかった場合。
  4. 修正が実装されている場合は、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合 エラーコード8024A000 Windows Updateをインストールしようとしてもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:WindowsUpdateサービスを再起動する

結局のところ、この特定の問題は、Windows Updateサービスが不安定な状態(開始も停止もされていない)でスタックしたために発生する可能性もあります。影響を受けた何人かのユーザーは、WU(Windows Update)コンポーネントによって使用されるすべてのサービスを再起動することで問題を解決できたと報告しています。

この手順は、最近のすべてのWindowsバージョン(Windows 7.1、Windows 8.1、およびWindows 10)で有効であることが確認されています。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次の画面で、 「cmd」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者権限を付与します。

    管理者としてCMDを実行する

  2. 管理者特権のCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る それぞれの後に、すべてのWindows Updateサービスを再起動します。
    ネットストップwuauservネットストップビットネットストップcryptsvc
  3. WUサービスが停止したら、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押して、サービスを再起動します。
    ネットスタートwuauservネットスタートビットネットスタートcryptsvc終了
  4. 手順が完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合 エラーコード8024A000 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしてもまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:WindowsUpdateに関連付けられているDLLを再登録する

結局のところ、定数の理由は 8024A000エラーコード は、正しく登録されなくなったDLL(ダイナミックリンクライブラリ)ファイルです。これは通常、古いバージョンのWindowsで発生することが報告されており、通常、破損が原因で発生するか、セキュリティスキャナーがウイルス感染のために一部のアイテムを隔離した後に発生します。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、WU(Windows Update)に関連するDLLを再登録して修正する方法に関するクイックガイドを次に示します。 8024A000エラーコード:

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「メモ帳」 テキストボックスでを押して Ctrl + Shift + 入る 昇格されたアクセスでメモ帳ウィンドウを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御)

    [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスからメモ帳を開く

  2. 新しいメモ帳ドキュメント内に、次のコマンドを貼り付けます。
    PASSWORD32 c: windows  system32  vbscript.dll / s「 / sق32 c: windows  system32  actxprxy.dll / sق32 c: windows  system32  shdocvw.dll / s属する32 wuapi.dll / sق32 wuaueng1.dll / sق32 wuaueng.dll / sق32 wucltui.dll / sق32 wups2.dll / sق32 wups.dll / sق32 wuweb.dll / sق32 Softpub.dll / s属する32 Mssip32.dll / sق32 Initpki.dll / sق32 softpub.dll / sق32 wintrust.dll / s ق32 initpki.dll / sق32 dssenh.dll / sق32 rsaenh.dll / sق32 gpkcsp.dll / sق32 sccbase.dll / s PASSWORD32 slbcsp.dll / sق32 cryptdlg.dll / sق32 Urlmon.dll / s素.dll / s PASSWORD32 Msjava.dll / sテレピー32 Actxprxy.dll / sق32 Oleaut32.dll / sテレピン32 Mshtml.dll / sق32 msxml.dll / sق32 msxml2.dll / sق32 msxml3.dll / sق32 Browseui.dll / s PASSWORD32 shell32.dll / s PASSWORD32 wuapi.dll / sテレピン32 wu aueng.dll / sق32 wuaueng1.dll / sق32 wucltui.dll / sق32 wups.dll / s属する32 wuweb.dll / sق32 jscript.dll / sق32 atl.dll / sق32 Mssip32.dll / s
  3. コマンドを貼り付けたら、に移動します ファイル (上部のリボンメニューから)そしてをクリックします 保存する なので
  4. [名前を付けて保存]ウィンドウで、ファイルに任意の名前を付けますが、ファイル名の拡張子を次のように設定してください。 。1 。保存しました WindowsUpdateRegister.bat 。次に、適切な場所を選択して、をクリックします 保存する。
  5. 新しく作成したBATファイルをダブルクリックして、 はい 確認プロンプトで。によってもプロンプトが表示された場合 UAC(ユーザーアカウント制御) クリック はい 管理者アクセスを許可します。
  6. DLLファイルが再登録されたら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

WindowsUpdateで使用されるDLLの再登録

の場合 8024A000 問題は引き続き発生します。以下の次の方法に進んでください。

方法4:SFCおよびDISMスキャンの実行

この特定の問題は、ある程度のシステムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。この問題はWindows10ではあまり一般的ではありませんが、システムが最新であっても、システムファイルが破損しているためにこのエラーコードが発生する可能性があります。

どちらも DISM(展開イメージのサービスと管理) そして SFC(システムファイルチェッカー) システムファイルを修復できる組み込みユーティリティです。唯一の違いは、彼らが異なる方法でそれを行うことです。

SFCは、破損したファイルをローカルに保存されたコピーに置き換えることでシステムファイルをスキャンおよび修復しますが、DISMはWindowsUpdateに依存して破損を修正します。そのため、この手順をSFCスキャンから開始することが重要です。WUに破損の問題がある場合は、システムファイルチェッカーで解決して、DISMを効果的に使用できるようにする必要があります。

昇格したコマンドプロンプトからSFCおよびDISMスキャンを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 「cmd」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。によって促されたとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、 クリック はい 管理者権限を付与します。

    管理者としてCMDを実行する

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力してを押します 入る SFCスキャンをすぐに開始するには:
    sfc / scannow

    注意 :このプロセスを開始すると、さらに多くのディスクエラーが発生するリスクを冒さずにプロセスを停止する方法はないことに注意してください。しばらくお待ちください。CMDウィンドウを閉じたり、コンピュータを再起動したりしないでください。

  3. 手順が完了したら、管理者特権でのコマンドプロンプトを安全に閉じ、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決したかどうかを確認できます。
  4. SFCスキャンを実行した後も同じ問題が発生する場合は、手順1をもう一度実行して、別の管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。次に、次のコマンドを入力してを押します 入る DISMスキャンを実行するには:
    DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ RestoreHealth

    注意: DISMは、破損の影響を受けるファイルの新しいコピーをダウンロードできるようにするために、安定したインターネット接続を必要とします。

  5. スキャンが終了したら、最後の再起動を1回実行し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

方法5:インテルラピッドストレージテクノロジードライバーのインストール(該当する場合)

最終的に原因となる可能性のある別の考えられる原因 8024A000 エラーコードには、更新されたインテルラピッドストレージテクノロジードライバーがありません。影響を受けた何人かのユーザーは、このドライバーの最新バージョンをインストールしてコンピューターを再起動した後、問題が発生しなくなったと報告しています。

調査に基づくと、このシナリオは主に、ユーザーがWindows7以下で問題に遭遇した場合に発生すると報告されています。これが該当する場合は、以下の手順に従ってIntel RapidStorageの最新のドライバーをインストールします。

  1. このリンクにアクセスしてください( ここに )をクリックします Intel Rapid Storage Technology * RST)ユーザーインターフェイスとドライバー ダウンロードを開始します。

    RSTドライバーの最新バージョンをダウンロードする

  2. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って最新のRSTドライバーのインストールを完了します。
  3. ドライバがインストールされたらコンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

まだ発生している場合 8024A000エラーコード、 以下の次の方法に移動します。

方法6:サードパーティのAVをアンインストールする

結局のところ、この問題は実際には過保護なサードパーティのAVスイートが原因である可能性もあります。影響を受けた何人かのユーザーは、サードパーティのセキュリティスキャナーをアンインストールし、デフォルトのAV(Windows Defender)に戻した後に問題が解決したと報告しています。

McAfee Total Protection、AVAST、およびComodoは、一般的に、 8024a000。 ユーザーは、AVがWUコンポーネントによって実際に使用されている一部のポートをブロックしてしまうために問題が発生すると推測しています。

更新: いくつかのユーザーレポートに基づくと、この問題は、Malwarebytesのプレミアムバージョンが原因である可能性もあります。 Malwarebytesのプレミアムサブスクリプションを使用している場合は、無効にすることで問題を解決できるはずです。 ランサムウェア保護 [設定]メニューから。

サードパーティのAV /ファイアウォールが問題の原因であると思われる場合は、この記事の手順に従ってください( ここに )残りのファイルを残さずにAVスイートを完全にアンインストールします。

このシナリオが当てはまらない場合、またはサードパーティのAVスイートをアンインストールしても問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法7:修復インストールの実行

上記の方法のいずれも問題の解決に役立たなかった場合、修復インストールはWindowsUpdateの問題を修復することになります。この手順により、起動関連のプロセスを含むすべてのWindowsコンポーネントがリセットされます。

ただし、写真、ビデオ、アプリケーション、ゲームなどのすべての個人データを保持できるという意味で、従来のクリーンインストールよりも少し効率的に動作します。削除されて置き換えられるのは、すべてのWindowsコンポーネントだけです。これは、まさに必要なものです。

修理インストールに行きたい場合は、この記事の指示に従うことができます( ここに )これを効率的に行う方法のステップバイステップの説明。

読んだ8分