Windows 10は、アクセスを容易にするための新しい境界を設定するとともに、オペレーティングシステムの再定義に向けた大きな飛躍でした。品質を犠牲にすることなく、より速く、より良く、効率的なOSをユーザーに提供するというマイルストーンに到達しました。以前のWindowsバージョンを実行しているユーザーには、WindowsUpdateマネージャーを使用して新しいバージョンにアップグレードするオプションが与えられました。プロセスは非常に簡単です。あなたがしなければならないのは、更新プロセスを開始し、Windowsがすべての作業を行っている間、腰を下ろすだけです。
この方法はほとんどすべての人に有効ですが、多くのユーザーから、Windows7の更新マネージャーが「更新の確認」で動かなくなったと報告されています。ダウンロードを開始するためのWindows10の通知が既に存在するため、この状況は非常に奇妙です。少し掘り下げて、ユーザーからのフィードバックを得て自分たちで実験した結果、この問題はごくわずかな理由で発生する可能性があると結論付けました。
方法に関する記事も読むことができます Windows7が動かなくなる 更新を確認しながら。
解決策1:ダウンロードしたコンテンツを削除した後にUpdateServiceを再起動する
Update Managerによって既にダウンロードされているコンテンツを削除できるように、WindowsUpdateサービスを一時的に無効にします。サービスを再起動すると、Windowsはどのファイルが既にダウンロードされているかを確認します。何も見つからない場合は、最初からダウンロードを開始します。ほとんどの場合、これで問題が解決し、コンピューターが更新の確認でスタックすることがなくなります。
手順1:更新サービスを無効にする
Windows UpdateServiceを無効にする方法は2つあります。アクセスしやすいように、それらのいずれかをフォローできます。
サービスの使用
- Windows + Rを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「 services.msc 」。これにより、コンピューターで実行されているすべてのサービスが表示されます。
- 「」という名前のサービスが見つかるまでリストを参照します。 WindowsUpdateサービス 」。サービスを右クリックして、 プロパティ 。
- クリック やめる サービスステータスの小見出しの下にあります。これで、Windows Updateサービスが停止し、続行できます。
コマンドプロンプトの使用
- Windows + Rを押して、 実行 ダイアログボックスに「 cmd 」をクリックして、コマンドプロンプトを起動します。
- コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力します。コマンドプロンプトはまだ閉じないでください。後で必要になる場合があります。
ネットストップwuauserv
ステップ2:ダウンロードしたファイルを削除する
次に、Windows Updateディレクトリに移動し、すでに存在するすべての更新されたファイルを削除します。ファイルエクスプローラーまたはマイコンピューターを開き、手順に従います。
- 以下に記載されているアドレスに移動します。 Runアプリケーションを起動し、アドレスをコピーして貼り付けて直接アクセスすることもできます。
C: Windows SoftwareDistribution
- ソフトウェア配布内のすべてを削除します フォルダ(元に戻したい場合に備えて、別の場所にカットアンドペーストすることもできます)。
ステップ3:更新サービスをオンに戻す
次に、Windows Updateサービスをオンに戻し、再度起動する必要があります。最初に、Update Managerが詳細を計算し、ダウンロード用のマニフェストを準備するのに数分かかる場合があります。
ここで、方法1を使用してWindows Updateをオフにした場合は、ここでも方法1に従います。方法2に従った場合は、方法2に従います。
サービスの使用
- を開きます サービス ガイドの前半で行ったようにタブ。 Windows Updateに移動し、そのプロパティを開きます。
- 今 開始 サービスを再度実行し、更新マネージャーを起動します。
コマンドプロンプトの使用
- 起動します コマンド・プロンプト (または、すでに実行されている場合は、入力するだけです)。
- 次のコマンドを入力します。これにより、WindowsUpdateサービスが再開されます。ここで、更新マネージャーを再度起動し、Windows10プロセスを開始します。
ネットスタートwuauserv
注意 :管理者として、常にコマンドプロンプトと[サービス]タブを実行してください。完全な権限を使用するのを忘れると、エラーが発生する可能性があります。
解決策2:アンチウイルスを無効にする
多くのウイルス対策ソフトウェアは、Windowsでダウンロードした更新プログラムと競合し、それらを隔離します。アンチウイルスは、既存のシステムファイルを変更することを目的としたファイルのダウンロードを停止するように設計されています。新しい開発(Windows Updateからダウンロードされることを意図した新しいファイルなど)でプロトコルを更新しますが、定義をまだ更新していない可能性があります。
サードパーティのアンチウイルスを無効にする
を無効にする アンチウイルス これは危険な動きであり、多くの脅威にさらされる可能性があります。したがって、それらを一時的に無効にして、UpdateManagerを実行する必要があります。問題が解決した場合は、ダウンロードが完了するまで無効にしておくことができます。そうでない場合は、いつでもオンに戻すことができます。
解決策3:LAN接続への切り替え
多くのユーザーから、Windows10の更新プログラムはワイヤレス接続を介してダウンロードされないと報告されました。ワイヤレスドライバに問題があるか、現在のオペレーティングシステムがワイヤレス接続を介したダウンロードを受け入れない可能性があります。
イーサネットワイヤを接続する
有線接続に切り替えて、Update Managerを再起動し、問題をテストできます。イーサネットケーブルをルーターに接続し、1本をPCに接続するだけです。ルーターに接続されているイーサネットケーブルを直接PCに接続することもできます。速度が速くなり、中断もありません。
解決策4:ダウンロードが完了するのを待ってディスク容量を確認する
Windows7が利用可能な最新バージョンに更新されていない場合が多くあります。その場合、いくつかの実験によると、プロセスには12時間もかかる場合があります。 Windowsは、最初にシステムを更新するか、Windows 7の更新をダウンロードしてから、Windows10のプロセスを開始します。
Windows 10アップデートには、OSをクリーンインストールするか、既存のOSをアップグレードする機能があります。既存のOSオプションをアップグレードするために、Windowsにはマイルストーンセットがあります。システムが最新の場合にのみ、システムをアップグレードできます オペレーティング・システム 。したがって、最初にシステムをアップグレードしてから、Windows10のダウンロードプロセスを開始します。
アップデートマネージャが動かなくなる可能性があるもう1つの理由は、使用可能なディスク容量が不足していることです。ローカルディスクCをチェックして、クリアできるスペースがあるかどうかを確認します。ごみ箱を空にして、デスクトップ上の不要なアイテムを削除します。この方法を使用してディスクをクリーンアップすることもできます。
- エクスプローラーを開くか、に移動します 私のコンピューター 。ここに、接続されているすべてのデバイスとディスクドライブが一覧表示されます。
- ディスクを右クリックします のオプションを選択します プロパティ ドロップダウンメニューから。
- プロパティに移動したら、に移動します [一般]タブ 上部に存在します。ここでは、使用可能なメモリとともに、使用可能な空き容量が表示されます。と言うボタンをクリックします ディスククリーンアップ 。
- 次に、存在するすべてのボックスをチェックし、すべての一時ファイルも含めます。 [OK]を押して、ディスククリーンアップを開始します。
- [OK]を押すと、Windowsはドライブのクリーニングを開始します。長期間ディスククリーンアップを実行していない場合は、数分かかる場合があります。辛抱強く、どの段階でもプロセスをキャンセルしないでください。
解決策5:Windowsコンポーネントのリセット
上記の方法のいずれも機能しない場合は、すべてのWindowsUpdateコンポーネントをリセットしてみてください。これにより、すべてのWindowsUpdateモジュールのすべての一時構成が削除されます。これは修正です Microsoftによって公式に文書化されています 自体。
Windows Updateコンポーネントは、時々エラー状態になることが知られています。これは通常、破損したマニフェストがダウンロードされた場合、または一部のモジュールに不正な更新ファイルがローカルに保存されている場合に発生します。 Microsoftが言及している方法は2つあります。ダウンロードして実行する方法です。 脚本 またはあなたができる 手動で 各コマンドを実行します。アップデートを再開する前に、コンピュータを再起動することを忘れないでください。
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