Microsoftストアエラー0x80D03805を修正する方法は?



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この問題が発生すると、Microsoft Storeはダウンロードを開始しますが、その直後に、予期しないことが発生したことを示すエラーがトリガーされます。エラーの詳細を展開すると、ユーザーには 0x80D03805 エラーコード。ただし、このエラーコードは、システムのインストール中にWindowsUpdateを介してWindowsストアを更新するときにも発生する可能性があります。この問題はWindows10専用です。



Windowsストアエラー0x80D03805



Microsoftストアエラー0x80D03805の原因は何ですか?

最終的にこのエラーにつながる可能性のあるシナリオの候補リストは次のとおりです。



  • 一般的なWindowsストアの不整合 –ほとんどの場合、この特定の問題は、Windowsが自動的に解決できる一般的な不整合が原因で発生します。問題が十分に一般的である場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することで問題を修正できるはずです。
  • この問題はKB4462919アップデートが原因で発生します – KB4462919アップデートは、Windowsストアコンポーネントを効果的に破壊することで有名です。最近インストールした場合は、保留中の残りの更新プログラムをインストールするだけで問題を修正できるはずです(修正プログラムはそれらに含まれています)。
  • Windowsストアのキャッシュをクリアする – Windowsストアキャッシュ内の破損は、このエラーコードを引き起こす可能性のあるさらに別の問題です。特定の破損したファイルは、統合されたUWPストアとMicrosoftサービス間の接続を確立するPCの機能を最終的に阻害する可能性があります。この場合、CMDまたは[設定]メニューからWindowsストアのキャッシュ全体をクリアすることで問題を解決できるはずです。
  • 重要なDLLは登録されなくなりました – 1つ以上の重要なダイナミックリンクライブラリファイルが登録されていないために、この問題が発生している可能性もあります。この場合、管理者特権のCMDプロンプトを介してDLLを再登録することで、問題を修正できるはずです。
  • 根本的なシステムファイルの破損の問題 –まれに、この問題は、従来は解決できなかった基になるシステムファイルの破損インスタンスが原因で発生することもあります。この場合、最も効率的なアプローチは、クリーンインストールまたは修復インストールを実行することです。

方法1:Windowsストアのトラブルシューティングを実行する

他の潜在的な修復戦略に進む前に、Windowsインストールに問題を自動的に解決する機能が備わっていないかどうかを確認することから始める必要があります。の場合 0x80D03805エラー コードは、Microsoftがすでに認識している一般的な不整合が原因で発生します。コードを実行するだけで、簡単に解決できます。 Windowsストアのトラブルシューティング

Windowsストアのトラブルシューティングユーティリティには、最初の分析ですでにカバーされている問題を特定できた場合に自動的に展開できる、自動修復戦略の選択肢が含まれています。

の場合 0x80D03805エラー コードはすでに修復戦略でカバーされているので、以下の手順で問題を完全に解決できるはずです。影響を受けた何人かのユーザーは、Windowsストアのトラブルシューティングを展開した後にエラーが解決されたことを確認しました。



必要なことは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストウィンドウに入ったら、「」と入力します。 ms-settings:troubleshoot ’ を押して 入る 開くために トラブルシューティング のタブ 設定 アプリ。

    [トラブルシューティング]タブへのアクセス

  2. 中に入ることができたら トラブルシューティング タブで、下にスクロールして 他の問題を見つけて修正する セクションをクリックし、をクリックします Windowsストア アプリ。最後に、をクリックします トラブルシューティングを実行する 新しく登場したコンテキストメニューから。

    Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する

  3. ユーティリティを起動した後、最初の診断が完了するまで待ちます。実行可能な修復戦略が推奨される場合は、をクリックしてください この修正を適用する あなたのコンピュータにそれを強制するために。

    この修正を適用する

    注意: 場合によっては、推奨される修正を実施するために追加の手順に従う必要があることに注意してください。

  4. 推奨される修復戦略を実行できたら、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

まだ表示されている場合 0x80D03805エラー Windowsストアでダウンロードを開始しようとするときは、以下の次の方法に進んでください。

方法2:Windowsを最新バージョンに更新する

結局のところ、セキュリティアップデートが1つあります( MicrosoftWindowsのセキュリティ更新プログラムKB4462919 )この種の動作を引き起こす可能性があります。このアップデートは2018年の終わりにリリースされ、 0x80D03805エラー Microsoftストアで特定のアクションを実行するときのコード。

幸い、Microsoftはこの問題の修正プログラムをリリースしました。 2018年12月以降、保留中のすべてのWindows 10更新プログラムをインストールすることで、この問題を解決できます(更新が不適切なために発生している場合)。これにより、問題の修正プログラムが自動的にインストールされます。

保留中のすべての更新プログラムをWindows10コンピューターにインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「」と入力します ms-settings:windowsupdate ' を押して 入る のWindowsUpdateタブを開くには 設定 タブ。

    ダイアログの実行:ms-settings:windowsupdate

  2. Windows Update画面が表示されたら、右側に移動してをクリックします アップデートを確認する 。最初のスキャンが終了したら、画面の指示に従って、Windows 10ビルドアップを最新のものにするまで、保留中のすべての更新プログラムをインストールします。

    Windowsのアップデートを確認する

    注意: すべてのアップデートをインストールする前に再起動するように求められた場合は、再起動してください。ただし、次回の起動時にこの画面に戻り、次の起動シーケンスが完了した後に残りのアップデートのインストールを完了してください。

  3. 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターをもう一度再起動して、まだ表示されるかどうかを確認します。 0x80D03805エラー Windowsストアでアクションを実行しようとしたとき。

問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に従ってください。

方法3:Windowsストアのキャッシュをクリアする

影響を受けるさまざまなユーザーによると、この問題は、統合UWP(ユニバーサルWindowsプラットフォーム)ストアと関連するMicrosoftサービス間の接続を確立するPCの機能を最終的に阻害する一時ファイルが原因で発生する可能性もあります。ほとんどの場合、問題はキャッシュフォルダ内に保存されている一時ファイルの選択が原因であることが判明します。

結局のところ、このタイプの問題は、セキュリティスキャナーがストアキャッシュに属するいくつかのアイテムを隔離した後、または予期しないマシンの中断後に発生する可能性があります。

この特定のシナリオが当てはまる場合は、Windowsストアのキャッシュ全体をリセットすることで問題を解決できるはずです。この場合、Windows 10でそこに到達するための2つの異なるアプローチがあります。オプション1の方が簡単ですが、昇格したCMDプロンプトから一連のコマンドを実行する必要があります。オプション2は面倒ですが、Windowsの設定メニューからすべてを実行できます。

より快適に感じる方法を自由に実行してください。

管理者特権のCMDを介したWindowsストアキャッシュのリセット

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、 ‘cmd’ テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。あなたが見るとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

    [実行]ダイアログボックスから管理者特権のコマンドプロンプトを開く

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ることができたら、次のコマンドを順番に入力して、を押します。 入る リセットするには Windowsストア すべての依存関係とともに:
    wsreset.exe
  3. コマンドが正常に処理されたら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

設定アプリを使用してWindowsストアをリセットする

  1. 押す Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。次に、「 ms-settings:appsfeatures ’、 を押して 入る 開くために アプリと機能 のメニュー 設定 アプリ。
  2. 中に入ることができたら アプリと機能 画面で、Microsoft Storeエントリが表示されるまで、インストールされているUWPアプリケーションのリストを下にスクロールします。
  3. Microsoft Storeエントリを見つけたら、以下を見て、 高度なオプション ハイパーリンク(下 マイクロソフト )。
  4. あなたがなんとか中に入るとき 高度なオプション メニュー、下にスクロールして リセット ボタンをクリックしてクリックし、キャッシュをクリアするプロセスを開始します。
  5. プロセスが完了するまで待ってから、マシンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Microsoftストアのリセット

まだ発生している場合 0x80D03805エラー Windowsストアコンポーネントを介してアプリまたはゲームのダウンロードを開始しようとする場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:Windowsストアで使用されるDLLを再登録する

影響を受ける複数のユーザーによって確認されているため、 0x80D03805エラー 1つ以上が原因で発生する可能性があります DLL(ダイナミックリンクライブラリ) 正しく登録されなくなったファイル。これはWindows10では非常にまれですが、特定の状況下(通常はウイルスの駆除後)でも発生する可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、Windowsストアコンポーネントと連携しているすべてのDDLを再登録することで、問題を修正できるはずです。これを行う方法は次のとおりです。

  1. 押す Windowsキー+ R [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、 「メモ帳」 テキストボックス内でを押します Ctrl + Shift + Enter 昇格されたアクセスでメモ帳ウィンドウを開きます。あなたが見るとき UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。

    [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスからメモ帳を開く

  2. 新しく開いたメモ帳ドキュメント内に、次のコマンドを貼り付けます。
    「 / sق32 c: windows  system32  msxml.dll / sق32 c: windows  system32  actxprxy.dll / s属する32 c: windows  system32  shdocvw.dll / s属する32 wuapi.dll / s属するdll / sق32 wuaueng.dll / sق32 wucltui.dll / s属する32 wups2.dll / s属する32 wups.dll / sق32 wuweb.dll / sق32 Softpub.dll / sق32 Mssip32.dll / sق32 Initpki.dll / sق32 softpub.dll / sق32 wintrust.dll / sق32 initpki.dll / sق32 dssenh.dll / sق32 rsaenh.dll / sق32 gpkcsp.dll / sق32 sccbase.dll / sق32 slbcsp.dll / s素cryptdlg.dll / sق32 Urlmon.dll / sق32 Shdocvw.dll / sق32 Msjava.dll / sق32 Actxprxy.dll / sق32 Oleaut32.dll / sق32 Mshtml.dll / sق32 msxml.dll / sق32 msxml dll / sق32 msxml3.dll / s PASSWORD32 Browserui.dll / sق32 she ll32.dll / sق32 wuapi.dll / sق32 wuaueng.dll / sق32 wuaueng1.dll / sق32 wucltui.dll / sق32 wups.dll / sق32 wuweb.dll / sق32 jscript.dll / sق32 atl。 dll / s PASSWORD32 Mssip32.dll / s
  3. コマンドを貼り付けたら、に移動します ファイル (上部のリボンメニューから)そしてをクリックします 名前を付けて保存
  4. から 名前を付けて保存 メニューで、ファイルに好きな名前を付けますが、必ず拡張子を設定してください( ファイル名 )から 。1 。受け入れ可能な場所を確立したら、をクリックします 保存する。
  5. 次に、新しく作成したBATファイルをダブルクリックして、 はい 確認プロンプトで。によって促された場合 UAC(ユーザーアカウント制御) 、クリック はい 管理者アクセスを許可します。
  6. すべてのDLLファイルが再登録されたら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

WindowsUpdateで使用されるDLLの再登録

方法5:すべてのOSコンポーネントを更新する

上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、次のように表示される可能性が高くなります。 0x80D03805エラー 従来は解決できない根本的な破損の問題が原因です。このような状況では、問題を処理する最も効率的な方法は、すべてのOSコンポーネントを起動関連のデータとともに更新することです。

これを達成することになると、あなたはどちらかによってこれを行うことができます クリーンインストール または、修復インストール(インプレース修復)操作を実行します。

クリーンインストールは、最も簡単なソリューションです。インストールメディアを提供する必要はなく、数回クリックするだけで開始できます。ただし、主な欠点は、事前にデータをバックアップしない限り、データを保持できないことです。

より効率的なアプローチは、 修理インストール(インプレース修理) 。このプロセスは長く、インストールメディアを使用する必要がありますが、最終的には、データをバックアップしなくても、すべてのファイル(パーソナルメディア、ゲーム、アプリケーション、ユーザー設定)を保持できます。

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