WhatsAppは、10億人を超えるユーザーを抱える世界最大のメッセージングアプリの1つです。誤って削除したり、アプリケーションやオペレーティングシステムが誤動作したりすると、WhatsAppチャットが失われる可能性があります。 WhatsAppチャットは、毎日午前2時または自分で定義した時間にバックアップされます。したがって、チャットを復元すると、最後のバックアップの前にすべてのメッセージが返されます。
基本的に、WhatsAppメッセージを復元するには、アプリケーションを再インストールし、チャットのバックアップを電話のメモリに残したまま再設定します。以下のいずれかの方法に従って、WhatsApp forAndroidで失われたチャットを回復します。
方法1:以前のWhatsAppデータベースを使用して手動で復元する
7日より古いWhatsAppチャットは復元できません。チャットを失った後、1週間以内に必ず復元してください。
- ファイルマネージャーで、WhatsApp>データベースに移動します。以下のスクリーンショットのような日付のバックアップファイルがいくつか表示されます。日付のない最初のファイルが最新のバックアップです。
- アンインストールします WhatsApp アプリケーションを再インストールします。
- 最近のバックアップを復元する場合は、WhatsAppを再インストールする前に、復元するバックアップファイルの名前をmsgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12からmsgstore.db.crypt12に変更します。また、元のmsgstore.db.crypt12ファイルの名前を変更するか削除してください。
- 番号を確認した後、再インストールしたWhatsAppを開いた後、バックアップを復元するように求めるメッセージが表示されます。 「 戻す 」と入力し、プロセスが完了するのを待ちます。
方法2:Googleドライブを使用した復元
Googleドライブを使用してチャットを復元するには、バックアップの作成に使用したものと同じ電話番号とGoogleアカウントを使用する必要があります。 Googleドライブのバックアップ設定は下にあります WhatsApp>設定>チャットと通話>チャットのバックアップ 。
- バックアップの実行に使用したのと同じGoogleアカウントにデバイスをサインインします。
- アンインストールして再インストールします WhatsApp 。
- セットアッププロセス中に、Googleドライブからメッセージとメディアを復元するように求められます。
- 復元が完了したら、をタップします 次 セットアップが完了すると、チャットが表示されます。チャットが復元された後、WhatsAppはメディアファイルの復元に進みます。
方法3:WhatsAppメディアを回復する
WhatsAppからメディアを削除するときに[電話からメディアを削除する]をオンにするまで、WhatsAppメディアは実際には消去されません。
- お使いの携帯電話で ファイルマネージャー 、に移動します WhatsApp>メディア 。
- 復元するメディアの種類に応じて、関連するフォルダ(画像、オーディオ、ビデオ、音声メモなど)のいずれかを選択します。
- USBケーブルを使用して、デバイス上の別のフォルダーまたはコンピューターにコピーします。