解決済み：Internet Explorer11が応答しない

Internet Explorerは、Windows 10より前のすべてのバージョンのWindowsオペレーティングシステムに常駐するインターネットブラウザーです。InternetExplorerは、Windows10が発売されたときにMicrosoftEdgeに置き換えられるまで、Windowsコンピューターに付属していたブラウザーです。 IEはMicrosoftEdgeに置き換えられた可能性がありますが、それでも十分に有能なブラウザーであり、世界中の多くの人々によって使用され続けています。 InternetExplorerの最新バージョンとその最後のバージョンはInternetExplorer 11です。InternetExplorer11は、Windows7とWindows8 / 8.1の両方をサポートし、以前のバージョンよりも大幅に改善されており、全体として、かなりまともなインターネットブラウザーです。

ただし、Internet Explorer 11は完全ではありません。実際には、それとはほど遠いものです。他のほとんどのWindowsアプリケーションと同様に、Internet Explorerは完全に応答を停止する傾向があり、次のようなエラーメッセージが表示されます。 InternetExplorerが機能しなくなりました 」その直後、この問題の影響を受けるユーザーが持つ唯一のオプションは、Internet Explorer 11を閉じることです。恐ろしいことですが、IE 11が応答を停止し、突然クラッシュすることは珍しくありません。実際、ほとんどの場合、これはIE 11を再起動するだけで解決でき、想定どおりに機能します。

ただし、一部のユーザーは、Internet Explorer11が必要以上に頻繁に応答を停止する問題の影響を受ける可能性があります。 IE 11が応答を停止し、頻繁にクラッシュする原因となる可能性のあるさまざまなことがたくさんあります。その場合、問題の解決策はたくさんあります。以下は、Internet Explorer11が定期的に応答しなくなった場合に試すことができる最も効果的な解決策の一部です。

解決策1：利用可能なすべてのWindowsUpdateをインストールする

IE 11の安定性の更新とバグ修正にはWindowsUpdateが付属しています。つまり、脆弱性、古いファイル、または古いドライバーが原因でIE 11が常にクラッシュする場合は、最新のWindowsUpdateをインストールすると問題が解決する可能性があります。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' 更新 」。

タイトルの検索結果をクリックします アップデートを確認する 。

あなたが見るとき Windows Update ウィンドウで、をクリックします アップデートを確認する コンピュータが利用可能なアップデートを探すのを待ちます。

コンピューターが完成したら、コンピューターで利用可能なすべての更新プログラムをダウンロードしてインストールします。

解決策2：InternetExplorerのトラブルシューティングを実行する

Internet Explorerのトラブルシューティングを実行すると、これを含むIE関連の多くの問題に役立ちます。 Internet Explorerのトラブルシューティングを実行するには、次のことを行う必要があります。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' トラブルシューティング 」。

タイトルの検索結果をクリックします トラブルシューティング 。

クリック すべて表示 の中に トラブルシューティング

クリック InternetExplorerのパフォーマンス 。トラブルシューティングウィザードの指示に従い、最後まで確認してください。この問題を解決できる場合があります。

解決策3：マルウェア対策およびウイルス対策スキャンをいくつか実行します

コンピューターがマルウェア、ウイルス、またはその他の有害な要素に感染しているため、Internet Explorer11が定期的にクラッシュする可能性があります。感染を原因として除外するために、マルウェア対策スキャンとウイルス対策スキャンをいくつか実行することをお勧めします。マルウェア対策およびウイルス対策スキャンを実行するためのファンに人気のあるプログラムには、次のものがあります。 Malwarebytes そして アバスト！無料アンチウイルス 。覚えておいてください–スキャンを実行するプログラムが多いほど、すべてのマルウェア/ウイルススクリーニングプログラムが同じ有害な要素を探すわけではないため、結果を信頼できるようになります。

解決策4：インターネット一時ファイルを削除する

の蓄積 インターネット一時ファイル 、の破損とともに インターネット一時ファイル は、コンピュータのハードドライブ上でかなりの容量を占めるだけでなく、IE11が頻繁にユーザーにクラッシュするなどのInternetExplorer11の問題を引き起こす可能性があります。すべてのコンピュータを取り除くことは間違いなく良い考えです インターネット一時ファイル それでこの問題が解決するかどうかを確認してください。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' インターネット設定 」。

タイトルの検索結果をクリックします インターネット設定 。

下 閲覧履歴 の中に 一般 タブをクリックします 削除…

を確認してください 一時的なインターネットファイルとウェブサイトファイル オプションを選択し、をクリックします 削除 。

あなたを待つ インターネット一時ファイル 削除する必要があります。削除したら、IE 11を起動して、問題が修正されているかどうかを確認します。

解決策5：IE11でハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションはIE11の機能であり、コンピューターのGPUを利用して、ビデオストリーミングやオンラインゲームなどのグラフィックスを多用するタスクを高速化します。ハードウェアアクセラレーションは全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させるように設計されていますが、IE11が頻繁に応答を停止する場合があります。この問題に対するもう1つの解決策は、IE 11でハードウェアアクセラレーションを無効にすることです。これを行うには、次のことを行う必要があります。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' インターネット設定 」。

タイトルの検索結果をクリックします インターネット設定 。

に移動します 高度な

有効にする GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用する それを選択することによってオプション。

クリック 適用する 。

クリック OK 。

閉じます インターネット設定

打ち上げ Internet Explorer 11 問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策6：IEアドオンを無効にする

アドオンは基本的に、インターネットブラウザがユーザーにさまざまな目的を提供するためにインターネットのさまざまな部分と通信するために使用する小さなアプレットです。アドオンは善のために作成されますが、善よりも害を及ぼす場合があります。一部のアドオン、特に互換性のない、または古いアドオンは、Internet Explorer11が頻繁に応答しなくなる原因となることが知られています。有害なアドオンが1つか2つ原因でこの問題が発生している場合は、問題の原因となっているアドオンを特定して無効にすることで、問題を解決できます。そのためには、次のことを行う必要があります。

打ち上げ Internet Explorer 11 。

クリックしてください ツール ウィンドウの右上にあるアイコン（アイコンは歯車で示されています）。表示されない場合は、キーボードのAltキーを押します ツール。

クリック アドオンの管理 コンテキストメニューで。

クリック すべてのアドオン 下 公演 。

1つずつ、お持ちのアドオンをすべて選択して、をクリックします 無効にする それぞれについて。

問題が解決しないかどうかを確認してください。問題が修正された場合は、無効にしたアドオンが問題の原因でした。

問題が再び発生し始めるまで、すべてのアドオンを1つずつ再度有効にします。問題が再発する直前に有効にしたアドオンが、原因です。

すべてのアドオンを再度有効にしますが、原因のアドオンは永久に無効にしておいてください。

解決策7：InternetExplorerをリセットする

Internet Explorer 11をリセットすることも、この問題に対する別の可能な解決策ですが、IE 11をリセットすると、すべてのカスタム設定と設定がデフォルトに戻ることを知っておく必要があります。つまり、最初からやり直す必要があります。 IE 11をリセットするには、次のことを行う必要があります。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' インターネット設定 」。

タイトルの検索結果をクリックします インターネット設定 。

に移動します 高度な

クリック リセット… 下 InternetExplorerの設定をリセットする

表示されるポップアップで、 個人設定の削除オプション 。

クリック リセット 。

再起動 コンピューターを起動したら、IE 11を起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8：Internet Explorer11の電源をオフにしてからオンにします

上記の解決策のいずれもこの問題を解決できなかった場合は、Internet Explorer 11をオフにしてからオンにするという、もう1つの解決策を試すことができます。 IE 11は組み込みのWindowsプログラムであるため、ほとんどの場合、アンインストールしてから再インストールすることはできません。その場合、最も簡単な代替方法は、無効にしてから再度有効にすることです。この解決策は大したことのように聞こえるかもしれませんが、かなり多くの人にとってこの問題を修正することができました。

を開きます スタートメニュー 。

検索する ' Windowsの機能 」。

タイトルの検索結果をクリックします Windowsの機能をオンまたはオフにします 。

Windowsの機能のリストで、横にあるチェックボックスを見つけてオフにします Internet Explorer 11 オフにします。

クリック はい 結果のポップアップで、アクションを確認します。

再起動 あなたのコンピュータ。

繰り返す ステップ1〜3 コンピュータが起動したら。

Windowsの機能のリストで、横にあるチェックボックスを見つけて入力します Internet Explorer 11 をつけるために。必要に応じて、表示されるポップアップでアクションを確認します。

再起動 コンピュータを起動したら、問題が修正されているかどうかを確認します。