Battle.netは、ブリザードが開発したすべてのゲームをインストール、更新、起動するために使用される、ブリザードが開発したデスクトップアプリケーションです。アプリからさらに多くの機能にアクセスできます。ただし、アプリに関しては、ユーザーを思いとどまらせるさまざまな問題がかなりあります。
Battle.netが開かない
アプリがWindowsで単に開かず、ユーザーがBlizzardゲームをプレイできない場合があります。ユーザーはこの問題を解決するためにかなりの数の異なる方法を思いつくことができました、そして私たちはこの記事に彼らのために働くすべての方法を含めることを確実にしました。
Battle.netがWindowsで開かない原因は何ですか?
Battle.netが誤動作して開かない原因となる明確な原因は多くありません。問題の解決には、アプリに関する何かをリセットするいくつかの方法を試すことが含まれることがよくあります。以下に用意したリストを確認してください。
- キャッシュが大きくなりすぎた –キャッシュファイルが過剰に蓄積されている場合は、それらをすべて削除して、問題が解消されているかどうかを確認することをお勧めします。これは、問題を解決し、アプリをより速く、より良く動作させるための簡単な方法です。
- 管理者権限の欠如 –場合によっては、アプリを正しく実行するために管理者の昇格が必要であり、提供する必要があります。さらに、古いバージョンのWindowsでは互換モードで実行すると役立つ場合があります。
- 他のプログラムのせいです –現在実行中のコンピューターまたはサービスにインストールされている他の問題が原因で、Battle.netが正しく動作していない可能性があります。多くの場合、ウイルス対策ソフトウェアまたは最近インストールした可能性のあるプログラムです。
解決策1:Battle.netキャッシュフォルダーを削除する
特定のフォルダを削除すると、クライアントが使用する特定の設定がリセットされる場合があります。これらのファイルは、ファイルがアンインストールされても変更されない場合があるため、クライアントを修復するためにこのフォルダの内容を削除するのはあなた次第です。
まず、Battle.netアプリを閉じて、それに関連するすべてのプロセス(Agent、Blizzard Battle.netデスクトップアプリ、およびゲームプロセス)を強制終了する必要があります。
- 使用 Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせ 開くために タスクマネージャー 。または、 Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせ 開いた青い全画面からタスクマネージャーを選択します
タスクマネージャーを開く
- クリック 詳細 タスクマネージャを展開し、のリストに表示されているすべてのBattle.net関連のエントリを検索するには プロセス タスクマネージャのタブ。それらは真下に配置する必要があります バックグラウンドプロセス 。それぞれをクリックして選択します タスクの終了 。
その後、ProgramDataのBattle.netフォルダーの内容を削除します。
- あなたの ファイルエクスプローラー マイコンピュータまたはこのPCからこの場所に移動してみてください。
C: ProgramData
- あなたが見ることができない場合 プログラムデータ フォルダの場合、隠しファイルがシステムに表示されないようになっているため、それらの表示を有効にする必要があります。
- クリックしてください 見る ファイルエクスプローラーのメニューバーのエントリをクリックし、 隠しアイテム のチェックボックス 表示/非表示 ファイルエクスプローラーでProgramDataフォルダーを表示できるようになるので、ダブルクリックして開きます。
隠しファイルと隠しフォルダを表示する
- Battle.netという名前のフォルダーを見つけて右クリックし、 削除 。ダイアログボックスを確認し、Battle.netアプリを再度開いて、問題が解決しないかどうかを確認します。
解決策2:管理者権限で互換モードでアプリを実行する
この問題に対する興味深い解決策は、ブリザードサポートに連絡したユーザーによって提案され、以下の手順を提案しました。この特定の方法がなぜそれほど成功するのかは現在不明ですが、試してみるのは非常に簡単で、通常、失うものは何もありません。頑張って、指示に厳密に従ってください!
- インストール中に選択した内容に応じて、メインのBattle.netインストールフォルダーに移動します。デフォルトの場所は C: Program Files(x86) Battle.net。
- を見つけます ネットLauncher.exe デスクトップ、[スタート]メニュー、または[検索結果]ウィンドウのいずれかでエントリを右クリックして、ファイルを作成し、プロパティを変更して、 プロパティ 。に移動します 互換性 [プロパティ]ウィンドウのタブをクリックし、横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを管理者として実行する 。
管理者権限でBattle.netランチャーを実行する
- 下 互換モード セクションの横にあるチェックボックスをオンにします このプログラムを互換モードで実行します オプションと選択 ウィンドウズ8 変更を受け入れる前に、ドロップダウンリストから。
- 管理者権限で確認するために表示される可能性のあるダイアログを必ず確認してください。 ネット 今後は管理者権限で起動する必要があります。アイコンをダブルクリックして開き、正常に開くかどうかを確認します。
Windows8の互換モード
解決策3:コンピューターをクリーンブートする
Battle.netの通常の操作に影響を与える可能性のある他のさまざまなプログラムやサービスがあります。ほとんどの場合、原因はインストールしたアンチウイルスであり、それを無効にして、Battle.netが正常に開くかどうかを確認できます。ただし、アプリに干渉するものがないことを確認するために、クリーンブートを実行して、Microsoft以外のすべてのプログラムとサービスの起動を無効にすることをお勧めします。原因を特定したら、通常モードに戻ることができます。
- 使用 Windows + R キーボードのキーの組み合わせ。の中に 実行 ダイアログボックスの種類 MSCONFIG [OK]をクリックします。
- クリック ブート タブを押してチェックを外します セーフブート オプション(チェックされている場合)。
MSCONFIGの実行
- 同じウィンドウの[全般]タブで、をクリックして選択します。 スタートアップのオプションを選択 オプションをクリックし、クリックしてクリアします スタートアップアイテムを読み込む チェックボックスがオフになっていることを確認します。
- 下 サービス タブをクリックして選択します すべてのMicrosoftサービスを非表示にする チェックボックスをクリックし、をクリックします すべて無効にする 。
Microsoft以外のすべてのサービスを無効にする
- [スタートアップ]タブで、[ タスクマネージャーを開く 。 [スタートアップ]タブの[タスクマネージャー]ウィンドウで、有効になっている各スタートアップアイテムを右クリックし、[ 無効にする 。
すべてのスタートアップアイテムを無効にする
- この後、最も退屈なプロセスのいくつかを実行する必要があります。 スタートアップアイテムを1つずつ有効にする コンピュータを再起動します。その後、問題が再び発生するかどうかを確認する必要があります。手順4で無効にしたサービスについても、同じプロセスを繰り返す必要があります。
- 問題のあるスタートアップアイテムまたはサービスを見つけたら、問題を解決するためのアクションを実行できます。プログラムの場合は、 再インストール それまたは 修復 サービスの場合は無効にするなどできます。
解決策4:アプリケーションを再インストールする
問題は、コンピューターにインストールされているBattle.netのバージョンに関連しているようです。以下の手順を実行すると、最新バージョンがインストールされていることを確認できます。Blizzardゲームを楽しむためにBattle.netを開こうとすると、問題が発生しなくなります。
- [スタート]メニューボタンをクリックして開きます コントロールパネル スタートメニューを開いた状態で名前を入力します。一方、歯車のアイコンをクリックして開くことができます 設定 Windows10を使用している場合。
- コントロールパネルで、 として表示–カテゴリ 右上隅にあり、をクリックします プログラムをアンインストールする プログラムセクションの下。
コントロールパネルでプログラムをアンインストールする
- 設定アプリを使用している場合は、 アプリ PCにインストールされているすべてのプログラムのリストをすぐに開く必要があります。
- 見つける 戦い。 ネット コントロールパネルまたは設定で、をクリックします アンインストール 。
- アンインストールウィザードが開くはずなので、指示に従ってアンインストールします。
Battle.netアプリのアンインストール
- アンインストーラーがプロセスを完了したら[完了]をクリックし、コンピューターを再起動して、ログインの問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。から最新バージョンをダウンロードしてください このリンク 。実行可能ファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールします。
解決策5:セカンダリログオンサービスを有効にする
セカンダリログオンサービスは、Battle.netを使用するときに複数回のログイン試行を回避するために使用されます。ただし、このサービスが無効になっていて、コンピューターで使用されていない場合が多数あります。このソリューションでは、コンピューターのサービスに移動して手動で有効にし、これによって違いが生じるかどうかを確認します。これが機能しない場合は、いつでも変更を元に戻すことができます。
- Windows + Rを押して、「 services.msc ダイアログボックスで」をクリックし、Enterキーを押します。
- サービスに入ったら、次のサービスを検索し、右クリックして選択します プロパティ 。
セカンダリログオンサービス
- 次に、タイプtpを設定します 自動 サービスを開始します。
セカンダリログオンサービスの有効化
- サービスを終了してコンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:Windowsファイアウォールを無効にする
もう1つ試してみるのは、Windowsファイアウォールを完全に無効にすることです。 Windowsファイアウォールは、アプリケーションとコンピューターを行き来するネットワークトラフィックを監視する主要なアプリケーションです。ただし、ファイアウォールがBattle.netからのトラフィックを誤検知としてブロックする場合があります。したがって、あなたは試してみるべきです Windowsファイアウォールを無効にする これがあなたのケースに違いをもたらすかどうかを確認してください。
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