‘ Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました ‘エラープロンプトは通常、影響を受けるユーザーがWindowsコンピューターでRuneScapeクライアントを起動しようとすると表示されます。この問題は、Windows 10、Windows 8.1、およびWindows7で発生することが報告されています。
RuneScapeのWebサイトからゲーム構成をロード中にエラーが発生しました
結局のところ、Runescapeでこの特定のエラーを引き起こすいくつかの異なるケースがあります：
- サードパーティのファイアウォール干渉 –この問題を引き起こす最も一般的な原因の1つは、ゲームのサーバーとエンドユーザーコンピューター間の通信をブロックしてしまう、ある種のウイルス対策またはファイアウォールの干渉です。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、過保護スイートを完全にアンインストールすることで、問題を修正できるはずです。
- ブラウザの不整合 – Rune-scapeはブラウザベースのゲームであるため、起動の問題の大部分は、ブラウザを再起動するか、ブラウザのキャッシュをクリアするか、より高性能なブラウザに切り替えることで解決できます。ほとんどの場合、Runescapeの問題は、InternetExplorerとMicrosoftEdgeで発生すると報告されています。
- キーボードの形式は、ゲームサーバーで期待されるものとは異なります –結局のところ、Runescapeは、ブラウザーの言語がOSの言語と同じであることを期待するように構築されています。フォーマットが異なる場合、ゲームサーバーはラベルが不一致であり、接続を拒否します。このシナリオが当てはまる場合は、キーボードレイアウトをデフォルト（英語-米国）に変更することで、この問題を修正できるはずです。
- ドメインネームシステムの不整合 - ある種の DNSの不整合 この問題の原因にもなります。このシナリオが当てはまる場合は、2つの方法で解決できます。現在のDNSキャッシュをフラッシュするか、Googleが提供するDNSに切り替えることができます。
- ネットワークアダプタの不整合 –特定の状況下では、この問題は、ネットワークアダプターが維持している一時ファイルが原因で発生することもあります。これが問題の原因である場合は、完全なWinsockリセットを実行して、ネットワークアダプタに関連するすべての一時ファイルをリセットすることで問題を解決できるはずです。
方法1：サードパーティのセキュリティスイートを無効化/アンインストールする
サードパーティのスイートをデフォルトのセキュリティスイートとして積極的に使用している場合、誤検知によってゲームのサーバーとの接続が中断される可能性があります。この場合、次のいずれかの方法で問題を修正できるはずです。 リアルタイム保護の無効化 または、サードパーティスイートを完全にアンインストールします。
トレイバーアイコンからアクティブに使用しているサードパーティスイートのリアルタイム保護を無効にすることから始めます。
アバストアンチウイルスのリアルタイム保護を無効にする
注意： この操作は、使用しているサードパーティのツールによって異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、トレイバーアイコンを右クリックすることで実行できます。
リアルタイム保護を無効にしたら、ゲームをもう一度起動して、同じ「 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました 'エラー。
エラーが続く場合は、以下の手順に従ってサードパーティのAVを一時的にアンインストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘appwiz.cpl’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押してインストール済みプログラムページを開きます
- 中に入ると プログラムと機能 メニューで、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、問題の原因であると思われるアンチウイルスを見つけます。 RuneScape。
アンチウイルスのアンインストール
- アンインストール画面で、画面の指示に従ってプロセスを完了し、コンピューターを再起動します。
- 次の起動が完了したら、もう一度ゲームを起動して、操作が完了したかどうかを確認します。
このシナリオが当てはまらない場合、またはすでにこれを実行しても同じエラーが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法2：ブラウザを再起動または切り替える
RuneScapeはJavaベースのブラウザであり、主にブラウザメニューから直接再生されることに注意してください。したがって、以前にセキュリティ干渉の可能性を調査し、そうではないことを確認した場合、次の論理的な潜在的な原因は、ゲームのプレイに使用しているブラウザです。
破損したキャッシュデータは、この特定の問題を引き起こす可能性のある主な原因です。この問題は主に、InternetExplorerやMicrosoftEdgeなどのネイティブWindowsブラウザで発生することが報告されています。
この問題が発生した一部の影響を受けるユーザーは、ブラウザを再起動した後、キャッシュをクリアした後、または別のブラウザに移行した後に操作が解決されたことを確認しています。
このシナリオが当てはまる場合は、ブラウザを再起動するだけで簡単に始めることができます。閉じて、もう一度開いて、ゲームをリロードするだけです。同じエラーが引き続き発生し、現在のブラウザが気に入った場合は、次のステップは、 ブラウザのキャッシュとCookie 。
ネイティブブラウザを使用している場合は、Firefox、Chrome、Operaなどのより信頼性の高いブラウザへの移行を検討してください。 IEとEdgeには、Javaで構築されたゲームブラウザ（RuneScapeなど）に問題があることが知られています。
方法3：キーボードレイアウトを変更する
これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、多くのユーザーが最終的に「 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました ‘デフォルトのキーボードレイアウトをに変更した後、エラーが解決しました 英語（米国） 。
これが機能する理由についての公式の説明はありませんが、影響を受けるユーザーの多くは、この変更を行うことで、最終的にRuneScapeクライアントを問題なく起動できることを確認しています。
一部のユーザーは、サーバーがデフォルトのブラウザ言語とOSのデフォルト言語の不一致を検出した場合に問題が発生する可能性があると推測しています。
このシナリオが適用可能であると思われる場合は、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'コントロール' テキストボックス内で、を押します 入る 古典を開くために コントロールパネル インターフェース。
- 従来のコントロールパネル内で、右上隅の検索を使用して検索します '領域' を押して 入る。
- 次に、結果のリストから、をクリックします 地域。
- 中に入ると 地域 ウィンドウで、をクリックします フォーマット タブを押してデフォルトを変更します フォーマット に 英語（米国） をクリックします 適用する 変更を保存します。
- 変更が保存されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するのを待ってから、RuneScapeを再度起動してみてください。
Windowsでのデフォルトのフォーマット言語の変更
同じ場合 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました ‘エラーはまだ発生しています。以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法4：現在のDNSをフラッシュする
上記の潜在的な修正のいずれもうまくいかなかった場合は、実際に何らかの問題に対処している可能性があります DNS（ドメインネームシステム） 問題。多くの場合、一貫性のないDNSが「 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました 'エラー。
この場合、問題を解決できる可能性のある修正の1つは、現在のDNSキャッシュをクリアし、ルーターに新しいアドレスを許可させることです。影響を受けた一部のユーザーは、現在のDNSキャッシュをフラッシュした後、RuneScapeエラーを修正できたことを確認しています。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。 UACが表示されたとき （ユーザーアカウント制御） プロンプト、クリック はい 管理者権限を付与します。
コマンドプロンプトの実行
- 管理者特権のCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力して、 入る あなたを洗い流す DNS キャッシュ：
ipconfig / flushdns
注意： この操作により、DNSキャッシュに関して現在保存されている情報がすべてクリアされます。これにより、ルーターに新しいDNS情報の割り当てが強制され、同じ問題が発生することはありません。
- 操作が完了するまで待ちます。 DNSキャッシュがクリアされたことを通知する確認メッセージが表示されます。これが発生した場合は、昇格したCMDプロンプトを閉じ、RuneScapeをもう一度再起動して、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
それでも同じ「 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました ‘エラーはまだ発生しています。以下の次の潜在的な修正に進んでください。
方法5：GoogleDNSに切り替える
現在のDNSキャッシュをクリアしてもうまくいかなかった場合は、ISPが、ゲームのサーバーで許可されていない悪い範囲からDNSを割り当てることを主張している可能性があります。この場合、現在使用しているデフォルトのDNS値をGoogleが提供する同等の値に移行することで、問題を修正できるはずです。
これを行う方法の説明を探している場合は、以下の手順に従ってください。
- 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 'Ncpa.cpl' を押して 入る 開くために ネットワーク接続 窓。
コントロールパネルでネットワーク設定を開く
- 中に入ると ネットワーク接続 メニュー、右クリック Wi-Fi（ワイヤレスネットワーク接続） または イーサネット（ローカルエリア接続） ワイヤレス接続と有線接続のどちらを使用しているかによって異なります。
ネットワークの[プロパティ]画面を開く
- 専用の中に着陸することができたら イーサネット または Wi-Fi メニューに移動し、 ネットワーキング タブ。
- 次に、 この接続では、次のアイテムを使用します セクション、選択 インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4） をクリックします プロパティ メニュー。
インターネットプロトコルバージョン4設定へのアクセス
- 次のメニューで、をクリックします 一般 タブをクリックし、に関連付けられているボックスをチェックします 次のDNSを使用します サーバーアドレス。 このオプションに関連付けられているボックスが使用可能になったら、現在の値を 優先DNSサーバー そして 代替DNSサーバー 次のように：
8.8.8.8 8.8.4.4
- 次に、をクリックします 適用する 変更を保存します。これを行った後、に戻ります Wi-Fiプロパティ 画面で、 インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6） もう一度[プロパティ]をクリックします。次に、 次のDNSサーバーアドレスを使用します ボックスに次の値を貼り付けます 優先DNSサーバー そして 代替DNSサーバー：
2001：4860：4860 :: 8844 2001：4860：4860 :: 8888
- クリック 適用する 変更を保存します。これが正常に行われると、デフォルトのDNSがGoogleが提供するDNSに置き換えられます。
- この操作で「 Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました コンピュータを再起動し、RuneScapeをもう一度起動すると、エラーが発生します。
それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の修正に進んでください。
方法6：完全なWinsockリセットの実行
上記の方法のいずれもうまくいかなかった場合は、あなたが促進したある種の矛盾に対処している可能性があります ネットワークアダプター 。に遭遇していた一部のRuneScapeプレーヤー Webサイトからゲーム構成をロードするときにエラーが発生しました ‘エラーは、彼らの場合、問題はネットワークアダプタに属するキャッシュされたデータが原因であると報告しました。
この場合、昇格したコマンドプロンプトから完全なWinsockリセットを実行することで、問題を完全に修正できるはずです。この操作により、ネットワークアダプタに関連する一時ファイルがすべてクリアされます。
完全なWinsockリセットを実行するためのステップバイステップの説明は次のとおりです。
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、 ‘cmd’ を押して 入る 高架を開くために コマンド・プロンプト ターミナル。あなたが見たら UAC（ユーザーアカウント制御プロンプト） 、クリック はい 管理者権限を付与します。
コマンドプロンプトの実行
- 管理者特権のCMDプロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力してを押します 入る それぞれがWinsockをクリアした後、その依存関係とそれに関連付けられたカタログ：
netsh winsock reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset
- すべてのコマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらゲームを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
