ザ・ アカウントの確認でシナプスがスタックする この問題はRazerユーザーに影響し、Synapseアカウントでログインできなくなります。これは多くの問題を引き起こします–影響を受けるユーザーは デフォルトのマウスDPI 、デバイス間の相互同期が失われ、マクロやRGBの動作をカスタマイズできなくなります。
RazerSynapseがアカウントの確認に固執しました
この問題は、サーバーの問題が原因である可能性が高く、制御できません。 Razerユーザーはこの問題を何ヶ月も抱えており、これまでのところ実行可能な唯一の修正は、アプリケーションを強制的にオフラインモードで実行することです。このようにすると、オンライン検証をバイパスできますが、更新機能にアクセスできなくなります。
ただし、この問題を引き起こす可能性のあるローカルな原因もいくつかあります。最も一般的なのは、プロキシ/ VPNクライアントまたはある種のネットワークの不整合です。
注意： これがあなたの場合に何をすべきかです RazerSynapseアプリがデバイスを検出しない 。
1.Razerサーバーのステータスを確認する
他の修正を試す前に、サーバーの問題に実際に対処していることを確認することから始める必要があります。
オンラインモードで実行している場合、Razer Synapseは、検証が完了する前に、アカウントの資格情報を自分のデータベースと照合します。ただし、サーバーが適切に機能していない場合は、「 ログイン… ‘メッセージ。
サーバーの問題を確認する最も簡単な方法は、Razerサーバーのステータスを確認することです。これを可能にする特定のサービスがあります。ここにいくつかのオプションがあります：
- DownDetector
- IsItDownRightNow
Razerサーバーの問題
注意： この調査でRazerサーバーの問題が報告された場合は、最後の修正に直接スキップしてください （方法4） 切り替えの手順については レイザーシナプス オフラインモードで。
この調査で、サーバーに関する根本的な問題が明らかにならない場合 レイザーシナプス 、以下の次の潜在的な修正に移動します。
2.パワーサイクリングルーター/モデム
影響を受ける複数のユーザーが報告しているように、この問題はルーターまたはモデムの不整合によっても促進される可能性があります。以前に「」で立ち往生していた一部のユーザー ログイン… ‘メッセージは、ネットワークの更新を強制することで問題を修正することができました。
この操作は、ネットワークリセットとは異なります。それとは対照的に、これはネットワーク資格情報や他の以前に確立されたカスタムネットワーク設定に影響を与えません。
パワーサイクリング手順を実行するには、オン/オフボタンを1回押して、もう一度起動するまで20秒以上待つだけです。
注意： 手順が成功したことを確認したい場合は、電源ケーブルを外し、いくつかの設定を待ってから、電源コンセントに接続し直してください。
パワーサイクリングルーター
これを行った後、コンピュータを再起動し、ネットワーク接続が再確立されるのを待ちます。接続が復元されたら、Razer Synapseを開き、問題が解決するかどうかを確認します。
まだ発生している場合 アカウントの確認に行き詰まっている 問題が発生した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
3. VPN /プロキシネットワークの無効化（該当する場合）
実は、このRazer Synapseの問題は、VPNまたはプロキシ接続が原因でも発生する可能性があります。 VPNクライアントをアンインストールした後に問題を解決できたユーザーの報告がたくさんあります（最も一般的には ハマチVPN ）またはプロキシサーバーを無効にします。
VPNクライアントとプロキシサーバーのどちらを使用しているかによって、それらを無効にするプロセスは異なります。両方のシナリオをカバーするために、考えられる各シナリオをカバーする2つの別々のガイドを作成しました。
プロキシサーバーの無効化
- Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックス内に「」と入力します ms-settings：network-proxy ’ Enterキーを押して、ネイティブ設定アプリの[プロキシ]タブを開きます。
ダイアログの実行：ms-settings：network-proxy
- 中に入ると プロキシ タブをクリックし、[手動プロキシ設定]セクションまでスクロールして、に関連付けられているトグルを無効にします。 プロキシサーバーを使用します。
- これを行った後、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動後にRazer Synapseでログインして、問題が解決されたかどうかを確認してください。
VPNクライアントのアンインストール
- 開く 実行 を押してダイアログボックス Windowsキー+ R 。内部 実行 ボックスに「」と入力します appwiz.cpl ’ を押して 入る 開くために プログラムと機能 メニュー。
appwiz.cplと入力し、Enterキーを押して、インストールされているプログラムのリストを開きます。
- の中に プログラムと機能 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、問題の原因であると思われるサードパーティのVPNを見つけます。これを行った後、それを右クリックして選択するだけです アンインストール コンテキストメニューから。
VPNツールのアンインストール
- アンインストールウィザードに入ったら、画面の指示に従ってこのプロセスを完了します。この手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。
あなたがまだ中に立ち往生している場合のために アカウントの確認 メッセージが表示されたら、以下の最後のメソッドに移動します。
4. RazerSynapseを強制的にオフラインモードにする
問題の原因がRazerサーバーの問題であることが確認された場合、バイパスできる唯一の方法は アカウントの確認に行き詰まっている 問題は、アプリケーションを強制的に実行することです オフラインモード 。
オフラインモードを強制することで、エラーの原因となっているサーバー検証シーケンスをバイパスしますが、自動更新機能やインターネット接続を必要とするその他の機能も停止します。
重要 ：これはSynapse 3では不可能であることに注意してください。以下の手順は、従来のSynapseアプリケーションを使用している場合にのみ機能します。
RazerSynapseを強制的に導入するためのクイックガイドは次のとおりです オフラインモード ：
- ファイルエクスプローラーを開き、次の場所に移動します。
C： Users * USERNAME * AppData Local Razer Synapse Accounts
注意： *ユーザー名* 単なるプレースホルダーです。その場所に移動するときは、アクティブに使用しているユーザー名に関連付けられているフォルダを開きます。
- コンピュータに適切なテキストエディタがインストールされていることを確認してください。持っていない場合は、検討してください メモ帳++ 。
- 正しい場所に着いたら、右クリックします RazerLoginData.xml と選択します 編集 と NotePad + 新しく登場したコンテキストメニューから。
Notepad ++でファイルを編集する
- テキストエディタ内で、次の行を検索します オンライン に変更します オフライン。 これを行ったら、変更を保存して、Synapseをもう一度起動します。
- 手順を正しく実行した場合は、検証フェーズを回避する必要があります。
